Играчът от Германия критикува максималния лимит за теглене. Печалбите на играча бяха ограничени в съответствие с правилата и условия на бонуса, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
StayCasino - Печалбите на играча от бонус бяха ограничени.
Автоматичен превод:
Сума: 1 378 €
StayCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, използвах 150% бонус в STAYCASINO. Това изглежда като n1 company. 30 евро платени. 3750 евро Залогът е направен. Платено виж екранна снимка 1378 евро. 2 дни по-късно получих имейл, че мога да изплатя само 10 пъти сумата на бонуса, т.е. 750 евро. Така казиното ме измами от почти 50% от печалбите ми. Те се отнасят до общите условия. Получавам бюлетин от Staycasino всеки ден. Това означава ли, че всеки играч, който играе в Staycasino с бонус от ежедневния бюлетин, не може да спечели много? Тогава мога само да предупредя всеки играч да депозира в това казино. Ако играч спечели 20 000 евро, не получава ли почти нищо? Разбира се, можете да правите неограничени депозити. Разгледах други сайтове на тази компания, вижте екранна снимка ABBOCASINO. Никъде не се споменава за такива раждания. Ако Staycasino не ме срещне. Трябва ли да се свържа със стриймъра на Twitch, който рекламира това. И партньорски форуми и т.н., за да предупреждават за тях. За мен, както в N1 Casino, това беше нормален бонус за депозит като в свързаната компания N1. Защо Staycasino не включва това условие в своя бюлетин с кода. За мен граничи с измама. Поздрави Том
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи wennertom,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих условията на бонуса и ето какво открих:
„Максималните печалби, които ще бъдат изплатени в резултат на всеки кеш бонус, връщане на пари, личен бонус, бонус за безплатни чипове (включително, но не само пакет за добре дошли, презареждане през уикенда, специални бонуси за ВИП нива, точки, печалби от турнири, печалби от лотария, и т.н.) ще се равнява на сумата на бонуса, умножена по 10, освен ако не е посочено друго. Всички печалби над тази сума ще бъдат конфискувани при теглене. Моля, имайте предвид, че докато тегленето на съответния баланс не бъде обработено, средствата в салдото ще се считат за предмет на правилото за максимални печалби."
За съжаление, в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но им е позволено да ограничат печалбите, натрупани от тях. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
