Оттеглянето на играча е отложено без никакво обяснение. От казиното обясниха, че има проблем с доставчика на плащане и след известно време играчът успя да получи печалбите.
Автоматичен превод:
Spin247 Casino - Изтеглянето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 150 €
Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Получих Bunus (без депозит) в това казино spin247 и изпълних този оборот с условията за бонус.
След това на 13.09.21 направих депозит (Sofort, банков превод), играх с 10 € и нататък.
Междувременно имам печалба от 1150 €.
Исках да направя теглене с банков превод (нямам биткойн).
Тази обща сума обаче не е възможна с банковия превод.
Мога да изтегля само 50 евро наведнъж.
С печалба от 1150 евро подадох 23 искания за теглене за по 50 евро всяка.
7 заявления на 13.09.21 и останалите на 14.09.21!
В условията на spin247 се казва:
Раздел 8: Теглене
59. Ако не сте направили депозит, има минимални суми за теглене, показани в таблицата по -долу:
валутна сума
........
и
Евро (€) 50 € !!!
Направих депозит, но все още мога да направя теглене само на € 50 (т.е. на теглене).
Така че защо тогава не мога да направя по -голямо изплащане?
От 13 септември 2021 г. всички искания за плащане се показват като „В ПЕНА".
Тя няма да бъде обработвана допълнително.
Изминаха 2 дни, но исканията за теглене дори не се обработват.
Разбира се, изплащането може да отнеме няколко дни (поради банкови работни дни, празници, почивни дни и т.н.), но след 2 дни (от 13.09. - 15.09.21) състоянието на изплащането дори не се променя и поддръжката дори не реагира, намирам за извънредно и несериозно.
Писах до поддръжката по имейл и чрез формата за контакт в казиното, но не получих отговор.
Качих германската си карта за самоличност (с предната и задната част) в профила си в казиното, за да се удостоверя.
Получих потвърждение от поддръжката чрез SMS на 13.09.29 в 18:40 и в 18:48 (германско време).
Поддръжката има мои данни и документи, но вече не реагира и не ми отговаря.
Имам впечатление. казиното не иска да изплаща честно спечелените ми печалби и да пази парите ми.
Няма друг начин да се обясни поведението на подкрепата.
Но вместо да ми казва какво се случва и защо не получавам парите си, поддръжката на spin247 преминава в упорит и дори не се свързва с вас.
За мен поведението на поддръжката на spin247 е съмнително и неприемливо!
Тъй като това казино не отговаря на писмата ми и вече съм прочел толкова много негативни неща за това казино, написах имейл с жалба до info@curacao-egaming.com на 15, 21 септември, който е издал лиценза на това казино:
eGaming Кюрасао
(Номер на лиценза: 365 / JAZ, подлицензия GLH-OCCHKTW0707192018)
Не виждам честният играч да бъде третиран така, исканията за теглене няма да бъдат обработвани и поддръжката ще игнорира писмата ми и няма да отговори.
Разбира се, направих екранни снимки на моите финансови транзакции и запазих разпечатка на моя профил spin66 с моите лични данни и двата SMS от 13.09.21 от spin247, потвърждаващи идентификацията на моя акаунт ... всичко, за да докажа моите данни (тук в казиното. гуру и eGaming Curacao).
Искам само честните ми печалби да бъдат изплатени (прехвърлени в сметката ми).
поздрав
Regina от Германия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Spin247 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Опитахте ли се да изтеглите първите печалби, генерирани от бонус парите? От кога профилът ви е потвърден? Деклариран ли е целият ви баланс по вашата казино сметка като истински пари, а не като бонус?
Моля, обърнете внимание също, че ако това е първото ви теглене, може да отнеме до 14 дни, преди плащането да бъде обработено и успешно изпратено до правилния му собственик. Чакането само 3 дни - ако това е първото ви теглене - е невъзможна работа за казиното да се изплати. Мога да ви уверя от нашия опит, че средното време е около 14 дни, така че във вашия случай определено бих ви препоръчал да изчакате поне 2 седмици, за да пристигнат парите.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем с вашия случай.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте, радвам се да отговоря на вашите въпроси,
Опитвали ли сте да изтеглите първите печалби от бонус парите?
Отговор: не. Парите се печелят след изпълнение на всички условия за бонус.
Колко време вашият акаунт е потвърден?
Отговор :
Вече качих личната си карта (отпред и отзад) в казиното на 13, 21 септември и получих 2 SMS потвърждения от казиното (на 13, 21 септември в 18:40 и в 18:48, германско време)
На 15.09.21 в 16:10 получих друго текстово съобщение, че трябва да последвам тази връзка
Тук би трябвало от моите
1. Направете снимки на лична карта (или шофьорска книжка, паспорт), отпред и отзад
2. Направете снимки на моята банкова карта, отпред и отзад
3. Вземете себе си (само главата, както може да се види на личната карта например).
Направих същото на 15 септември 2021 г.
Писмено ми беше потвърдено, че профилът ми вече е напълно потвърден (15.09.21, 17:08)
Дали целият ви баланс във вашата казино сметка е посочен като истински пари, а не като бонус?
Отговор :
Целият кредит (действителна сума 1100,03 евро *) не е бонус.
Това беше като общ кредит в горния десен ъгъл (до синия кръг с + в него)
Бонус балансът е € 0,00 в казиното
Под раздела Финанси и втория раздел Изискванията за залагане е:
Паричен залог € 0,00
Бонус залог € 0,00
На 13.09.21 депозирах 10 евро от моята банка при SOFORT Überweisung в казиното и след това много успешно спечелих реални пари, които бяха показани като кредит горе вдясно.
Това казино няма толкова много слотове (които просто играя) и е изпробвал почти всички игри веднъж.
Забих се с играта Secret Ruin и играх много и спечелих много бонус игри, а с тези бонус игри често печелех по -високи суми, например над € 30, € 40, € 50, € 67 и € 86!
Често поред бонус разпръскванията се покачваха и на 13.09.21 печелих
в 8: 17:34 ч. = 431 €
в 21:06:57 ч. = 206 €
в 21:15:09 = 169.50 €
В един момент излезе текущата печалба от 1 100,03 евро.
Под раздела Акаунт и втория раздел История на игрите, цялата история на игрите и печалбите могат да се видят между 13.09.21 и 15.09.21.
* горепосочените 1150,00 € са грешни след преброяването ми. Това е 1100.03 €!
Извинете за тази грешка!
Само чакането 3 дни - когато това е първото ви теглене - е невъзможна задача за казиното
Отговор :
Това е правилно, но поддръжката дори не отговори на първата ми заявка на 13.09.21 (съобщения чрез формата за контакт в казиното).
На въпроси не се отговаря и от 13.09.21 абсолютно нулева реакция от казиното.
И това е необичайно казиното да не реагира изобщо ... дори ако казиното няма чат на живо.
Получих само 3 SMS от spin247, поради моята проверка ... но не получавам отговор на въпросите си.
Тъй като вече прочетох няколко пъти (също тук в Casino.Guru), че поддръжката от казиното не се свързва с други потребители, които понякога чакат седмици / месеци за изплащането си и изобщо не получават нищо ... и дори за запитвания от Казино. Гуру не отговаря, така че жалбите се приключват неуспешно, изглежда ми странно и намирам това нереагиращо за съмнително.
Това казино spin247 дори не е отговорило в продължение на 4 дни и във връзка с многото отрицателни отзиви в интернет за spin247, станах много подозрителен.
Поне поддръжката би могла да напише поне имейл или SMS, като
"Благодарим ви за съобщението. Ние ще се погрижим за вашата заявка и ще се свържем с вас след няколко часа или дни. Ще обработим заявките ви за изтегляне възможно най -скоро. Молим за вашето търпение."
Или нещо такова.
Но никаква реакция изобщо не е сериозна за мен.
Следователно жалбата ми е подадена тук.
любов от
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Актуализация:
Поддръжката все още не отговаря на съобщенията ми.
Аз съм напълно игнориран.
Моите 22 искания за теглене (все пак е шега, че трябва да подадете 22 x 50 € искания) все още са в процес на изготвяне и дори не са в процес на обработка.
Моят акаунт е напълно проверен и въпреки това поддръжката отказва да ми отговори дори веднъж или дори да започне да обработва молбите ми за теглене.
Мисля, че те не искат да осребрят моите € 1,100.03 и да го запазят ... както при много други играчи.
Те просто седят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти Джина за допълнителна информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помага отсега нататък.
Желая ви късмет.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Много благодаря ,
spin247 все още не е обработил или дори е започнал изплащане.
И подкрепата все още не реагира.
любов от
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина!
Отсега нататък ще се постарая да ви помогна с вашия проблем. Бих искал да поканя представители на Spin247 Casino в тази жалба, за да ни дадат обяснение за проблемите с тегленето.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Мартин,
Любопитен съм за този отговор от spin247, ако изобщо отговорят.
Не разбирам проблема с изплащането и със сигурност не разбирам защо не отговарят.
Ако имаше проблем, можеха да ми го напишат ... но нищо.
И сметката ми е напълно проверена и условията за бонус са изпълнени ... моите печалби не са бонус пари.
Не съм виждал нещо подобно досега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Мартин,
Актуализация: Получих имейл на 21.09.21 г. в 16:36 ч. От support@spin247.com
и един служител, на име Сорина С!
Съдържание на този имейл:
„Благодарим ви за имейла ви относно тегления.
Искрено се извиняваме поради настоящата епидемия от Covid 19, в момента работим по изоставането на имейли и отговаряме на всички имейли възможно най -бързо.
Съжаляваме да чуем ситуацията и със сигурност ще се постараем да ви помогнем. Моля, имайте предвид, че най -бързият начин да се свържете с нас е чрез Live Support, до който можете да получите достъп чрез менюто „Support".
За да ни позволите достъп до вашия акаунт и да ви помогнем допълнително, моля, потвърдете следните данни за сигурност:
1) Пълно име, включително фамилия
2) Номер на мобилен телефон
3) Дата на раждане
4) Пълен адрес и регионален код / пощенски код
5) Потребителско име за вход
След вашия отговор ние няма да се колебаем да ви предложим допълнителна помощ по имейл. Като алтернатива, нашият екип за контакт е на разположение 24 часа в денонощието чрез чат на живо, до който можете да получите достъп чрез менюто „Поддръжка".
Поздрави,
Сорина С
Обслужване на клиенти "
--------КРАЙ !
Затова въведох исканите данни в профила си в spin247, във формата за контакт и ги изпратих на поддръжката на 21.09.21 около 16:45 ч.
Наистина се чудя колко често все още се нуждаят от всичките ми данни?
Тъй като вече съм оставял данните си на spin247 няколко пъти и съм проверявал себе си, с документи и снимка, и себе си; също отстрани
www.hooyu.com
Регистрирах се на 13.09. проверен с всички данни и качването на личната ми карта, на 15.09.21 отново чрез Hooyu.com и сега на 21.09.21 отново чрез формата за контакт.
В съобщенията във формата за контакт и в имейлите до поддръжката също оставих данните си няколко пъти.
Така че съм проверен многократно!
Според германската защита на данните това би било недопустимо събиране на множество данни съгласно §3a BDSG!
https://dejure.org/gesetze/BDSG_a.F./3a.html
Но разбира се това казино в Кипър не се интересува от това.
И днес на 21.09.21 в 16:52 получих друг SMS от spin247 и той казва:
„Моля, свържете се с нас, за да обсъдим вашата сметка в казиното.
Pleace изпратете имейл на support@spin247.com
или се свържете с нас на Поддръжка на живо.
Благодаря ти, Spin247 "
Какво означава „Поддръжка на живо"?
Няма чат на живо, само формата за контакт и имейл адрес от поддръжката ... но няма чат на живо.
И тогава проверих профила си в spin247 в 17:15
Spin247 отмени всички 22 заявки за теглене за по 50 евро всяка.
Така че не се обработва за изплащане, а се обръща, така че сега в горния десен ъгъл на сметката (до синия кръг с кръста в нея) отново има 1100,03 евро като кредит.
Първо направих екранна снимка на това.
Не разбирам това.
Трябва ли да направя още 22 заявки за теглене, всяка с по 50 евро?
Опитах да направя теглене с банков превод и въведох цялата сума от 1100,03 евро, но се появява съобщението:
„Сумата е над максималната"
С 500.03 също не работи и дори не със 100.03 €.
Отново и отново се казва:
„Сумата е над максималната"
В spin247 вече не искате да играете и да депозирате пари там, когато правят такава драма с изплащането и трябва да чакате вечно за изплащането си или може би парите изобщо не се изплащат (кой знае).
Във всеки случай това казино не се препоръчва!
И бавно обвинявайки всичко за Корона, вече не мога да чувам или чета.
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Сега направих още една заявка за теглене на spin247, защото поддръжката и този служител SC отново не отговориха.
1 x 50,03 €
21 x 50,00 €
Любопитен съм да видя дали всички 22 искания за теглене ще бъдат отменени.
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Актуализация: все още няма отговор от поддръжката.
Както е описано, служителката Сорина С. ми писа, че "поради Корона", че казиното няма време да обработва съобщения и т.н.
Новите ми искания за теглене все още са в състояние „Изчакващи".
Изминаха почти 2 седмици от първия ми опит за теглене на 13.09.21 и моите искания за теглене дори не бяха обработени.
Мисля, че те не искат да ми изплатят печалбите и затова не реагират, с изключение на това едно съобщение от тази служителка Сорина С., която „заради Корона" няма време да се грижи за казино делата.
Също така се оплаках до лицензиращата компания eGaming Curacao, но все още не съм получил отговор.
Смешно и мирише на измама! Не е нормално поддръжката на казиното да не реагира.
Може би в този случай трябва да се оплачете на econsumer.gov!
Невероятно такова поведение.
Поздрав
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
26.09.21, актуализация:
И все още няма реакция от подкрепата.
Без обработка на моите 22 искания за теглене с банков превод, от 23.09.21. Все още в изчакващ статус.
И писмено потвърждение от www.hooyu.com, че акаунтът ми е напълно проверен, на 15.09.21 и препратен на spin247.
Всички причини, споменати в списъка на ABG на spin247, раздел 8: Изплащания, точки от 58 -а до 64 -та, не се отнасят за мен (измама, липсваща банкова сметка, фалшива сметка, липсваща проверка и т.н.), така че нищо не пречи на моята За плащане печалба.
Под точка 65 е:
„Правим всичко възможно да обработим тегления за депозиране на клиенти в рамките на 2 работни дни (от понеделник до петък, с изключение на официалните празници) от искане.
Ако изискваме идентификация, доказателство за произхода на средствата, плащане на телефонни сметки или други документи, тегленето ще се забави до получаването на тези документи.
Те пишат в рамките на 2 работни дни.
Междувременно обаче изминаха 2 седмици и нищо не се обработва.
Тук не бяха поискани други документи, от казиното.
Платих и само 10 € и следователно доказателството за произхода на парите вече не е необходимо.
Тъй като съм напълно проверен според hooyu.com (копие от лична карта, копие от банкова карта и моето селфи).
Проблемът е единствено в поддръжката на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ, на 28 септември 2021 г .:
времето, което spin247 трябваше да докладва на Casino.Guru е изтекло.
И сега ? Какво следва?
поздрав
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Извиняваме се за късния отговор по този въпрос.
В момента чакаме идентификационен номер от вас, за да потвърдим вашите данни. Само за да потвърдите, че няма ограничение за това колко да изтеглите. Можете да поискате или 500 на заявка с биткойн, или 100 всяка заявка в банката, но можете да направите няколко заявки.
Приоритизирах вашето оттегляне, така че след потвърждаване на самоличността процесът на оттегляне ще започне.
Надяваме се, че това е помогнало.
Много благодаря,
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте spin247
съжалявам, но вече се проверих няколко пъти!
На 13.09.21 качих предната и задната част на личната си карта в казино spin247.
Имам доказателства за това, например SMS, който spin247 ми изпрати на 13.09.21 в 18:40
В допълнение, spin247 ми изпрати SMS на 15.09.21 в 16:10 ч., Че трябва да се проверя в Hooyu.com. Имаше и връзка в SMS.
Направих това веднага на 15 септември 2021 г. и направих следните проверки:
- Лична карта отпред и отзад
- Банкова карта отпред и отзад
- Селфи на моето лице
Получих писмено потвърждение за това от Hooyu.com на 15.09.21 в 17:08.
На 21 септември 2021 г. в 16:36 ч. Служителката на spin247 Сорина С. ми написа имейл и ме помоли да се идентифицирам отново с всичките си данни.
Затова се идентифицирах отново във формата за контакт на spin247 на 21.09.2021 г.
На 22 септември 2021 г. попитах Hooyu.com отново по имейл дали проверката за spin247 всъщност е успешна.
На 22 септември 2021 г. в 12:47 часа получих писмено потвърждение от Hooyu.com ... че съм проверен и моята проверка е препратена на spin247.
Мога да докажа и кореспонденцията със spin247 и hooyu.com.
Отпечатах всички имейли и направих екранни снимки на SMS.
И сега вие твърдите (spin247), че все още трябва да се проверя и да изпратя отново всичките си документи, които вече имате в множество копия.
Просто се чудя колко често трябва да се проверявате на spin247, в рамките на 2 седмици и колко често се нуждаете от моите документи и ви питам какво сте направили с предишните ми документи ... ако уж вече не са налични?
Веднага претендирам за честно спечелената печалба от 1100,03 евро (без бонус пари).
А аз нямам биткойн и не знам нищо за него.
Не искам да използвам биткойн сега!
Те предлагат банков превод за плащане ... така че, моля, преведете с банков превод.
Преведох Klarna с банков превод SOFORT на 13.09.21 и бих искал парите ми да бъдат преведени чрез BankTransfer.
Актуализация:
Сега качих отново личната си карта, с предната и задната част в казино spin247 (28.09.2021 около 17:15).
Мисля, че трябва да предадете личната карта 3 пъти в рамките на 2 седмици, това е достатъчно.
поздрав
нейният играч
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Актуализация (29.09.2021 г., 8:50 ч.)
досега нямаше писмено потвърждение от spin247 (не чрез SMS, не по имейл), че съм качил личната си карта в казиното на 28.09.21 (за пореден път) ... както spin247 поиска; тук във форума.
И въпреки че вчера качих личната си карта на spin247; с предната и задната част; моите искания за плащане от 1 x 50,03 € и 21 x 50 € все още са изброени като "висящи".
Моите молби дори не бяха започнали да се обработват .....
въпреки че spin247 написа на 28.09.21 тук във форума,
„Приоритизирах вашето изплащане, така че процесът на изплащане ще започне веднага след потвърждаване на идентификационния номер"
Моята лична карта вече е достъпна за трети път на spin247 ... но дори не се обработва дори изплащане от € 50!
Направих всичко от 13.09.21, каквото ме помоли spin247, и все още spin247 твърди, че дори не съм се идентифицирал/проверил до вчера ... вероятно така, че spin247 НЕ трябва да изплаща печалбите ми!
Възмущение!
Имам впечатлението, че spin247 прави всичко, за да гарантира, че spin247 не трябва да изплаща печалбите ми, например
- че исканията ми за плащане от 15.09.21 на 21.09.2021 просто бяха отменени
- от süpin247 многократно искащо допълнително идентифициране на моите данни, от 13.09.21
- от spin247, който заяви вчера (28.09.21), тук във форума, че все още не съм идентифициран/проверен и че все още не съм представил личната си карта (въпреки че мога да докажа обратното)
Само вчера се опитах да променя заявките си за теглене от 23.09.21, от 50 € на 100 €!
Това би означавало, че изплащането на печалбите ще бъде забавено отново; вероятно с няколко дни или дори седмици!
Не с мен !
Тогава spin247 трябва да преведе общата сума от 1100,03 евро в една сума.
Други казина също правят това; дори много, много по -високи суми, отколкото при spin247.
(мой приятел, който веднъж спечели 30 000 евро и получи парите, изплатени на 3 вноски! Всичко става, ако казиното иска само това, но spin247 не иска)
50 € най -високото изплащане или сега предполагаемо 100 €, са просто смешни!
В играта Slot Factory "Slot for Kings" на spin247 джакпотът в момента е 85 515,43 €!
Ако пропуснете това, можете да подадете 1710 заявки за теглене с по 50 евро на spin247 !!!
Забавлявайте се с него!
https://www.spin247.com/de-de/slots/
Забележка: Играх играта "Secret Ruin" от Slot Factory предимно и спечелих толкова много
Spin247 многократно моите данни и документи; и дори ме помоли да си взема селфи; и след това многократно да твърди, че няма нищо ... ми доказва, че spin247 в никакъв случай не е сериозно казино.
Нито един отговор на моите съобщения и запитвания от 13.09.21 г. ...
- но вместо това отмяната на моите искания за теглене
- твърдението на този служител SC, че казиното не спазва обработката поради Covid19
- и да поискате същите данни и документи отново и отново чрез SMS, имейл и тук във форума
Мисля, че spin247 не иска да изплаща честно спечелената ми печалба!
Уморих се да изпращам отново документите и данните си на spin247 на всеки няколко дни, когато отново се твърди, че все още не съм идентифициран / проверен!
Вчера се свързах с доставчика на игри Slot Factory ... доставчика на игри, който има своите слотове в него на spin247.
Писах на Slot Factory какви проблеми има със spin247 ... а именно, че играчите печелят честно в игрите на Slot Factory и spin247 не иска да изплаща печалбите.
Аз също писах до комисията по хазартни игри на лицензодателя Curacao, отново, използвайки формата за контакт.
Аз също ще пиша на MGA отново!
Малтийският орган за игри е признат - Номер на известие за признаване: RN / 120/2019
Запазвам си правото да предприема допълнителни правни стъпки!
Наистина съм ядосан.
Какво всъщност си позволява това казино spin247?
На 28-ми Септември 2021 в 16:39 Писах hooyu.com отново и поиска проверка ми с spin247.
На 29 септември 2021 г. в 10:04 ч. Получих отговора от hooyu.com (вижте снимката), че вече съм проверен на 15, 21 септември и hooyu.com изпрати тази проверка до spin247 на 15 септември 2021 г.
Това означава, че spin247 дори не е обработил тази проверка от 15.09.2021 до 28.09.21 и просто твърди, че все още не съм се идентифицирал!
Невероятен !
С настоящото определям краен срок за тази поддръжка от spin247, до 6 октомври 2021 г., след което печалбата ми от 1 100,03 евро ще бъде преведена в сметката ми в моята посочена банка с банковия превод!
поздрав
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 29.09.2021 г. в 12:22 ч
На път съм да полудея!
Честно казано: СТИГА Е!
Получих нов имейл от този служител на spin247 SC, на 29.09.2021 г. в 12:07!
От мен отново се иска да предоставя всички данни, за да се идентифицирам, поради изплащане на моите печалби!
Въртят ли се?
Колко често?
Какво искат?
Трябва ли най -накрая да качвам документите си тук във форума без адресиране, така че spin247 най -накрая да разпознае моята самоличност или да пътувам лично до Кипър и да представя документите си там на бюрото за поддръжка на spin247?
Какво се върти в главите им?
И отново посочих „Covid19" като причина, че не обработват съобщенията ми и не (искат) да изплащат печалбите.
Това вече не е нормално, какво се случва при spin247.
Това е измама, нищо повече!
Те издърпват играчите ви през масата и искат документите и данните 10 или повече пъти и след това твърдят, че документите и данните все още не са налични.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
Актуализация № 1, 30.09.2021
spin247 написано тук във форума:
„Приоритизирах вашето изплащане, така че процесът на изплащане ще започне веднага след потвърждаване на идентификационния номер"
Дори не получавам потвърждение чрез SMS, че съм качил личната си карта изцяло (отпред и отзад).
АКТУАЛИЗАЦИЯ No 2 от днес, 30.09.2021 г., 14:00 ч
spin247 отмени отново всички мои искания за теглене от 23.09.2021 г. на 30.09.2021 г.
В моята сметка 1100,03 евро се връщат като плюс!
Така че днес в 14:10 часа отново направих нови заявки за теглене с банков превод :
1 x € 10.03
1 х 90,00 евро
10 x 100,00 €
в противен случай не беше възможно да получите сумата от 1100.03 € и не давам на това казино нито цент.
Иначе можех да направя 11 х 100 евро и да се откажа от 3 цента, но не искам повече пари в това казино; след изплащанията, защото след това не означава, че съм обвързан с казиното заради кредита от 3 цента ... или нещо такова!
Сега съм любопитен дали моите искания за плащане ще бъдат отменени отново след няколко дни от поддръжката и след това отново поисках да кача личната си карта (и други документи) и да се идентифицирам ... защото аз да имам още не е направено (предполага се) !!!
Ето екранна снимка на моите искания за теглене на spin247 от 30.09.2021.
Частично направих този идентификационен номер за изплащане неразпознаваем.
В долната част можете да видите, че тегленията са направени със задна дата (от поддръжката).
За съжаление, всички отменени тегления не могат да се видят на тази снимка на екрана.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Актуализация на 1 октомври 2021 г., 12:40 ч.:
Въпреки че качих личната си карта в казиното на 28.09.21, както беше поискано (и за трети път), моите заявки за теглене не се обработват и само се анулират.
Мисля, че казиното няма намерение да тегли.
Днес качих отново личната си карта ... за 4 -ти път ... в казиното, в моя акаунт.
Вече не е нормално, че казиното вече не потвърждава, че съм качил документите си ... както направи spin247 с първото ми качване на 13.09.21 (и все пак тук във форума се твърди, че личната ми карта не е бъде на разположение още).
И така ... днес качих отново личните си данни и написах в поддръжката (1 x чрез формата за контакт в казиното и веднъж по имейл, за поддръжка на support@spin247.com!
Във всеки случай поведението им не е нито нормално, нито сериозно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/3/21, 21:30 ч
Все още не е получено потвърждение, че съм от 28.09. Досега вече съм качвал личната си карта два пъти в профила си в spin247 (следователно общо 5 пъти идентифициран / проверен).
Моите заявки за теглене все още са в "изчакване" и не са обработени (както е описано, преди няколко дни, вторият път, когато spin247 поддръжката е отменена, без причина).
Твърдението за подкрепа, тук в жалбата ми, на 28 септември, „че приоритизирането на моите плащания, веднага щом се идентифицирам, с личната си карта ... е лъжа!
Те вече са получавали моите данни 5 пъти ... но уж все още не съм идентифициран.
И нищо не се обработва и не се превеждат пари.
Както преди, поддръжката не се връща към мен и реагира НУЛ на съобщенията ми ...
с изключение на този служител за поддръжка SC, който отново пише по същия начин
„Трябва да ни изпратите всичките си данни, по имейл или във формата за контакт на spin247"
Лицензодателят не отговаря.
Може би това казино изобщо няма лиценз?
Всичко ли е фалшиво в това казино?
Добър въпрос !
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми представители на казино Spin247,
Бих искал да продължите и да споделите всяка нова информация относно развитието с изтеглянето на играча. Бих искал да отбележа факта, че играчът ви е предоставил документите и акаунтът е бил проверен в миналото, поради което не трябва да има допълнителни пречки преди тегленето.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Мартин,
АКТУАЛИЗИРАНЕ На 4 октомври 2021 г., 18:00 ч
Поддръжката на spin247 отмени всичките ми искания за теглене от 30.09.2021 г. и 1 100,03 евро се върна в сметката ми като кредит (горе вдясно, до синия кръг, с кръста).
Направих екранна снимка от къде можете да видите баланса ми и къде последната транзакция е била отменена от spin247 (10,03 евро на 4 октомври 2021 г.)
Разбира се, веднага направих всички нови заявки отново (вижте снимката, идентификационният номер на изплащане стана малко неузнаваем).
Този път 10 х 100 евро и 1 х 50,00 евро и 1 х 50,03 евро = 1100,03 евро обща печалба!
Отново с банков превод, защото нямам BitCoin.
И с банков превод (Sofort Klarna) също депозирах тези 10 евро на 13 септември 2021 г.!
Spin247 иска да продължи тази „игра", колкото искат.
Отново и отново (сега за трети път) всичките ми искания за плащане бяха отменени ... без оправдание и без предварително обявяване.
И това въпреки петкратното идентифициране и наименуване на всички мои данни и пълна проверка от www.hooyu.com и качване на документите ми
Spin247 написа тук на 28.09.21
„Приоритизирах вашето оттегляне, така че процесът на оттегляне ще започне веднага след потвърждаване на самоличността."
Междувременно направих това 5 пъти, с идентификацията и също няколко пъти дадох всичките си данни: банкови данни, име на банката, моята дата на раждане, моя адрес, моето име и т.н.
Въпреки това винаги се анулира, нищо не се обработва за плащане и НИЩО не се превежда по банковата ми сметка.
Поддръжката на spin247 излъга и даде фалшиви обещания!
И така, и сега идва взривът:
spin247 най -накрая се свърза с мен по имейл, от
Поддръжка Dev
Те всъщност твърдят, че не съм се проверил достатъчно и „обещават" това
„веднага щом се идентифицирам, парите ми ще бъдат в банковата ми сметка най -късно след 2 дни"
Това е невероятно ! Възмущение!
Какво всъщност си представят, какво още могат да направят с мен?
И тогава те също лъжат: в spin247 няма чат на живо!
Отговорих директно на имейла и им казах отново колко често и кога и къде съм се проверявал / идентифицирал многократно, включително на www.hooyu.com, където трябва да се потвърдя, според поддръжката на spin247, на 15 септември 2021 г.
Също така уведомих тази поддръжка, че трябва да се свържат с Casino.guru тук:
https://de.casino.guru/spin247-casino-die-ausrechnung-des-spielers-hat-sich-2
Е, поне сега те признаха писмено, че съм спечелил 1 100,03 евро.
Като доказателство за адрес, сега изпратих извлечението по сметката, където преведох 10 евро за spin247 на 13 септември 2021 г.
За вас тук някои числа и дати са направени неузнаваеми
И доказателство за адрес от моя телефонен оператор.
Мисля, че и това е достатъчно!
Защо селфито с личната ми карта в ръка?
Могат да си вземат моето селфи от www.hooyu.com!
За какво го направих?
Spin247 изглежда не (иска) да го разпознае.
И така, сега току -що изпратих личната си карта за пореден път (там е моят адрес) и има моята снимка и моя подпис ... и 2 доказателства за адрес.
Те наистина не се нуждаят от повече доказателства за адрес.
Наистина, поддръжката на spin247 опитва всичко, за да предотврати изплащане!
АКТУАЛИЗИРАНЕ в 20:15 ч
Поддръжката на Spin247 ми написа SMS на 4, 21 октомври в 20:15.
Трябва да изпратя имейл поддръжка, за да обсъдим моя акаунт в spin247.
Какво още искат да обсъдят с мен?
Следващото анулиране на моите искания за теглене или че имат нужда от личната ми карта за 6 -ти път?
Всичко, което трябва да направите сега, е да преведете 1100.03 € и това е всичко!
Имам толкова прасета от това казино!
Това е достатъчно за добро!
поздрав
поздрав
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/5/2021
На това казино spin247 се оплаках в Lizensvergeber в Кюрасао.
Това беше успешно за първи път и тази сутрин получих имейл от
Отдел GC по жалбите
complaints@gaming-curacao.com
С потвърждението, че жалбата ми е получена.
Сега лицензодателят изисква от мен да документирам всичко (имейли, екранни снимки, снимки и т.н.) и да го изпратя на лицензодателя ... и да попълня формуляр и да докажа плащането си (на 13.09.21 от 10 евро) и Изпратете копие на личната ми карта.
Имейлът от GC Complaints Dept , от 5 октомври 2021 г., 00:07
моите данни, разбира се, са направени неузнаваеми за вас
и тук формулярът, който трябва да попълня
Във всеки случай обичам да го правя и имам достатъчно документирани документи, които, разбира се, също ще изпратя на лицензодателя .... възможно най -скоро (вероятно утре, на 6, 21 октомври).
Това, което казиното е направило тук, например, многократно отменя молбите ми за теглене и многократно твърди, че все още не съм се идентифицирал, а Corona / Covid19 е виновен за факта, че казиното никога не ми е отговаряло, на моите съобщения ... .
това не работи и не ме оставяйте да харесвам!
Ако след това лицензодателят предприеме съдебни действия срещу казино spin247, това е отговорност на екипа за поддръжка на spin247.
След това ще докладвам за по -нататъшния напредък с GC Complaints Dept и spin247!
И актуализиране на 5 октомври 2021 г. в 8:20 ч
Моите искания за теглене от 4 октомври 2021 г. все още са на „В очакване" ... въпреки че съм качил всички документи и документи и моя снимка в профила си в казиното!
поздрав
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Съжалявам за бавния отговор, опитвах се да получа ясен отговор, за да избегна объркване.
Доколкото ми е известно, цялата ви лична карта вече е одобрена и изтеглянето трябва да започне да се обработва.
За съжаление имахме проблем с нашия доставчик на плащания Sofort, който забави процеса допълнително, изпратих съобщение до нашия екип за обработка на плащания и те ми осигуриха, че проблемът ще бъде отстранен или днес, или в рамките на следващите няколко дни.
След като получим потвърждение за това, ще ги накарам да обработят тегленето, така че да се отрази на сметката ви и дано парите скоро да бъдат при вас.
Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство. Ще се постарая да получа твърд отговор за вас до края на тази седмица.
Много благодаря
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте spin247,
Поведението ви е неуважително, съмнително и няма какво да оправдавате.
От 13.09.2021 г. до 04.10.2021 г. имате достатъчно време да отговорите на моите съобщения и достатъчно време, за да обработите техническия си проблем с банковия превод, а също и да потвърдите личния ми документ.
Ти не направи нищо.
И сега очаквате да изчакам още няколко дни, докато разрешите техническия си проблем; явно знаеш за това дълго време.
Трябва да разбера, че нямате време и желание да обработвате най -накрая моите искания за плащане и очаквате от мен да чакам вечно за дължимите ми пари.
Междувременно толкова често имахте време да отмените всичките ми искания за теглене (това бяха около 55 броя) отново и отново и имахте време отново и отново да твърдите, че все още не съм напълно проверен.
Но нямахте време да разрешите техническите си проблеми с банковия превод и да ми пишете кои документи все още се нуждаете от мен.
Винаги е било само „личната карта".
Отново, на 28 септември 2021 г. вие пишехте само за личната ми карта, за да мога да бъда идентифициран.
На 4 октомври 2021 г. изведнъж ви хрумва, че и вие имате такъв
Нуждаете се от доказателство за адрес (сметка за ток, писмо от властите, банково извлечение и т.н.) и мое селфи, където държа личната си карта в ръка!
Защо мислиш за ТОВА едва сега?
От 13 септември 2021 г. Ви писах постоянно и никога не получих отговор.
На 28.09.21 г. сте написали само нещо за личната си карта.
Защо вече не сте написали на 28.09.21, че имате нужда от повече документи и селфи ???
Тактика за забавяне на изтеглянето още повече?
А какво ще кажете за пълната проверка, с лична карта, банкова карта и селфи, от които сте
ww.hooyu.com получи на 15.09.2021 г.?
Селфито не ви ли беше достатъчно приятно?
Да, нямах прическа и нямах пълен грим и изглеждах малко изтощен (защото в момента бях болен), но вчерашното селфи вероятно беше по-привлекателно.
И въпреки че отново качих всичко на 4 октомври 2021 г. и изпратих селфи и личната си карта за 6 -ти път ...
все още ли ви трябва време, за да потвърдите и разрешите нещо и да разрешите техническите си проблеми.
Технически проблеми?
Когато депозирах парите си на 13 септември 2021 г. в SOFORT Klarna, парите бяха в сметката ми в казиното в рамките на 1 минута.
Къде имаше технически проблем?
А с плащането / превода с банков превод трябва ли да има технически проблеми?
Други казина успяват да преведат средства в рамките на 1-2 дни с банков превод.
Само spin247 не може да го направи!
Това не ви ли се струва странно?
В техните условия се казва, че обработвате исканията за плащане в рамките на 1-2 дни.
Те не се придържат към него и се нуждаят от 4 седмици за това .... като вършат цялото ми нещо отново и отново
Отменили искания за теглене.
И трябва ли да го разбера и да ви дам още повече време?
Не с мен.
С настоящото ви определям публичен краен срок, така че да имам честно спечелената си печалба от 1100,03 евро в сметката си до петък, 8 октомври 2021 г.
Ако парите ми, които исках да бъдат изплатени за първи път на 15 септември 2021 г., не са в банковата ми сметка до 8 октомври до 2021 г., трябва да приема, че въобще нямате намерение да превеждате парите .
В противен случай нямаше да отменяте постоянно исканията ми за плащане от 15 септември 2021 г.!
Защо толкова често сте анулирали заявки за теглене?
Питам ви това от 21 септември и не получавам отговор на него.
И към вашия ангажимент, от 28.09.2021 г., че ще дадете приоритет на моето изплащане, ако имате моя личен документ (и сте го имали 4 пъти до 28.09.2021 г. и 6 пъти до днес), трябва да се придържате към него не.
За съжаление вашите обещания и обещания са безполезни.
Твърдението ви, че имате чат на живо, не е вярно!
Дано сега най -накрая забележите, че забавянето на плащането ми се дължи САМО на вас, а не на мен или банковия превод!
Както бе споменато, искам печалбите ми да бъдат публикувани в банковата ми сметка до петък, 8 октомври 2021 г. !
Поздрави
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте spin247
Краен срок:
Дали (ако това ви е известно и проверено при вас, на 15/09/2021) до петък, 10/08/2021 искам честно спечелената ми печалба, в размер на 1,100.03 €, изцяло по банковата ми сметка, резервирана
Поздрави
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/6/2021, 12:45 ч
Въпреки многократните проверки и потвърждаване на моята идентификация от spin247, моите искания за теглене НЕ са били обработвани веднъж за теглене!
Е, те не искат да изплатят тази сума от 1100,03 евро!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/6/2021, 21:45 ч
- моите 12 заявки за теглене все още са "висящи" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- няма обработка на моите 12 искания за теглене
- без отговор / реакция на моето съобщение до поддръжката, чрез формата за контакт в казиното
- няма отговор на моя имейл за поддръжка
- няма отговор и реакция тук в Casino.Guru, от spin247, до моя отговор
Утре отново е четвъртък и до петък поддръжката на spin247 ще обработва само заявките, изплащанията и съобщенията.
Това означава, че ще трябва да изчакам следващата седмица (от 11 октомври 2021 г.), за да видя дали spin247 МОЖЕ да реагира!
От следващата сряда (13 -ти, 21 -ви октомври) ще чакам 4 седмици, докато печалбите ми бъдат изплатени.
Честно казано: не мисля, че вече ще работи.
Ако spin247 действително искаше да изплати печалбата, spin247 щеше да го направи толкова отдавна.
Изчакайте и вижте какво казват Casino.Guru / Martin за него и какво може да постигне на spin247!
Опитвате казиното, депозирате 10 евро и веднага печелите толкова много пари (това е много за мен) и след това сте отвлечени и третирани и отложени така.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/7/2021, 13:35 ч
- моите 12 заявки за теглене все още са "висящи" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- няма обработка на моите 12 искания за теглене
- без отговор / реакция на моето съобщение до поддръжката, чрез формата за контакт в казиното
- няма отговор на моя имейл за поддръжка
- няма отговор и реакция тук в Casino.Guru, от spin247, до моя отговор
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми екип на Spin247,
Бих искал да ви помоля да ни предоставите някои новини и подробности за развитието на ситуацията за оттегляне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/8/2021, 6 сутринта
- моите 12 заявки за теглене все още са „висящи" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- Без обработка на моите 12 искания за теглене
- без отговор / реакция на моето съобщение до поддръжката, чрез формата за контакт в казиното
- няма отговор на моя имейл за поддръжка
- без отговор и реакция тук в Casino.Guru, от spin247, до моя отговор
Зададох на казиното краен срок до днес, в който печалбите ми са в банковата сметка до днес ...
Но казиното дори не е започнало да обработва молбите ми за теглене.
Възмутително е, че казиното дори не спазва обещанията, написани тук на 28.09.21.
Сега отново изминаха 9 дни и нищо не се случи.
Поради „дайте приоритет на изплащането си при потвърждаване на самоличността".
Казиното не иска да тегли пари !!!
Ще подам писмена жалба за измама днес на лицензодателя.
Вече съм в контакт с лицензодателя!
Надявам се да загубят лиценза си и да затворят казиното!
Точно като други международни органи, които се занимават с такива измами.
Тъй като очевидно в spin247 работят няколко души, това е колективна интернет измама.
Може да се каже и престъпление на бандата.
Кой знае колко пъти казиното е направило това, което ми се случва сега?
Организирана престъпност!
Вероятно много играчи не смеят да предприемат действия или не знаят как да се оплачат ...
Но с МЕН не просто издърпайте това!
Във всеки случай, тази сутрин отново писах на казино spin247 .....
Дори поддръжката да не реагира отново на съобщенията ми!
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/08/21, 11:40 ч
Все още нищо ново от spin247 и все още няма обработка на теглене на моите печалби.
Състояние: „изчаква"
Междувременно подадох писмената си жалба до лицензодателя ...
и също писмено до службата за уреждане на международни спорове в Кипър.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.odrList#inline-nav-3
в долната част са данните за контакт за Кипър.
Казино spin247 най -накрая се управлява от Кипър!
Разбира се, всички данни, документи, записи, екранни снимки, разпечатки по имейл и снимки са включени в жалбата ми ... и връзките към www.hooyu.com (за моя проверка) и добавени тук към моята жалба по Casino.Guru.
Интересно ми е дали казиното ще коментира текущото развитие тук.
Намирам още по -вълнуващо какво извинение измисля spin247, за да „не може да изплати" печалбите.
Може би сега, след постоянното „Covid19 е виновен" и „уж липсващата ми лична карта" и „техническите проблеми с банковия превод", които изведнъж се появиха, ще възникнат напълно нови причини, например
Счупен крак и хоспитализация за банкера / счетоводителя, който прави изплащанията на spin247?
Или екологична катастрофа в Кипър?
Наводнение и спукване на водопровода в центъра за поддръжка на spin247?
Или пълен интернет провал в цял Кипър?
Spin247 банкова несъстоятелност?
Кой знае ... казиното има много въображение, когато става въпрос за отказ от изплащане или печалба!
поздрав
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/9/2021, 13:15 ч
въпреки че сега отново се проверих напълно, както Casoni spin247 ме помоли да направя на 8 октомври 2021 г.
- Лична карта отпред u. Назад (за 7 -ми път)
- Доказателство за адрес от телефонната ми сметка за Vodafone (за втори път)
- Доказателство за адрес, извлечение от сметка, с депозит от 10 евро за spin247, от 13.09.2021 г. (за втори път)
- и трето селфи, където държа личната си карта в ръка
Исканията ми за теглене все още не се обработват, камо ли да се прехвърлят печалбите ми.
Дори не получавам потвърждение за новопостъпилите ми
- документи
- Документи
- новото селфи, с лична карта в ръка
Що се отнася до факта, че казино spin247 иска да поиска личната ми карта за десети път или селфи или моите банкови данни за 60 -и път (да, всъщност беше 60!), Тогава поддръжката е супер бърза ...
като на 15.09.21, където поддръжката ме помоли да се свържа с мен на 15.09.21
всичко се случи за няколко часа, но когато качих толкова много файлове за изтегляне в акаунта на казиното и още едно себе си .....
да, тогава поддръжката ще отнеме още седмица, за да потвърди това!
Обзалагам се, че моят новопостъпил селфи няма да бъде разпознат отново, защото не прилича толкова на моята снимка за самоличност (защото съм се променил малко отвън за 2 години) и поддръжката на spin247 няма да приеме това ...
и тогава вероятно ще трябва да кача всички документи и документи още веднъж (след 1 седмица) и ще трябва да взема и кача четвърто селфи.
след това това се проверява отново за една седмица, докато spin247 не може да разпознае четвъртото селфи и трябва да кача отново всички документи, включително и пето селфи!
Познавате ли филма „Ден на бабака"?
Чувствам се по същия начин със spin247.
Трябва да правя едно и също нещо всеки ден и всяка седмица и да качвам и преидентифицирам себе си, а след това отново и отново и отново.
мисля, че spin247 така или иначе не иска да изплаща печалбите и просто иска да се задържи.
Казиното смята, че в един момент ще се откажа и ще им кажа да запазят печалбите!
ГРЕШКА !!!
Не с мен.
Имам много издръжливост и се боря повече от 30 години в някои неща, за справедливост, признание, помощ и подкрепа във всяка ситуация в живота и за семейството ми ... и не се отказвам!
Отказването не е опция и ако трябва да кача личната си карта още 200 пъти.
Междувременно включвам всички органи и служби и съдилища срещу spin247, за които се сетя!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10.10.2021 г., 14:30 ч
В отговор на моята молба вчера кога моите искания за теглене най -накрая ще бъдат обработени и печалбата от 1100,03 евро ще бъде прехвърлена, получих този имейл тази сутрин от spin247 support
Затова трябва още веднъж (поне поне 25 пъти ... вече не мога да преброя) да докладвам следните данни на поддръжката
- Пълна фамилия, включително фамилия
- Номер на мобилен телефон
- рождена дата
- пълен адрес и код на област / код на полюс
- Потребителско име за вход
Шегата е, че потребителското ми име за вход беше в горната част на темата на имейла (премахнах това само за тук, в Casino.Guru).
Също така трябва да давам номера на мобилния си телефон всеки път, когато се свържа с мен, в акаунта в казиното, във формата за контакт, както и пълното си име.
Казиното вече е имало моите банкови данни 60 пъти, защото трябва да ги използвате при всяко искане за теглене и при всяка идентификация; а също и на www.hooyu.com; трябва да се уточни.
И тъй като казиното ПЪРВО има данните, поискани по -горе поне 25 пъти, трябва да ги въведа отново.
Въпреки че само вчера (9 -ти, 21 -ви октомври) отново дадох всички тези дати, включително и третото си селфи, с личната си карта в ръка, поддръжката на spin247 се нуждае от тях отново ДНЕС!
Обзалагам се, че най -късно сутринта, на 11 октомври, ще бъде поискано 4 -то селфи (с лична карта в ръка) ..... защото уж "още нямаше да се идентифицирам " !!!!!
Моите искания за плащане от 04.10.21 (сега за четвърти пореден път) все още са в „ПЕНАЦИЯ" !
Представителят на spin247 support написа тук на 28.09.21:
„Приоритизирах вашето оттегляне, така че процесът на оттегляне ще започне веднага след потвърждаване на самоличността."
Лъжа !
Защото междувременно имам; също и с личната карта; от 28.09.29 вече идентифициран няколко пъти ... и въпреки това моите искания за плащане не бяха обработени досега, да не говорим за прехвърлени пари.
И отново тази лъжа, в имейла от днес 10.10.21, че spin247 има чат на живо!
Spin247 НЯМА чат на живо.
Можете да се свържете само с поддръжката чрез формата за контакт или по имейл, да пишете на
support@spin247.com
И още една лъжа!
Под точката на поверителност (в долната част на страницата на казиното) ще намерите следното изречение:
„Ако имате въпроси относно обработката на вашите данни, можете да се свържете с нашия служител по защита на данните на адрес dpo@spin247.com."
Изпращах имейл три пъти до dpo@spin247.com и всеки път, когато се връща имейл със съдържанието, че имейл адресът не може да бъде намерен и имейлът НЕ може да бъде доставен.
Така че няма служител по защита на данните на spin247!
Но в Германия и в чужбина има служител по защита на данните и аз ще се свържа с тези органи и след това ще се оплача, че трябва да давам всичките си данни в това казино толкова често и да се идентифицирам там поне 20 пъти, с всички данни и документи и кой НЕ разпознавайте това множество проверка и искате да получавате всички данни, документи и селфи за пореден път .... и по този начин умишлено да забавите плащането на печалбите (опит за измама).
Ако имам някаква обратна връзка от органа за защита на данните, ще споделя отговора тук в Casino.Guru.
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
PS тук е например такъв орган за защита на данните (в Кипър)
https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Adressen/EuropaeischeDatenschutzbeauftragte/Züsten.html
за други държави въведете само в Google: държава орган за защита на данните ....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/11/2021, 21:30 ч
О, чудо !!!!!
В момента моите 12 искания за теглене бяха НА ОБРАБОТЕН!
Трябва ли казиното сега всъщност се изплаща?
Е, още не съм толкова сигурен и кой знае какъв ще бъде действителният трансфер!?
Определено ще ви кажа как става оттук!
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина!
Искрено се надявам, че ще успеете да получите печалбите си. Моля, уведомете ни, след като започнете да получавате плащанията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Мартин,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/12/2021, 11:30 сутринта
Да, и аз се надявам.
Ето моето текущо състояние, със състояние „ обработен " на spin247
задръстванията са такива от вчера вечерта (11.10.21).
Не знам дали сега състоянието ще бъде променено на „Изплатено" или „Прехвърлено".
Парите все още не са кредитирани по сметката ми, но разбира се може да се окаже, че банковият превод ще отнеме 2-4 дни и печалбите ми ще бъдат осчетоводени само в сметката ми в банковия ден от 18 октомври 21-ви. при условие, че spin247 не трябва да започне прехвърляне и сега е обработил само приложенията.
Поддръжката на spin247 също не е била в контакт от 11/10/21.
Предполагам, че личната ми карта е окончателно изяснена, приета и обработена.
Може би също беше полезно, че аз също засилих натиска и се обадих на лицензодателя, MGA и кипърския арбитражен съвет и службата за защита на данните в Кипър ... и писах на доставчика на игри Slot Factory!?
Писах също, че ще наема адвокат в Малта и си запазвам правото да предприема съдебни действия под формата на наказателна жалба, измама и т.н., и ако е необходимо, ще информирам медиите в Кипър какво се случва в Кипърско казино spin247.
Надявам се, че сега нищо няма да попречи и че печалбите ми, в пълен размер, сега ще бъдат прехвърлени.
Не искам да питам отново spin247 сега, защото не искам да дойде отговорът, че трябва да се проверя отново и да изпратя данните си.
Spin247 също не се е върнал тук, в Casino.Guru.
Подкрепата наистина е катастрофа.
Сега ще изчакам до четвъртък следобед, за да видя дали състоянието на профила ми в spin247 ще се промени ... ако е така, също ще ви информирам тук и дотогава също ще проверявам онлайн банковата си сметка всяка сутрин и вечер поради входящо плащане .
Ако наградата е получена, веднага ще ви информирам тук.
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/12/2021, 19 ч.:
Получих този имейл от поддръжката на spin247 този следобед
След това ще изчакаме и ще видим дали печалбата от 1 100,03 евро всъщност влиза в сметката ми, най -късно до следващата седмица.
Любопитен съм да видя как всъщност ще се извърши преводът .... дали тези 1 100,03 евро са еднократни плащания или всъщност
10 x 100 €, 1 x 50 € и 1 x 50,03 €, тъй като подадох заявленията!?
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/13/2021, 16:15 ч
Според spin24, преводът, с банковия превод, е бил на 11, 21 октомври и трябва да бъде по моята сметка в рамките на 1-2 дни ... но досега не са получени пари по банковата ми сметка.
Продължавам да чакам!
Надявам се, че spin247 също е прехвърлил на правилната банкова сметка.
Така че все още щях да пропусна ТОВА, което беше прехвърлено в друг акаунт.
С spin247 вече не бих се изненадал.
поздрав
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
Актуализация 14.10.2021 г., 18:20 ч
все още няма нито едно плащане от spin247 по банковата ми сметка.
В моята банка няма входящи плащания, които все още трябва да бъдат осчетоводени
(Дата на валута, дата на осчетоводяване) ... Обадих се в банката по -рано.
Когато попитах spin247 дали те действително са прехвърлили на 10/11/21 и дали spin247 също са прехвърлили на правилния акаунт, не получих отговор.
И сега изведнъж в 17:54 часа днес има имейл от служител на spin247 (Rhiannon E), че трябва да въведа всичките си данни изцяло, за да обсъдя моето ОТМЕНЕНИЕ с поддръжката на spin247.
КАКВО РЕВОКАЦИЯ?
Нищо не съм отменил, нито искам да отменя нищо!
Мисля, че все още не са ми превели нито цент и сега се опитват по този начин; с предполагаемо оттегляне от мен; предотврати изплащането на печалбите ми.
И тук, в Casino.Guru, spin247 вече не докладва.
Те са жалки измамници и лъжци!
Поздрав Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
Актуализация 10/15/2021, 10:40 ч
Все още няма изплащане на печалбите ми от 1100,03 евро по банковата ми сметка!
Поддръжката на spin247 не отговаря на моето съобщение.
Вчера (14.10.21) подкрепата на spin247 заяви, че съм подал възражение.
Не знам никакво противоречие.
Помолих spin247 да предостави писмени доказателства за това, което трябваше да противореча.
Никаква реакция и никакво доказателство за това!
Помолих spin247 да предостави писмени доказателства (извлечение от сметката), че вноската от 1100,03 евро ИЛИ няколко вноски от 10 х 100 евро, 1 х 50 евро и 1 х 50,03 евро всъщност са ми преведени на 11, 21 октомври.
Досега НЕ съм получил никакви доказателства за това.
Досега в моята сметка spin247 пише само, че заявките за теглене са били обработени от spin247, но това не доказва , че парите всъщност са преведени по банковата ми сметка.
поздрав
Джина
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/15/21 16:15
Все още няма плащане от spin247.
Задал съм spin247 краен срок до 15, 21 октомври, но поддръжката не се интересува от това.
Сега получих нов имейл от spin247 (от Елена Б), с известието, че
spin247 първо проблемите си с вашия доставчик на платежни услуги (т.е. банката, с банков превод)
трябва да реша ...
но spin247 може да направи изплащането с БИТКОЙНИ !!!
Това означава, че подкрепата все още не е прехвърлила печалбите ми, въпреки че беше преди дни
беше потвърдено писмено, че моите тегления са обработени на 10/11/21 и аз
след около 1-2 дни парите ми щяха да бъдат в банковата сметка!
Такива лъжци!
И че нямам биткойн и не искам биткойн и не знам нищо за него,
Вече обясних това на поддръжката няколко пъти.
Вероятно това се използва срещу мен сега, когато нямам биткойн и просто
твърди, че е имало проблеми с доставчика на платежни услуги.
Ето защо моят акаунт spin247 винаги казва само „ПРОЦЕДИРАН", а не
"Изплатени" .... защото все още не са превели нищо!
Мисля, че изобщо не искат да изплащат печалбите ми и да ги задържат!
Това е измама и престъпление.
Първо, ще кажа за това на техните лицензодатели и на останалите
Властите, които spin247 се опитаха да донеса печалбата и отказаха
прехвърляне ... въпреки множество обещания и ангажименти; също тук в Casino.Guru!
И spin247 не реагира тук.
Това е имейлът, потвърждаващ, че моите печалби и изплащането,
беше обработен на 10.11.21 и парите ще бъдат в сметката ми след около 1-2 дни (ако
моите банкови книги бързо).
Това е имейлът от днес (15.10.21, в 13:39 ч., Германско време), че spin247 е само
трябва да реша проблема с техния доставчик на платежни услуги ... но вместо това използвам биткойни
Може да се изплати!
Така че те не прехвърлиха никакви печалби, нито на 11.11.21, нито днес на 15.10.21!
И на 4 октомври, 21, spin247 вече имаше проблеми с доставчика на платежни услуги и искаше това
Решен проблем за няколко дни, се казва в него.
Това е, което представителят на spin247 написа тук, на 4 октомври, 21:
„За съжаление имахме проблем с нашия доставчик на плащания Sofort, което забави процеса допълнително. Уведомих нашия екип за обработка на плащания и те ме увериха, че проблемът ще бъде отстранен днес или в следващите няколко дни.
Веднага щом потвърдя това, ще ги призова да обработят тегленето, така че да бъде отразено във вашата сметка и да се надяваме, че парите скоро ще бъдат при вас. "
И сега на 15.10.21 те все още не са решили тези проблеми.
Но уж вече са ми прехвърлили на 10/11/21 с банковия превод и парите трябва да са в сметката ми до 14.10.21 ... и сега ТОВА!
Възможно ли е spin247 да е неплатежоспособен ... фалирал?
Те оставят играчите да играят за много пари и след това не плащат, защото са банкрути / неплатежоспособни?
Веднага ще информирам техните лицензодатели и други органи, с които вече се свързах.
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
PS Писах на поддръжката, че знаят къде живея и трябва да си вземат такъв
Резервирайте полет от Кипър до Германия и след това донесете парите лично до мен утре.
Не се отказвам от печалбите си само защото лъжа и се опитвам да изневеря.
Искам пълната сума пари, 1 100,03 евро и не ме интересува как го правят
наемете ме да си взема парите веднага!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/16/21, 10:00 ч
Все още няма печалба в банковата ми сметка.
Няма отговор от поддръжката на съобщението ми, че искам парите да бъдат преведени незабавно ...
с банков превод!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/18/21, 12:20 ч
Все още няма печалба в банковата ми сметка.
Няма отговор от поддръжката на съобщението ми, че искам парите да бъдат преведени незабавно ...
с банков превод!
НЕ искат да изплащат печалбите ми!
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Както знаете, в момента изпитваме проблеми със Sofort. За да Ви платя възможно най -скоро, бях помолен да попитам дали сте щастливи да Ви бъде платено чрез международен банков превод. Моля, обърнете внимание, че това ще стане извън системата на казиното (без да се използват начините на плащане, посочени в казиното), поради което състоянието на плащане няма да се актуализира самостоятелно.
Ако е така, моля, потвърдете в този билет и аз ще изпратя съобщение до екипа ни за поддръжка, за да се свържем със вас.
Ако решите да продължите с това, ще се нуждаем от следното от вас:
- Име на титуляра на банкова сметка (бенефициент);
- Адрес на титуляр на банкова сметка (бенефициент);
- Име на банката;
- Адрес на клона на банките;
- SWIFT/BIC КОД; IBAN
Моля, подгответе тази информация, когато нашият екип за обслужване на клиенти ви изпрати съобщение.
Много благодаря
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 18.10.2021 г., 13:20 ч
Каква буза!
Въпреки че вече съм давал банковите си данни 60 пъти, моите банкови данни се питат отново тук!
Колко често все още се нуждаят от моите банкови данни?
100 х или 1000 х ???
На 15 септември 2021 г. www.hooyu.com провери банковата ми карта от името на spin247
Отново и отново съм изпращал банковите си данни в поддръжката, дори с разпечатка на сметка от моята банка и сега те са поискани отново !?
ТОВА е наглост!
Получих съобщението, че spin247 (уж) е превел парите ми на 11 октомври 2021 г. ... и сега те се нуждаят от банковите ми данни, за да могат да превеждат?
Ще ме прецакат!
Spin247 не иска да плаща, ТОВА е причината моите данни да се искат отново и отново.
Те нямат проблем със SOFORT, но просто НЕ искат да изплащат печалбата от 1100,03 евро!
Трябва ли да качвам всички документи отново сега?
Мога да експлодирам в RAGE !!!!!!
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
За да бъде ясно, ние се нуждаем от следното, докато се опитваме да използваме нов начин на плащане, за да вземем вашите печалби със себе си.
Това не е проверка на KYC, както са били предишните заявки за идентификация. Вместо това това е заявка за информация, така че можем да плащаме директно във вашия акаунт, заобикаляйки Sofort.
Не е необходимо да качвате документи, просто просто въведете следната информация в нашия екип за поддръжка:
Име на титуляра на банкова сметка (бенефициент);
Адрес на титуляр на банкова сметка (бенефициент);
Име на банката;
Адрес на клона на банките;
SWIFT/BIC КОД; IBAN
Тази информация просто трябва да бъде потвърдена, тъй като това не е нормален начин на плащане, който предлагаме, но за да се опитате да вземете печалбите си с вас възможно най -скоро, това е най -добрият метод.
Моля, уведомете ни, ако сте щастливи да предоставите тази информация.
Отново това не е проверка на KYC и ако не предоставите информацията, това няма да повлияе на оттеглянето ви. Това просто ще ускори процеса.
Много благодаря,
Spin247.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Който вярва, ще бъде благословен.
Spin247 не иска да плаща, в противен случай те вече биха го направили.
Накрая се твърдеше, че преводът от 1100,03 евро вече е извършен на 11 октомври 2021 г. ... по банковата ми сметка и парите ще бъдат по моята сметка след 1-2 дни.
Сега измина една седмица и все още няма пари в сметката ми, така че НИКОГА не е имало превод на 11.10.21.
И сега моите банкови данни се използват за 61 -ви път за превод на парите.
Колко още извинения трябва да слушам и да търпя?
100?
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/18/21 в 14:45 ч
Вече разполагам с банковите данни, които spin247 поиска ТУК на 18, 21 октомври около 14:20 часа
в казиното, във формата за контакт, написана до поддръжката.
И отново на 18, 21 октомври в 14:31 ч., С имейл до поддръжката на spin247.
Зададох краен срок в имейла (21 октомври 2021 г.) и след това искам парите си в сметката,
в пълен размер на 1100,03 €!
Няма да приема друго извинение ... дори извинението "Covid19"!
Тук сега добавям този имейл като снимка.
Разбира се, съкратих много от данните си (направих ги неузнаваеми) за този форум за жалби.
поздрав
Джина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Актуализация 18.10.2021 г. в 15:23 ч
Въпреки че вече изпратих всичките си банкови данни два пъти на spin247 support днес, като използвах формата за контакт в 14:20 и по имейл в 14:31 ...
Сега получавам имейл от екипа за поддръжка на spin247 (служител ЕЛЕНА В) в 15:12 ч
Трябва да дам на подкрепата моите пълни банкови данни !!!!
КОЛКО ЧЕСТО трябва да изпращам това / моите банкови данни отново днес?
Още 10 пъти или повече?
Поддръжката на spin247 ще продължи да го прави, докато следващата седмица не каже, че все още не съм изпратил банковите си данни и ще трябва да се идентифицирам отново!
Spin247 НЕ ИСКА да тегли или прехвърля печалби!
ТОЧКА !
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/18/21 в 16:20 ч
До днес (18.10.21 следобед около 15 часа) исканията ми за плащане бяха при мен
- 10 x 100 евро
- 1 x 50 €
- 1 x 50,03 €
до "обработени".
След като spin247 поиска моите банкови данни отново тук във форума и вече изпратих моите банкови данни 3 пъти за поддръжка между 14:20 и 15:20 ...
поддръжката на spin247 след това отмени всичките ми искания за теглене!
Сега всичките 12 искания за теглене са отново на „В ПЕНАЦИЯ"!
Ако все още не сте забелязали каква гадна игра ми прави spin247 и не искате да изплащате печалбите ... тогава вече не знам!
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/19/2021, 14:45 ч
моите 12 искания за теглене от 04.10.2021 г., всички от които spin247 бяха отменени вчера,
все още са „чакащи" и не са обработени .....
въпреки че вчера беше казано веднага щом spin247 разполага с всички мои данни, включително банкови данни, моите искания за теглене ще бъдат обработени.
Дадох моите данни на spin247 3 пъти вчера, но исканията за теглене все още не бяха обработени след 24 часа!
И разбира се, spin247 все още не е отговорил на съобщенията ми от вчера.
Разбира се, spin247 все още не е превел печалбите ми в банковата ми сметка.
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 19.10.2021 г., 19:35 ч
Сега подадох официална жалба за измама по имейл до
Лицензодател на spin247
Комисия за игри в Кюрасао
на complaints@gaming-curacao.com
Изпратих също този имейл като RUNDMAIL до
- поддръжка на spin247
- MGA
- до Мартин, от Casino.Guru, до неговия имейл адрес
Тъй като както преди, моите заявки за теглене ще бъдат отменени и печалбите ми, в пълния размер на 1100.03 евро / €, ще бъдат запазени.
Поддръжката на spin247 отказва да изплати печалбите ми и не отговаря на съобщенията ми.
Вчера (18 октомври, 21 октомври) дадох пълните си данни няколко пъти, отново, на bein spin247 .... но поддръжката не потвърди това и вместо това поиска отново всички данни.
Моите данни и моето доказателство за самоличност се искат безразборно и многократно,
исканията за теглене се отменят и новите искания няма да бъдат обработвани без причина.
НЯМА пари да бъдат преведени!
Това е измама и необосновано събиране на множество данни.
Не получавам никаква информация за това какво се случва с моите данни.
Какво прави spin247 с всичките ми документи, доказателство за адрес, копия от банкови карти и лични карти и няколко мои снимки (селфита)?
Във всеки случай нищо законно!
Кой знае в коя тъмна стая ще попаднат моите данни, документи и снимки?
Няма да търпя повече това и ще предприема всички законови стъпки, които могат да бъдат предприети, да пиша и да ангажирам всички органи, които по някакъв начин са отговорни, които мога да намеря.
За мен е толкова лесно да се измъкна от многото служители за поддръжка на spin247, които ме тормозят, дразнят и принуждават да изпращам допълнителни данни от регистрацията си на 13 септември 2021 г. до днес на 19 октомври 2021 г.!
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/20/2021, 10 ч
няма съобщение от поддръжката на spin247, няма реакция!
няма обработка на моите заявки за теглене, вместо това моите искания се отменят!
без изплащане, без превод, без пари!
НИЩО !!!!!
Но за 66 -и път моята молба за всички мои данни, включително банкови данни!
И е жалко, че Casino.Guru също не коментира тук, въпреки че срокът е изтекъл.
Също така няма обратна връзка за имейлите ми до Casino.Guru!
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Извиняваме се, че отново поискахме вашите данни, това не трябва да се е случило и с това ще се говори с правилния екип. Търсим всяко възможно решение да ви платим и просто искаме да сме сигурни, че покриваме всички опции.
Имате ли NeoSurf акаунт, който можем да платим? Ако е така, ние ще можем да обработим плащането ви веднага щом това бъде предоставено.
Още веднъж се извиняваме за забавянето на това. Надяваме се, че Sofort трябва да бъде фиксиран скоро и плащането ще бъде изпратено веднага щом бъде поправено.
Щастливи сме да представим публичната форма, че ще ви бъдат изплатени печалбите. Проблемът със Sofort просто забави това
За да бъде ясно, ако сте готови да приемете плащане чрез BitCoin или NeoSurf, ние ще можем да обработим вашето изтегляне по -бързо.
Ако предпочитате да изчакате Sofort да бъде поправен и да ви бъде платено по този начин, ние ще работим денонощно с доставчика на плащания, за да подредим това и след като го направим, актуализирайте себе си и форума и обработете тегленето.
Моля, уведомете ме за най -добрия вариант за вас.
Много благодаря,
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Така че ..... и би било чудесно, ако casino.Guru ще ми помогне допълнително и ще се свърже с мен поне веднъж.
Няма отговор на нито един от имейлите, които пиша.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми представители на казино Spin247,
Искам да ви помоля да ни предоставите информация за ситуацията с доставчика на плащания Sofort, какъв е проблемът и колко време подозирате, че ще отнеме на играча да изчака?
Тъй като изглежда, че играчът предпочита този метод, бих искал да знам какви са опциите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/20/21, 14:10
Току -що дадох отново всичките си данни на spin247 (за пореден път) и качих отново всички документи и записи, за моята идентификация:
- Лична карта
- Доказателство за адрес (телефонна сметка)
- Банково доказателство (депозит от 10 евро на spin247, на 13.09.21 г., със SOFORT KLARNA, с моята жиро сметка, моята германска банка)
- копие от пълната проверка от www.hooyu.com на 15.09.2021 г.
Освен това:
- разпечатката на официалната ми жалба, на 19, 21 октомври до лицензодателя
- разпечатка на съобщението тук в Casino.Guru, от 20 октомври 2021 г., около 11:45 ч
защото поддръжката на spin247 продължава да забравя какво е обещала, обещала и обяснила, а също
попита
В казино spin247 аз сам отмених всичките си заявки за теглене, vpom 04.10.2021, така че
че можете да видите, че все още имам печалба от 1100,03 евро
и след това незабавно (20.10.2021 г.) 12 нови искания за плащане, направени с
spin247 предлага метод на изплащане "БАНКОВ ПЕРЕВОД"
Тук можете да видите, че spin247 САМО предлага 2 метода за теглене
- Биткойн
- банков трансфер
Нямам биткойн (и не искам)!
Така че остава само банковият превод и мога само да го взема!
Ако spin247 уж не може да използва банковия превод, защо той е единственият там?
Метод на теглене (освен биткойн ... който нямам)?
И ето моите нови искания за теглене от 20.10.2021 г.
- 10 х 100 евро
- 1 х 50 евро
- 1 х 50,03 евро
Обща сума: 1100,03 евро !!!
с банков превод , посочвайки моите банкови данни (който spin247 вече има 80 пъти )!
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/20/21, 16:10 ч.:
Сега имам; всъщност против моето собствено убеждение; отвори акаунт в ecoPayz.
spin247 предлага ecoPayz както пише на страницата.
Тъй като spin247 твърди (което не вярвам), че банков превод не е възможен, сега те трябва да прехвърлят към новата ми сметка в EcoPayz.
Ако spin247 след това също декларира „че не работи" поради Covid19 и технически проблеми, тогава подозрението ми, че spin247 не иска да плати и дори не се опитва да плати по никакъв начин, се потвърждава.
Мартин се свърза с мен, за да разреши проблема със spin247.
Развълнуван съм.
Поздрави Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Ние сме в състояние да ви платим чрез ecopayz.
Моля, можете ли да потвърдите идентификационния си номер на портфейла, имейл адреса и пълното име на портфейла и ние ще обработим плащането възможно най -скоро.
Много благодаря
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Актуализация 10/20/21, 17:30 ч
Току -що дадох на spin247 всички данни на ecoPayz и качих 2 снимки на моя акаунт, които потвърждават самоличността ми с ecoPayz и показват номера на акаунта ми (на моя eWallet) и други данни.
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми представители на казино Spin247,
Моля, уведомете ни кога ще обработите тегленето на играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 21.10.21 в 10:30 ч
След 16 часа все още не съм получил потвърждение от spin247, че съм идентифицирал / проверил акаунта си в eWallet от ecoPayz в spin247 support.
И след 16 часа все още няма отговор кога печалбите ми от 1100,03 евро ще бъдат преведени в акаунта ми в eWallet EcoPayz.
След почти 23 часа, все още няма обработка на моите 12 заявки за теглене
10 x € 100, 1 x € 50, 1 x € 50.03
в профила ми в spin247.
Моите искания за теглене от 20.10.21 все още са в режим „В ПЕНЕНТАЦИЯ" от 20.10.21 г. на прибл. 11:45 сутринта, въпреки че сега отворих този акаунт в eWAllet, особено заради spin247.
spin247 обработва заявките за теглене и САМО прехвърля печалбите
от понеделник до петък !
Сега е четвъртък 10:20 и още нищо не се е случило.
Поддръжката на Spin247 също не е отговорила на въпроса от Casino.Guru преди 14 часа.
Също при поискване, от Casino.Guru
"... да дам представа за ситуацията с доставчика на незабавни плащания, какъв е проблемът"
spin247 все още не отговаря след 21 часа!
Обзалагам се, че поддръжката на spin247 няма да се свърже до следващата седмица, с намек ...
„че сега има технически проблеми с ecoPayz и не могат да бъдат прехвърлени!
И тогава идва въпросът "имате ли биткойн?"
защото банковият превод и ecoPayz не са възможни ... и „съжалявам, но за съжаление това не е възможно поради Covid19!"
И тогава идва въпросът "имате ли Neosurf?" и ако трябва да отворя Neosurf ... поддръжката на spin247 изведнъж ще има "технически проблем с Neosurf"!
Ако spin247 действително искаше да прехвърли исканията за теглене и честно искаше да прехвърли печалбите ми ... поддръжката на spin247 би го направила отдавна.
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
АКТУАЛИЗИРАНЕ 21.10.21 в 17:00 ч
Все още няма отговор от поддръжката на spin247.
От вчера (20.10.21) следобед настъпва радио тишина.
Няма отговор на моето съобщение в подкрепа.
И тук в Casino.Guru поддръжката на spin247 също не отговаря на въпроса на Мартин.
Нямаше пари в нормалната ми банкова сметка, моята германска банка.
Нито на моя eWallet ecoPayz.
Също така не знам къде подкрепата ще изпрати печалбите и колко време ще отнеме ...
има ли пари, които изобщо ми се превеждат?
Казино spin247 наистина е странен клуб и никой няма да разбере какво ги кара да цъкат.
Моят съвет към всички вас, които четете тук: Просто дръжте ръцете си далеч от spin247!
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/22/21 в 8:30 ч
По -далеч
- няма новини от поддръжката на spin247
- няма отговор на моите 3 съобщения
- без входящо плащане по текущата ми банкова сметка, с банков превод
- няма разписка за плащане на моя eWallet EcoPayz
и
- няма отговор тук в Casino.Guru на запитванията на Мартин
Човече, човече, човече!
Ще напиша друг имейл на лицензодателя!
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
АКТУАЛИЗИРАНЕ 10/22/21 в 14:30 ч
И все пак.................
- няма новини от поддръжката на spin247
- няма отговор на моите 3 съобщения
- без входящо плащане по текущата ми банкова сметка, с банков превод
- няма разписка за плащане на моя eWallet EcoPayz
и
- няма отговор тук в Casino.Guru на запитванията на Мартин
Spin247 обработва само трансфери от понеделник до петък и сега е петък следобед и все още не е извършен трансфер.
тоест те ще започнат да работят отново едва от 25.10.21.
Моите данни на ecoPayz са се случили от 20, 21 октомври и нищо.
Вероятно се надяват, че ще им дам 100,03 евро и ще се откажа от печалбите си.
Но това няма да се случи нито в моя, нито в този живот.
поздрав
Г.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте spin247
Вероятно и вие не сте чули изстрела!
Как можете да публикувате всичките си лични данни тук `?
Това сега ли е отмъщението за стреса ви?
Как може да си толкова глупав и да публикуваш толкова чувствителни данни в цял Интернет?
Колко сте глупави всъщност и колко злонамерени, подли, хитри и престъпни?
Трябва ли всеки да има моите данни сега?
Ще подам жалба срещу това в службата за защита на данните!
Все ще чуете от мен!
Можете да разчитате на това!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Изображението е заключено, така че може да се види само от вас и нас. Това не е направено публично достояние.
Надяваме се, че това обяснява ситуацията.
Много благодаря
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Те го направиха публично досега, за ВСИЧКИ персонал на Casino.Guru, мой
не знам всички данни, особено моите банкови данни!
Те публикуваха всичко, което може да бъде публикувано.
С настоящото сте предали моите данни на други / непознати, които не означават нищо
имат отношение към данните и ме познават само като Джина и моя псевдоним в Casino spin247 и моя имейл адрес, който дадох на казино .Guru.
Ако по неволно съвпадение вашият отговор стане публично достъпен тук в даден момент, всички казина могат. Потребители на гуру и всички други читатели на тази страница, вижте моите данни!
Не можахте ли да изпратите тази снимка на моя имейл?
Не, те не искаха това, защото искаха да ме направят публично достояние тук, с всички мои данни.
Настоящо сте нарушили разпоредбите за защита на данните и няма да позволя това да ми се наложи.
Само защото искат малкото си отмъщение, защото се защитих срещу теб spin247 и не изтърпях всичко ...
мислите ли, че можете да публикувате снимка тук, където ВСИЧКИ могат да видят моите данни!
това беше вашето намерение
Вече съобщих за това на вашия лицензодател и MGA.
Колко подъл трябва да бъдеш, за да направиш нещо подобно?
Невероятен !
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Джина!
Моля, обърнете внимание, че отговорът на казиното, който включваше подробности за превода по банковата ви сметка, никога не беше публикуван случайно. Всеки отговор е недостъпен за обществеността, докато не бъде одобрен като публично достъпен пост. Тази конкретна публикация е направена частна по искане както на представителите на казиното, така и на вас лично.
Тъй като казиното ни предостави доказателство за транзакцията, бих искал да ви помоля да ни уведомите, след като го получите, не са необходими други отговори до получаването.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
Актуализация 23.10.2021
1. Все още не разбирам, че снимка с всички мои лични данни е качена тук от spin247.
Spin247 можеше да ми изпрати тази снимка по имейл ... защото spin247 винаги ми изпращаше съобщения с имейли, когато се стигна до искане на моите данни и т.н.
И тогава щях да потвърдя получаването на снимката (на прехвърлянето) тук в Casino.Guru и също да я кача ... но с премахването или съкращаването на лични данни, както винаги правех, напр. Б., когато качвах имейли от spin247 или SMS или други снимки.
2. Това, което разбирам още по -малко, е, че spin247 многократно ме информира от 15 септември 2021 г., че банковият превод spin247 не работи и банковите преводи не могат да се извършват по текущата ми сметка.
И отново и отново spin247 започна да пита дали нямам eWallet.
След това отворих сметка в EWallet в ecoPayz на 20, 21 октомври, така че spin247 да прехвърли парите ми, а след това spin247 се съгласява да прехвърли парите в моя eWallet и аз давам на spin247 всичките си банкови данни в eWallet ...
и изведнъж, по чудо, банковият превод работи отново и spin247 превежда към моята жиро банкова сметка и вече не се нуждае от сметка в eWallet от мен.
Чувствам се наистина откъснат там.
Това само за събиране на данни ли беше?
Първо, промених някои данни в ecoPayz, така че spin247 вече няма достъп.
spin247 вероятно просто искаше да демонстрира каква поддръжка може да направи със своите играчи, какво може да принуди играчите да направят (изпращане на 10 x лични карти, 20 x идентификатор на заявка, 3 x selfis, отваряне на акаунт в eWallet и т.н.),
и играе гадни игри с играчите си.
Това е ненормално и неуважително поведение.
И след това качете снимка с всички мои данни тук, така че всички (поне всички служители на Casino.Guru Team) да знаят точно кой съм, пълното ми име, къде имам текущата си сметка, моя IBAN номер и т.н. !
Не трябваше да е така!
Докладвах това и в офиса за защита на данните в Кипър, лицензодателя и MGA, за това как да се справят с чувствителните данни на своите играчи на spin247!
Реагирах на това и взех подходящи мерки.
Няма да ви кажа кои са те тук.
Ако в даден момент печалбата пристигне по банковата ми сметка ... или по сметката ми в eWallet, ще я обявя тук.
Да.
Направете превод в банката .... Качете снимката тук като „доказателство" и в следващия момент отменете банковата инструкция, за да не се налага да изплащате печалбите.
В моя Spin247 Komto винаги има само „обработен" като статус ... но не и „изплатен" или „преведен".
Сега се доверявам на Spin1247 да направи всичко! това не е сериозно казино!
поздрав
Г.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте
Актуализация 23.10.2021 г., 13:40 ч
БЕЗ входящо плащане по моята жиро банкова сметка
НИКАКВО плащане не е получено по моя акаунт в ecoPayz eWallet
поздрав
Г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джина,
Поради проблем с избрания доставчик на плащания, плащането беше обработено и уредено на 25.10.2021 г. вместо това чрез банков превод.
Поздравления за победата.
Много благодаря,
Spin247
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
Актуализация на 29.10.21 в 13:30
Съжалявам, че се връщам към вас сега, но по лични причини нямах време за интернет.
Най-накрая получих печалбите от spin247.
БЛАГОДАРЯ !!!
Благодаря и на екипа на Casino.Guru.
Въпреки това, целият този стрес не би трябвало да бъде, ако spin247 беше реагирал и организирал по различен начин.
Поддръжката е и си остава бедствие и мога само да посъветвам всички да не играят там ... въпреки че игрите са мои; дори и да няма толкова голям избор; вече ми хареса.
Е, сега най-накрая е направено.
Пожелавам на всички всичко най-добро и много здраве
С Най-Добри Пожелания
Г
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Джина!
Радвам се да видя страхотната новина! Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock