Вулкан Вегас казино Review

V.VEGAS Е ПРОСТО НОВОТО ИМЕ НА VULKAN VEGAS, НО НИКЪДЕ НЕ СЕ КАЗВА ТОВА, КОГАТО СЕ РЕГИСТРИРАТЕ ВЪВ V.VEGAS.

Имах акаунт във VULKAN и през 2024 г. отказаха да ми платят 8000 долара печалби, защото имах дублиран акаунт във VULKAN, който не бях използвал от дълго време и бях забравил за него. Никога повече не се върнах във VULKAN, за да играя.
Наскоро видях реклама за ново казино, наречено V.VEGAS, и се регистрирах. Депозирах 50 долара и след това ме помолиха да попълня допълнителна лична информация, така че го направих. Когато поискаха телефонния ми номер, го дадох и след това бях информиран, че вече съществува друг акаунт със същия телефонен номер, но във VULKAN. Това беше първият път, когато бях информиран, че V.VEGAS е новото име на VULKAN. (Запитайте се защо едно казино би променило името си напълно, ако не за да скрие съмнително, проблемно и корумпирано минало). Така че сега VULKAN / V.VEGAS ме обвиняват, че имам дублиран акаунт. Казват, че във VULKAN е имало много известия за предстояща промяна на името на казината, така че е трябвало да знам, но не съм бил във VULKSN през последните 18 месеца, защото са ми взели печалбата от 8000 долара, защото имам дублиран акаунт. Само че този път, когато се регистрирах във V.VEGAS, нямаше абсолютно никаква информация, предупреждаваща, че V.VEGAS е новият VULKAN. И ПОНЕТО ме обвиняват, че отново имам дублирана сметка и депозитът ми е замразен. Боря се вече 3 дни, за да изясня това и да си върна депозита, но всичко, което казват, е, че съм нарушил правилото им за дублираните сметки и да чакам, и да чакам.....
Смятам, че това е абсолютна ИЗМАМА, КАПАН за всички нови играчи във V.VEGAS, които несъзнателно имат „дублициран" акаунт, поради което евентуалната им заявка за теглене е отказана. Как може някой да знае това, ако не е имал информация при регистрацията, че V.VEGAS е и VULKAN и които не са били във VULKAN, откакто „казват", всички играчи във VULKAN са уведомени на сайта, че VULKAN ще стане V.VEGAS? На колко играчи ще бъде отказана печалба, защото несъзнателно имат дублиран акаунт? Точно като мен. V.VEGAS И VULKAN СА НЕЧЕСТНИ И ПЕЧЕЛЯТ ОГРОМНО ОТ ТОЗИ МЪРЗ КАПАН. НЕ ДОВЕРЯВАЙТЕ НА ТЕЗИ ДВЕ КАЗИНА. ЧЕСТНИТЕ И РЕНОМИРАНИ КАЗИНА НЕ СМЕНЯТ ИМЕНАТА. РЕПУТАЦИЯТА ИМ Е ИМЕТО, КОЕТО ИГРАЧИТЕ ЗНАЯТ И НА КОГОТО ДОВЕРЯВАТ. VULKAN / V.VEGAS ..... НЕ доверявайте. Те трябва да бъдат разследвани и принудени да върнат печалбите, които са ОТКРАДНАЛИ с мръсни измами, както правят, както обяснявам в тази статия.
Внимание: ТЕ ЩЕ ОТГОВОРИАТ НА ТОЗИ ОТЗИВ С ХУБАВИ ДУМИ, КОИТО НЕ ОЗНАЧАВАТ НИЩО И НЯМАТ ДА ПРОМЕНЯТ НИЩО ИЛИ ФАКТИ. А РЕЦЕНЗЕНТИТЕ НЯМАТ ВЪЗМОЖНОСТ ДА ОТГОВОРИАТ СЛЕД ГЛУПОСТИТЕ ОТЗИВИ ЗА КАЗИНОТО.

Играя във Vulkan Vegas от около 2 месеца и преживяването ми не е много добро.
Игрите ми се струват манипулирани. Не се правят никакви реални печалби. Почти никога не се печели повече, отколкото си депозирал. Игрите на Pragmatic Play са най-лошите. Днес загубих €150 и игрите напълно спряха да реагират. Веднага щом излязох от една игра и се опитах да се присъединя към друга, постоянно се появяваше съобщение: „Изглежда, че не сте влезли в системата." Това се случваше постоянно. Преди няколко седмици депозирах над €1000 и не спечелих нито една игра и отново получавах съобщение, че не съм влязъл в системата, веднага щом сменях игрите. Записвах всеки път с екрана. Споделих опита си от този ден в Trustpilot и след това получих имейл от VIP мениджър. Той написа, че Vulkan Vegas оценява активността ми на сайта им и ми предлага бонус от €120. Отговорих и приех бонуса, но така и не го получих. И това беше имейл от истинския уебсайт на Vulkan Vegas. Когато проиграеш парите си и постоянно получаваш съобщение, че не си влязъл в системата, според мен това граничи с манипулация. Не казвам, че никога не съм печелил нищо, но това не са истински печалби, когато ги сравните с депозитите ми. Изглежда сякаш се грижат печалбите никога да не надвишават депозитите. Успях да спечеля 1000 пъти два пъти, но играх около 8 часа всеки път и депозирах по €500-€700 всеки път. Това ме разочарова много, защото бих искал да играя там.

Казвам се Естефани Коста.

Моят акаунт във Vulkan Vegas е регистриран с имейл адреса: [email protected] Подадох рекламацията към Casino Guru от различен имейл адрес.

Потребител съм на Vulkan Vegas от няколко месеца. През това време съм правил редовни депозити и съм участвал активно в платформата, изпълнявайки всички условия за игра.

Въпреки това, до момента не съм успял да направя тегления или да получа реална печалба, въпреки инвестираното време и пари. Не съм получил никакви значителни бонуси или предимства по тази сметка, които да компенсират невъзможността за теглене на средства.

Свързах се с поддръжката чрез чат и подадох официално оплакване по имейл, в което изразих недоволството си. Досега не съм получил ясен отговор или конкретно обяснение защо не мога да изтегля парите си.

Наскоро получих само автоматизиран имейл с анкета за удовлетвореност, която не разглежда и не разрешава оплакването ми, което считам за несериозност в ситуация, която пряко засяга правата ми като играч.

Моля за намесата на Casino Guru за Vulkan Vegas:

Моля, потвърдете получаването на официалната ми жалба

Моля, обяснете ясно защо никога не съм успял да изтегля средства

Моля, уточнете дали има някакви специфични ограничения за моя акаунт.


Приложил съм или мога да предоставя екранни снимки на имейлите и разговорите, ако е необходимо.

Считам, че тази ситуация е несправедлива и липсва прозрачност и оценявам посредничеството на Casino Guru за получаване на ясен и окончателен отговор.

Текущ статус: Искът е отворен, няма решение

Очакван резултат: Ясно обяснение и реална възможност за оттегляне или прозрачно приключване на случая.

Какво разочарование. С оглед на известността на това казино, очаквах солидно обслужване и модерни процеси, но вместо това се натъкнах на остарели KYC изисквания, ограничена игра с бонус средства и бонус оферти, ограничени от нисък таван за теглене. Само KYC проверката отне почти цяла седмица, докато повечето други казина я оправят за по-малко от 24 часа.

През няколкото седмици игра тук, общувах и с няколко представители на поддръжката и не бях впечатлен. Някои ми се сториха почти като ботове с време за чакане от 5-10 минути, докато други бяха бързи и директни. За съжаление, никой не ми предостави реална помощ относно неуспешните ми депозити - просто копирах откъси от Общите условия без ясно обяснение, без директно решение и без опит да оценя ситуацията си индивидуално.

Най-големият ми проблем обаче бяха неуспешните депозити. Обикновен банков превод се провали и ми казаха да чакам до 72 часа, за да се върнат средствата. Още на следващия ден опитах отново, използвайки Skrill RapidTransfer, и се сблъсках със същия проблем, този път с 24-часово чакане. Използвал съм много сайтове за казина и това ниво на неуспешни депозити е напълно ново за мен.

Единствените истински позитиви, които мога да спомена, са широкият избор от доставчици на слотове и бързите тегления. Дори не мога да похваля бонусите, въпреки че са чести и щедри, заради 5-кратния лимит за теглене и колко игри се блокират при използване на бонус средства.

Като цяло, има много по-добри алтернативи и не бих препоръчал да избирате Vulkan Vegas пред други казина.

Настоящото ми ревю е неутрално, въпреки че ми хареса да разглеждам сайта и да виждам огромното разнообразие от игри. Не успях да направя депозит чрез Skrill и опитах няколко пъти със същия резултат, а чата на живо не можа да обясни защо. Надявам се да използвам друг метод на плащане за игра и, ако спечеля печалби, да ги изтегля, за да мога да дам по-точно ревю. Засега изглежда като добро място за игра...

Не залагайте в това казино, ако спечелите голяма сума, може да отнеме седмици, за да получите тегленето си, и ако си мислите, че ще спечелите, това е само ваша илюзия, защото аз плащах в това казино 5 години без прекъсване. Това, което измислих, е, че в началото може да ви дадат голяма печалба, когато сте нов, като например 2000x или дори 6000x, но след като я получите, е много трудно да теглите пари, което може да е било неуспешно няколко пъти, а след това е изключително трудно да спечелите, което е изключително малко вероятно.
Няма да получите нищо с по-голямата сума на залога си, може да спечелите тук-там с по-малък залог, което зависи и от скорошната ви активност на уебсайта.
Много съм щастлив, че затворих акаунта си в това казино с измама.
Всеки слот е калибриран, за да дава минимална печалба, по-големите залози са предимно 56x с няколко повторни задействания и 200x до 300x при по-малка сума на залога.
Хазартът е лош, но ако играете на тази скапана площадка, става още по-лошо с манипулативните игри и забавящите се игри, сякаш са интегрирали изкуствен интелект в слот игрите си.
Но хубавото е, че винаги съм си мислил, че някой ден може да спечеля нещо, но осъзнах, че това са само инструменти за маркиране, които съсипват индивидуалния живот, защото това, което ютубърите изобразяват, е много жалко нещо.
Цяла тази година само губиш, губиш и губиш още повече, няма такова нещо като да губиш предимно, но понякога ставаш свидетел на хубава печалба. Това е неясно с името на казиното Вулкан.
Момчета, спрете да се подхранвате с това смътно изпипано изкушение, иначе рано или късно вие ще се окажете в блус, като в тяхната тема. Сини дни и сини нощи.

Според мен, казиното е най-лошото на пазара.
С времето осъзнаваш, че всичко е манипулирано.
Сега си възстанових загубите, но разбира се, акаунтът беше блокиран веднага :-).
Съветвам всички да стоят далеч от Вулкан Вегас.
Аз самият в момента ангажирам няколко адвокати относно това казино.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако сте били засегнати от начина, по който тази компания обработва своите случаи, подайте жалба до Curaçao eGaming.

Органът, отговорен за издаването на лицензи, следва да бъде уведомен за нарушенията и пропуските, причинени от тази компания.
———————
Подадох заявка за теглене на 11 юни, която беше одобрена от казиното на 12 юни. Оттогава чакам средствата да пристигнат. На 14 юни се свързах с казиното, за да проверя състоянието на плащането и ми беше казано, че ще отнеме максимум 5 банкови дни от датата на одобрение. Като се има предвид, че одобрението е извършено на 12 юни, първият банков ден беше 13 юни.

Въпреки това, се свързах с тях на 14 юни и всеки ден след това, за да поискам актуализации. Всеки път ми казваха да чакам. Бях информиран, че средствата ще бъдат в сметката ми не по-късно от 19 юни в 23:59. Свързах се с казиното няколко пъти на 19 юни и ми беше казано да чакам до полунощ. След полунощ парите все още не бяха пристигнали.

Подозирах, че може да има забавяне, поради което поех инициативата да се свързвам многократно през петте банкови дни, за да се уверя, че плащането се обработва правилно.

След като изминаха петте банкови дни, ми казаха, че въпросът ще бъде ескалиран. Получих и това съобщение от поддръжката:

„Както виждам, тегленето ви е малко закъсняло. Обработихме плащането ви и го преведохме към външния доставчик на плащания. За съжаление, не можем да повлияем директно на плащането ви в момента, но мога да помоля нашия финансов отдел да разгледа какво се е случило. Както знаете, на 12.06 имаше огромен прекъсване на Cloudflare и нашият доставчик на плащания може да е бил засегнат. Много съжаляваме за причиненото неудобство."

Това показва, че казиното е било наясно с техническите проблеми, но през всичките дни, в които се свързвах с тях – в рамките на 5-дневния прозорец – те никога не са проверявали дали съм сред засегнатите клиенти.

Бях напълно верифициран преди да подам тегленето и не би трябвало да чакам толкова дълго, за да получа парите си. Като клиент, не би трябвало да се налага да преследвам компанията ежедневно, притеснявайки се дали ще спазят обявените от тях срокове.

Още повече ме тревожи, че казиното е било наясно с потенциален проблем и въпреки многократните ми запитвания не е направило нищо, за да разследва дали съм бил засегнат.

Депозитите се обработват в рамките на секунди.
Тегленията са разрешени в рамките на седмици.

Ужасно преживяване. Бях потвърден, опитах се да направя теглене. След това ми изпратиха имейл с искане за още документи. Направих това, потвърдих се. Все още чакам теглене на 200 EUR. Разговаряйки с агентите по поддръжката, получете същия отговор, че това ще се случи скоро и че има технически проблеми.

НЕ СЕ ДОВЕРЯВАЙТЕ НА ТОВА КАЗИНО

Дами и господа

Играх във Vulkan Vegas на 3 юни 2024 г.

Депозирах €40 вечерта и играх играта Crystal Ball. Когато балансът ми беше €13,75, играта премина в безплатни завъртания на €0,75 с магьосника и 3 кристални топки, €151,50 и 10 безплатни завъртания, след което играта спря. 
Връзката е прекъсната, рестартирана Връзката е прекъсната, рестартирана отново Връзката е прекъсната, но сега играта вече не показва никакви игри и парите са изчезнали.



Тогава писах на чата на живо, който ме помоли да рестартирам всичко и да изтрия браузъра. Направих всичко, но нищо не помогна, чатът непрекъснато прекъсваше. Писах общо на 3 служители.


Тогава последната дама каза, че ще го препрати, ще мине известно време и ще получа имейл.

След това получих имейл, който ми каза да изтрия всичко отново. Направих го, но нищо не се случи.

Пробвах с друг браузър. Нищо.

Другото устройство също не използва нищо.

Дойде втори имейл. Казаха ми, че са се свързали с оператора и играта е вървяла правилно и не е открита грешка.

Дори включих снимка, за да можете ясно да видите това, което описах по-горе.

След като бях измамен с парите и безплатните завъртания, поисках от сайта да изтрие акаунта и данните ми, защото не искам да правя бизнес с такава съмнителна компания.



Не изпълняват и това искане. Появява се съобщението: Мога да задам лимит, но не искам да го правя. Искам да изтриеш и затвориш акаунта ми, но ти просто не го правиш.

Бях играч повече от 4 години и винаги бях коректен, подадох цялата документация и винаги играех слотове, депозирах всеки месец и правех тегления. И от ден на ден ми блокираха акаунта с оправданието:
13.5 Компанията може да прекрати Вашия акаунт, включително вашето потребителско име и парола, - незабавно без предизвестие:

Така че бъдете много внимателни, тъй като те не са верни, те виждат, че правите пари и те отрязват сметката ви от ден на ден и с това оправдание! Защото е в условията на приемане!
Преди 2 месеца вече не можете да добавите бонус код.
Внимателен!!!

Аз съм доволен от това казино! Много добър бонус без депозит, с реални и възможни условия за превъртане, а именно само 5 пъти! Верификацията отне около 2 дни, тегленето около ден! Мислех, че ще ме забавят, защото съм българин, но не го направиха! 😀
По-коректно от някои български казина!
Имат огромен избор от игри и доставчици и определено са с по-високо RTP от българските! 😀
Има някои дребни минуси, но като цяло доста прилично казино.

Редактирана рецензия
Заявявам, че началото не беше добро за мен: досаден kyc и проблеми с оттеглянето. Но след повече от година опит заявявам - това казино е едно от най-добрите. Имам много опит с много други, така че мога да изразя информирано мнение. Промоционалната програма е супер. Най-лошата част - тегленията продължават 2-4 дни. В днешно време е много време, момчета! И как се справяте тегленията да са в долари - аз ги получавам в евро, равностойни на моя skrill? Въпреки това: определено -5 звезди!