Играчът е недоволен от цялостното изживяване в казиното.

Здравей,

Пиша ви, момчета, за да потърся съвет и помощ за разрешаване на проблемите, които имам с моите колеги от казино johnniekashkings inc "Jokaviproom" aswel.

Забелязах пълна омраза с този куп екип за поддръжка, който не само избира когото харесва, но също така играе незрели игри и мълчаливо се кълне, че не го правят и нагло казват, че съжалявам, че се чувствам така;/ моля, имайте предвид това се случва от доста време и имах достатъчно, похарчих 1000 долара до сума от над 412 000 с теглене на $180 000 в казиното на Jokavip и моят johnnie е около същите цифри. Това е само 1 играч „сам" не показвам нищо друго освен чиста лоялност не само към 1 казино, но и към 2, „JohnnieKashkings % Jokaviproom. всеки проклет път, когато забелязвах акаунта си в joka, когато играя на слот и ако той по всякакъв начин осигурява аз с пример за връщане "$300" функция, току-що спечелих, получавам грешка в играта, страницата се презарежда и оттам нататък нищо не ми идва, всеки път, когато влизам, забелязах тези странно поведение извън характера, което се случва с мен. за някой като аз, който търси подкрепата, когато има нужда от казиното, задавам запитвания и получавам една и съща история за боклуци "моля, позволете и изчакайте 48 часа и т.н. и т.н.", има много случаи, когато съм оставял нещата да се плъзгат, защото съм забравил и когато напомня казината относно заявката, която ме препоръча и цитирам "моля, говорете с вашия хост, тъй като ние сме само поддръжка и вашият хост е там за вашите персонализирани ettcc??" като какво, по дяволите. 1 агент забави тегленето ми на $2000 на 6 май този месец за 6 дни преди да стигна до банковата ми сметка да, това никога не се е случвало, няма значение дали е публичен празник, всички тегления, направени от казината, достигат до банковата ми сметка за по-малко от 24 часа, освен ако не е петък, тогава пропуснете 2-та уикенд дни. никой не можа да намери преписа между мен и този агент, агентите непрекъснато ме уверяваха, че не виждат плащане... аааааааааааааа, имам толкова много глупости, с които трябва да се справя. те поставиха на пауза акаунтите ми от натрупване на VIP точки и статус само миналата седмица на 11 май. 1 седмица и 4 дни по-късно все още чакам точките да бъдат добавени към акаунта ми, за да мога да ги използвам за закупуване на бонус, защото всеки път, независимо какви КОЕФИЦИИ са моите акаунти, ми отказват бонус. така че днес, 21 май, ги помолих любезно да приемат искането ми за връщане на такса за дните, които лично смятам, че е било подвеждащо поведение спрямо сметките ми. Попитах малко хора, които познавам, които играят в тези казина, дали VIP точките са замразени, дали някое от поведението, което забелязвам, се случва с тях и те ми отговориха с не, всяко нещо е толкова нормално, колкото е. те дори не могат да ми предоставят СЪЖАЛЯВАНЕ, той е бонус поради неизправността на нашите системи и не ви предоставят услугата, както е обещано. вместо това всеки ден ми казват да чакам и да чакам. в края на деня аз плащам за услуга, а не за продукт и казиното не е изпълнило собствените си правила и условия и са забранили акаунтите ми просто защото поисках връщане на плащане за общо 11 дни. такъв срам да се отнасяш към играч по този начин, те, по дяволите, не са точно това, за което говоря. Вбесен съм от това колко много съм се наложил да играя в тези казино, изграждайки сметките си и за какво. нямаше причина да забранят акаунтите ми днес само заради моето запитване. приемат ли го като заплаха? ЧОВЕ, ТЕ СА ТОЛКОВА НЕЗРЪЛИ, моля, помогнете, имам мъртви тонове на снимки от чатове, игри и други свързани снимки

Имам пристрастяване, което знам, но те изиграха основна роля в моята пристрастеност с там VIP домакин Мат, който ми изпраща лични подаръци на моя адрес и ми говори сладки и винаги имах това желание да се връщам всеки ден и да играя и да говоря с моя домакин. търся помощ за пристрастяването си, най-накрая го нарекох край и благодаря на себе си, че натрупах сила да кажа, че е достатъчно..

Надявам се, че доставчикът на лиценз за игри ще подреди проблемите, които тези казина имат, защото в 1 момент те бяха брилянтни.

Здравей rhen12,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с JohnnieKashKings Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми посъветвали каква точно е целта ви с жалбата, тъй като все още не ми е напълно ясно. Искате ли да си върнете парите или по-скоро да приключите с хазарта, тъй като твърдите, че сте пристрастен? Опитахте ли да се свържете с тях относно някои безопасни инструменти за хазарт или дори самоизключване?

Също така, моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.

За разбирането,

Ник

Скъпи rhen12,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.