Играчът от Сингапур е анулирал печалбите си от спортни залагания. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах $ 600 и отидох да залагам баскетбол само в wsports, който спечели още $ 960. Общият ми кредит беше $ 1560, когато искам да тегля, но те казаха, че не мога да го направя, тъй като беше в проверка на моя отдел за риск. Сега след 2 дни те твърдят, че моят екип/организация не прави това за първи път? Аз съм просто индивидуален Punter и просто искам да си върна законните пари
Уважаеми Blysk888,
След като прочетохме жалбата ви и прегледахме уебсайта, разбрахме, че няма раздел за казино и че това оплакване е свързано със спортни залагания, но моля, поправете ме, ако греша. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Blysk888,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.