Sunrise Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Тегленето ми беше одобрено на 10/4, казват, че има 7 дни за плащане, че е минал почти месец.

те обвиняват доставчик трета страна за забавянето. Настоявайте да получа акаунт в PRC, който ми позволява да тегля, но да го използвам само в това и други подобни казина.

Уважаеми Al92102,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още предстои във вашия акаунт, без да бъде обработено? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казват ми, че това е грешката на третия доставчик, предполагам, че който и да прави изплащанията.

Те също така настояват да получа КАРТА ЗА НАГРАДИ ЗА ИГРАЧ от PRC, тази карта ви позволява само да теглите и да играете при изгрев слънце в други подобни казина.

Това ми се случи преди в тамошното казино миналата седмица. Отне ми 5 седмици, вярвах, че тъй като току-що ми бяха платили, ще бъде по-бързо. Бях спечелил два пъти същата седмица, но те имат същото извинение като последното. Благодаря ви за съдействието, много го оценявам.

Благодаря ви много, Al92102, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Разрешено

Уважаеми Al92102,

Наистина се радвам да го чуя! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Поздрави,

Стефан