Плейърът среща проблем с искането за оттегляне. Поддръжката на казиното не помогна за разрешаването на този проблем.
Автоматичен превод:
Spin247 Casino - Играчът не може да изтегли парите си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 7
Сума: 60,98 €
Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Банков превод само за плащане. R Поправете данните, въпреки това съобщения за грешки. Създадени екранни снимки. Писма, написани и разговорени 100 пъти и обяснени. Банка с документи по имейл. Нулен отговор. Плащането не е възможно!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Бетина,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема с оттеглянето ви. Бихте ли така любезни и публикувате тук някои от скрийншотите, които споменахте, ако е възможно? Бих искал да знам какъв вид или съобщение за грешка получавате. Също така бих искал да знам дали казиното потвърди, че акаунтът ви е потвърден.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Бетина,
Благодаря ви за вашия имейл. Проверих всички изпратени от вас снимки, но не виждам скрийншот на съобщението за грешка, за което говорихте. Също така бих искал да ви попитам отново, ако акаунтът ви е напълно проверен след като сте изпратили необходимите документи. Моля, казиното одобри ли документите ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Бетина,
Свързах се с казиното. Помолих ги да участват в разрешаването на вашата жалба и те отказаха да общуват с мен или чрез нашия уебсайт.
Много съжалявам, но ако казиното не иска да съдейства, няма да можем да ви помогнем.
Затова съм принуден да затворя това оплакване като „нерешено", но казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Автоматичен превод:
