Slots of Vegas Casino

Публичен

jesskoshollek4

Посетител

САЩ

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

Мислех да публикувам това веднага, защото току-що хванах един от начините, по които SlotsofVegas ще се опита да прецака нови клиенти от печалбите им.

Депозирах $30,00 на 9 февруари 2023 г. около 14:00 ч. Общата такса беше $32,91 с таксите. Използвах дебитната си карта. Беше одобрено, получих незабавно известие, показващо таксата към моя акаунт. Играх няколко часа и накрая спечелих около $400. Така че спрях да залагам за деня. Отидох да опитам да изтегля $200 и бях предупреден, че трябва да изпратя снимка на моя лиценз, използвана дебитна карта и някакъв формуляр и дори сметка за комунални услуги? Така че направих всичко това и си легнах.

На 10 февруари влязох в акаунта си и забелязах, че акаунтът ми е $105 по-малко, отколкото си спомням? Започнах да играя слотовете там, вървях нагоре и надолу за известно време, след което спечелих още около $3000. Довеждам баланса си до около $3400,00. Реших да спра и да разгледам какво се случва с моята проверка и липсата на $100 в акаунта ми от преди. Това разбрах...

Видях в хронологията на транзакциите си депозитът ми по дебитна карта от $30 беше одобрен в 2:20 на 8 февруари и моят бонус от $75 също беше одобрен. Бях спечелил $8 в някои безплатни завъртания около 2:50, мисля, и това беше кредитирано ТОГАВА в 7:18 ч. Събиране на несъбран депозит по дебитна карта беше поискано ОТ ТЯХ на 10 февруари, също така беше поискано от тях искане за събиране на бонус от $75.

И така, това, което направиха, беше да решат да върнат или анулират депозита ми по дебитна карта от предния ден и просто да го приспадат от салдото по сметката ми, без да ми казват НИЩО, по този начин сега могат да кажат, че има проблем с депозита ми. Говорих с моята банка, транзакцията беше анулирана от търговеца, което означава, че SlotsofVegas целенасочено избра да не обработва транзакцията с дебитна карта и вместо това просто да вземе $105 от моята сметка! Когато направят това, в банковите извлечения няма да има история на тази транзакция. Изчезва. Те НАПРАВИХА ТОВА САМО ЗАЩОТО СПЕЧЕЛИХ, сега, ако щях да загубя, щяха да продължат да приемат депозитите ми с дебитна карта отново и отново и отново, докато не спечелех. След това, ако спечелех достатъчно, щяха да ги удържат отново или щяха да изчакат пълните 5 работни дни, преди да съберат чакащите транзакции с дебитна карта.

SlotsofVegas сега ми казва, че им трябва история на тази транзакция в извлечението ми, като се преструват, че не са я анулирали. Политиката на моята банка е да не правя НИЩО с чакащи транзакции в продължение на 5 работни дни. Моята банка ми каза, че търговецът (SlotsofVegas) е избрал да го върне. Моята банка ще се свърже с мен в понеделник и ще види дали могат да намерят номера на транзакцията

Можете да видите всички транзакции тук от моя акаунт в SlotsofVegas.

В профила ми ясно пише тип: Депозитор

Ако използвате дебитна карта за депозиране на техния уебсайт и нека се преструваме, че нямате $ в сметката си, това няма значение, защото вашата банка е одобрила транзакцията, така че тя покрива транзакцията. ТОВА НЕ СЕ СЛУЧИ В МОЯ СЛУЧАЙ Имах много пари, транзакцията беше одобрена и SlotsofVegas ми кредитира моя депозит, позволи ми да играя, видях, че съм спечелил $, и се възползвах от възможността просто да взема парите от моя сметка и да анулирам транзакцията, така че ако се опитам да изтегля пари на по-късна дата, те могат да откажат заявката и да цитират, че не мога да предоставя доказателство за първоначалния си депозит. АБСОЛЮТНИ МОШЕНИЦИ.

I thought I would post this right away because I just caught one of the ways SlotsofVegas will try screwing new customers out of their winnings .

I deposited $30.00 on February 9,2023 around 2 pm. The total charge was $32.91 with the fees. I used my debit card. It was approved, I got an instant notification showing the charge to my account . I played for a few hours and ended up winning around $400. So I stopped gambling for the day. I went to try to cash out $200, and was alerted I needed to send picture of my license , debit card used and some form and even a utility bill? So I did all this and went to bed .

On February 10th I logged into my account and noticed my account was $105 shorter than I remembered? I began playing the slots on there , went up and down for a while then I won about $3,000 more. Bringing my balance to around $3400.00. I decided to stop and look into what was going on with my verification and my account missing $100 from earlier. This is what I found out…

I saw in my transaction history my debit card deposit of $30 was approved at 2:20 on Feb 8 th and my $75 bonus was also approved . I had won $8 in some free spins around 2:50 I think and this was credited THEN at 7:18 am A uncollected debit card deposit collection was requested BY THEM on Feb 10th also a $75 bonus collection request was requested by them .

So what they did was decided to return or void my debit card deposit from the day before and just deduct it from my account balance , and not say ANYTHING to me this way they can now say there was an issue with my deposit . I spoke with my bank , the transaction was cancelled by the merchant , meaning SlotsofVegas purposefully chose to not process the debit card transaction , and instead just take $105 from my account ! When they do this there will be no history of this transaction on bank statements . It vanishes. They ONLY DID THIS BECAUSE I WON, now if I would have lost they would have kept accepting my Debit Card deposits over and over and over , until I won . Then if I won enough they would deduct them again, or they would wait the full 5 business days before collecting the pending debit card transactions .

SlotsofVegas is now telling me they need history of this transaction on my statement pretending they didn’t cancel it. It is my banks policy to not do ANYTHING with pending transactions for 5 business days. My bank told me the merchant (SlotsofVegas) chose to return it. My bank is going to contact me Monday and see if they can find the transaction number

You can see all the transactions here from my SlotsofVegas account.

It clearly says on my account type: Depositor

If you use a debit card to deposit on their website and let’s pretend you don’t have the $ in your account , it doesn’t matter because your bank approved the transaction so they are covering the transaction . THATS NOT WHAT HAPPENED IN MY CASE I had plenty of money, the transaction was approved , and SlotsofVegas credited me with my deposit , let me play , the saw that I had won $, and jumped on the opportunity to just take the money from my account and cancel the transaction so if I tried to withdraw money at a later date they could refuse the request and cite that I can’t provide proof of my initial deposit . ABSOLUTE CROOKS.

Автоматичен превод:

Публичен

Nick

Complaint Specialist

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

Здравей jesskoshollek4,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slots of Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали какъв е текущият ви баланс в казиното? Можете ли да препратите отново екранните снимки на nikolas.b@casino.guru, тъй като едва се виждат. Имате ли някакво потвърждение от вашата банка, че казиното е отхвърлило вашия депозит - ако да, моля, изпратете и него.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:

Публичен

Nick

Complaint Specialist

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

Уважаеми/уважаема jesskoshollek4,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Автоматичен превод:

Публичен

Nick

Complaint Specialist

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:

Публичен

Nick

Complaint Specialist

Публичен

преди 1 година

ОригиналПревод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод: