Тегленето на играча се забавя с месеци. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.
Здравейте, трябваше да плащам 100 евро 5 пъти всеки път, когато писах в подкрепа на няколко пъти по имейл и имейл се върна два пъти, след това SMS, който трябва да проверя сам, направих на 09.09 и след това няма повече обратна връзка.
НЕГАТИВНО: Много, много лоша поддръжка.
Изплащането е в състояние на изчакване от месеци!
Здравей Натали,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Spins247 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното, за да го изясним колкото е възможно повече.
Кога за първи път поискахте теглене в казиното? Използвали ли сте бонуси за депозит или без депозит и ако да, кой от тях. Също така имайте предвид, че докато акаунтът ви не бъде потвърден, не е наистина релевантно колко време тече изтеглянето, тъй като не е възможно да се тегли без завършена проверка.
Ако имате доказателство или комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем във вашия случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru