Spin247 Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран към сметката им в казиното.

Депозирах парите от банковата си сметка и парите бяха приспаднати, но не се появиха в моята 247 спин сметка

Допълнителни коментари от играча:

„Искам всичките си депозити обратно, които бяха удържани от сметките ми и никога не са били кредитирани в сметката ми, така че взимахте пари от мен и не ги връщахте, така че моля, разстроен съм и наистина съм разочарован от тази услуга, наистина се наслаждавам на всяка една минута с моята игра, но не просто взимайте парите ми и смятайте, че е безплатно и всичко това. Съжалявам, искам всичките ми чакащи да бъдат приспаднати от сметките."

Скъпи jeninejulius64,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане, както вече сте го направили. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Бихте ли ми посъветвали дали вече сте се свързали с вашия доставчик на плащане? Ако има някакво подходящо съобщение, моля, препратете го заедно с историята на касиерите в казиното и разписката за плащане на petronela.k@casino.guru .

Както споменах по-рано, ако депозитът не е кредитиран във вашата сметка, казиното има вързани ръце, тъй като само подателят може да проследи транзакцията, но не и бенефициентът.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Допълнителни коментари от играча:

„Здравей

Да, имам и много доказателства от различни акаунти, така че как ще работи

Благодаря ти

за разбирането

Дженин"

Моля, изпратете всички подкрепящи доказателства заедно с разписките за плащане. След това ще се свържем с казиното. Благодаря много предварително.

Уважаеми jeninejulius64,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.