Играчът не може да обработи теглене поради проверка на някои документи. Жалбата беше разрешена, след като играчът беше проверен и можеше успешно да изтегли парите си.
Профилът на играта е проверен на 06/06/2021 с много одобрение на шофьорската ми книжка. Редовно депозиран до днес, по време на искането за оттегляне моето свидетелство за управление се оказва невалидно !! Какво добро впечатление правите от казиното !!!
Уважаеми Nemokid,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Кога е изтекла вашата шофьорска книжка? Казиното предлага ли ви някакъв алтернативен начин за проверка, тъй като шофьорската ви книжка вече не е валидна?
Моля, обърнете внимание, че след като един от вашите документи стане невалиден, казиното вече не може да го приеме. Бих препоръчал да попитате казиното за приемане на различен документ за проверка вместо шофьорска книжка. Също така, моля, изпратете всички съответни доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
ЗДРАВЕЙТЕ НИКОЛАС,
КАЗИНОТО НАПЪЛНО ПРОВЕРИ МОЯТА ИГРОВА СМЕТКА И ИЗПЛАЩА ОЧАКВАНЕТО НА ТЕХНИТЕ ВСИЧКО, ЗА ДА МОЖЕТЕ ДА ЗАКРИТЕ ДЕЛОТО КАТО РЕШЕНО
БЛАГОДАРЯ ВСЕ ПАК! НАЗДРАВЕ.
Уважаеми Nemokid,
Радвам се да чуя, че акаунтът ви вече е потвърден и можете да извършите теглене. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру