НачалоЖалбиStayCasino - Играч твърди, че казиното манипулира играта на рулетка.

StayCasino - Играч твърди, че казиното манипулира играта на рулетка.

Автоматичен превод:

Сума: Can$75

StayCasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.11.2024 | Случаят е приключен : 28.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Алберта съобщи за неизправност с играта VIP ROULETTE на уебсайта STAY CASINO, твърдейки, че софтуерът манипулира резултатите въз основа на записани доказателства. След като повдигнаха проблема, персоналът на казиното приписа проблема на слаба интернет връзка, въпреки че играчът доказа, че Wi-Fi е напълно функционален. Играчът постави под съмнение практиките на казиното и обмисли възможни правни действия. Жалбата беше затворена от нас поради недостатъчни доказателства, предоставени от играча в подкрепа на твърденията за нечестна дейност, тъй като отговорите на казиното не показват неправомерни действия от тяхна страна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Играех VIP ROULETTE на уебсайта на STAY CASINO преди няколко дни, когато забелязах, че има проблем с масата за рулетка. Масата не функционираше по начина, по който би трябвало нормално, което ме подтикна да започна запис на екрана. За моя абсолютна изненада се оказа, че STAY CASINO манипулира тяхната игра на рулетка. От това, което мога да видя от видеото, софтуерът им за казино имаше проблем, който ми позволи да заснема това изключително пренебрежително откритие. След като обърнах внимание на това, служителите на казиното ме бомбардираха с неоснователни лъжи в опит да прикрият неетичното си поведение. Затова оповестявам тази информация публично, за да може общността на казиното да бъде съдия. Казиното се опитва да твърди, че тъй като телефонът ми беше с 11% живот на батерията, трябваше да има проблем с интернет връзката от моя страна, който е причинил проблема, но предоставих повече от достатъчно доказателства, за да покажа, че моята wifi връзка е пълна капацитет.


Това, което ще ви покажа, е как масата за рулетка ще подчертае печелившото число, преди топчето да спре да се върти, за да кацне на действителното число. Това е възможно само ако числата са предварително избрани. И когато слушате домакина, веднага щом топката спре, тя казва „вече имаме печеливш номер", което е много интересно за мен, но ще позволя на всички вас да бъдете съдии. Изглежда ли, че е необходим колективен иск срещу STAY CASINO?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей sasalaboco,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод


Ясно казване на лъжи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Сасалабоко,

Моля, вижте връзката, която споделих по-рано относно това как работят игрите.

Без доказателства във вашата история на залагания, показващи някаква нечестна дейност, за съжаление не можем да направим малко, за да помогнем допълнително. Такива проблеми често са причинени от проблеми, свързани с връзката, устройството или браузъра.

Ако продължавате да изпитвате подобни проблеми в това казино, бих ви посъветвал да опитате друго. Освен ако не бъдат предоставени ясни доказателства, може да се наложи да продължим със затварянето на тази жалба.

Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Връзката ще доведе до осветяване на печелившото число на екрана, преди топките да спрат да се въртят, за да кацнат на числото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми Сасалабоко,

За съжаление, както споменахме по-рано, без солидни доказателства няма какво да направим. Екранната снимка, която предоставихте, показва само, че можете да направите залог в следващия кръг, докато предишният все още продължава, което не предоставя ясно доказателство за проблема.

Без история на залагания, която ясно показва измамна дейност, не можем да заключим, че проблемът е в казиното.

В резултат на това сега сме принудени да затворим жалбата поради липса на доказателства. Ако успеете да съберете подходяща документация, моля, изпратете я на nikolas.b@casino.guru и можем да отворим отново случая.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини