Savaspin Casino Ревю

Играчът от Полша чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни за обработка на тегленето поради потенциални забавяния от KYC проверката или големи обеми тегления. След като препоръчителният срок изтече без отговор от играча, удължихме крайния срок със 7 дни. Поради продължаващата липса на комуникация от страна на играча, жалбата беше затворена засега, но играчът можеше да я отвори отново, ако желае да възобнови контакта.

Играчът от Испания се сблъсква с проблеми с тегленето на средства, тъй като казиното отказва да обработи тегленето, като твърди, че е използвано плащане при доставка, което не се появява в банковата сметка на играча. Въпреки изпращането на поисканото банково извлечение, играчът не е получил отговор повече от 15 дни.

Играчът от Бавария се сблъска с трудности с искане за теглене, направено преди месец в Savaspin, след като многократно предостави документи за проверка. Въпреки че е теглил успешно два пъти преди това, казиното многократно отхвърля банковото му извлечение, което причинява разочарование и отчаяние, докато той се опитва да получи достъп до печалбата си от 600 евро. Екипът за жалби се намеси, улеснявайки комуникацията между играча и казиното, което в крайна сметка разреши проблема, когато беше установена техническа неизправност от страна на доставчика на плащания. Играчът беше информиран, че ново искане за теглене е обработено успешно и беше посъветван да изчака средствата да достигнат до банковата му сметка. Жалбата по-късно беше затворена поради липса на отговор от страна на играча.

Играчът от Перу се сблъска с проблеми с проверката на акаунта си от април, тъй като казиното постоянно отхвърляше доказателството му за доходи, въпреки че той предостави фишове за заплати и банкови извлечения. Заявката му за теглене на печалба беше висяща от май 2025 г., което го накара да повярва, че процесът на проверка е умишлено усложнен, за да се избегне плащане. Екипът по жалбите улесни комуникацията между играча и казиното, като в крайна сметка потвърди приемането на документите на играча. След като технически проблем беше разрешен, играчът успя да поиска теглене, което беше успешно обработено, и той потвърди получаването на средствата.

Играчът от Норвегия се сблъска с трудности при тегленето на печалбите си от Savaspin, след като поиска теглене 7 седмици по-рано. Въпреки че е извършил редовна проверка близо два месеца по-рано, той продължи да предоставя допълнителна документация, както е поискано, която включва лична информация, несвързана с казиното. След обширна комуникация и многократни искания за същите документи, акаунтът на играча в крайна сметка беше потвърден и той успешно изтегли печалбите си след общо 7 месеца. Екипът по жалбите се намеси, като улесни разрешаването на проблема и гарантира, че играчът е получил средствата си.

Играчът от Испания не успя да изтегли 1164 евро от Savaspin.com, тъй като средствата бяха замразени повече от месец поради многократни искания за допълнителни проверки. След подаване на множество официални документи, всички бяха отхвърлени без основание, оставяйки го без достъп до средствата си. Екипът по жалбите прегледа кореспонденцията между него и казиното и установи, че невъзможността на казиното да провери източника на доходите му е в съответствие с разпоредбите за борба с прането на пари. Вследствие на това жалбата беше приключена, тъй като в този случай не можеше да бъде предоставена допълнителна помощ.

Играчът от Испания беше спечелил над €4000, след като депозира пари в казиното, но беше неочаквано изгонен от сайта и вече нямаше достъп до акаунта си. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча относно блокирането на акаунта, но не получи отговор. В резултат на това разследването не може да продължи и жалбата е отхвърлена.

Играчът беше потвърден немски играч в Savaspin, който беше поискал закриване на сметка поради проблеми с хазарта и възстановяване на печалбите му. Той обаче беше блокиран да влезе, получавайки съобщение, че немските играчи не са допуснати, и не е получил отговор на молбите си за помощ. Екипът по жалбите прегледа ситуацията и реши, че процедурите за самоизключване трябва да бъдат следвани във всяко отделно казино, към което Savaspin се придържаше. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на достатъчно доказателства относно черния списък.