НачалоЖалбиSpin247 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Spin247 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 23.1.2021 | Случаят е приключен : 8.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на методите за плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Играх с бонус от безплатни завъртания, и превъртях сумата от бонус печалбата. Когато задавам за теглене с банков трансфер, защото само това ми дава като опция, ми излиза, НЕВАЛИДЕН АКАУНТ НОМЕР.

Въветох три различни банкови сметки на различни банки. Две Български и една Английска, но и за трите ми показва едно и също невалидно.

Опитвах се да се свържа с чат на живо но така и не успях. Успешно се вертивицирах.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Йоан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да уточните дали сте депозирали средства по сметката си в миналото? Проверих общи условия и това намерих https://www.spin247.com/our-terms/terms-and-conditions/ :

file

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Йоан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини