Играчът от САЩ се опитва да се свърже с поддръжката на казиното във връзка със забавеното си оттегляне. Играчът спря да отговаря.
аз подадох оттегляне от 1600, за да ми бъде свързан кабел .. и нищо не се случи. След няколко седмици ми мина заявката на моята спомен в чек, тя беше призната, но мина повече от няколко месеца и нищо не беше изпратено по електронната поща на Вегас , те ми казаха в рамките на 5 дни, че ще се чуя от тях и нищо ... сега дори не мога да вляза на мястото, точно както когато спечелих парите, те нямаше да ми позволят да вляза обратно в продължение на седмица и половина. разберете защо са такива
те ми взеха парите за 10 секунди. сега са му почти 3 месеца от молбата ми? спечелих справедливо. Просто искам парите си
Скъпи Чарлз,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Минахте ли проверката на KYC в миналото?
Освен това, можете ли да ми изпратите каквато и да е подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru? Или можете да го публикувате тук, ако желаете.
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за нашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Чарлз,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Допълнителни коментари от играча:
"ПРОИЗВОДИТЕЛИ НА ВЕГИ ЗАКЛЮЧИТЕЛНО МОЯТ ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ИЗИСКВАНЕ ПОСЛЕДНА НЕДЕЛЯНА 5-та. ДЕЙСТВАТ ПОСТИГАМ, КАКТО ТРЯБВА ДА ЗАПИТВАНЕ МОЯТА 1600.00 ЧЕ ДЕН, НЕ, 4 МЕСЕЦА СЕ. ИСТИНСКИ ПРИЧИНИ СЕГА СЕ СЕГА СЕГА СЕГА НОБОДИ СЕ СВЪРЖИ С МНОГО, ПРОВЕРЯВАМ ВСИЧКИ ДЕН И ВСЕКИ ДЕН. СЪХРАНЯВАМ, ЧЕ СА СЕ ЧЕРВЕН СПИСЪК. ДЪРЖАЙТЕ СИ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТОВА И НЕ ПЛАЩАЙТЕ сметките им? Когато не успея да платя моите сметки, те ги извадят. СЛУЧАЙТЕ ОТ ВАС. IVE БЕШЕ НА ОТПУСКАНЕ ПРЕЗИДНИТЕ СЛЕДНИ СЕДМИЦИ, НО ЩЕ СЕ ПРАВЕТЕ В ТУН С ВАШИТЕ ДОБРИ ХОРА.
Скъпи Чарлз,
Бихте ли така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
ДА ЩЕ ИЗПЛАТЯТ ВСИЧКИ ЕКРАННИ СНИМКИ, КОИТО СЕ ВЗЕМИ. ПОСЛЕДНО И ТРЯБВА ВРЕМЕ В ГРАД. БЛАГОДАРЯ КРИСТИН. ВАШАТА ПОМОЩ Е ДЪЛБО ОЦЕНЕНА
ще ви изпратя скрийншотите, които имам. те ще покажат най-новата ни комуникация. те имат цялата ми информация. включително информацията, която беше изпратена на хората им за проверка на лична карта със сканирани снимки на мен, моята лична карта и сметки за ползване за проф. адрес, това беше преди много месеци, когато за първи път поисках оттеглянето ми. след това им предоставих наскоро всичките си банкови данни, заедно с искане на чек да бъде изпратен на сегашния ми адрес и сега там казват, че са имали проблеми с моята банка и не могат да направят това, те се нуждаят от кредитен съюз, за да го изпратят , какво трябва да направя? присъединете се към кредитен съюз, за да получите парите си. това отвличане продължава от ян. боледуването му с тези хора. и се обзалагам, че повечето хора просто се отказват от тринг, за да получат парите си, и това е тяхното чакане, но няма как. така че нека да събера скрийншотите си и да ги изпратя по начина ви, дайте ми няколко часа, защото ще закъснея за работа. ще ги изпратя преди този ден да свърши. много благодаря за отделеното време. оценявам го, наистина.
ще ти изпратя още снимки. сега трябва да работя. благодаря, надявам се това да помогне, току-що получих имейл от слотовете, ще го прочета след работа веднага, но ще се свържа с вас тон
Здравей Чарлз,
Не съм получавал никакви имейли от вас. Ако има нещо друго, което искате да споделите с нас, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru , за да имаме всичко заедно или да ме уведомите, за да можем да продължим да решаваме съответния случай. Благодаря ви много за разбирането.
Здравейте Кристина. Почти имам слотове от Вегас, за да направя нещо за моите 1600,00 долара, тъй като видяхте в екрана на имейла, в който казват, че те се занимават с моята банка, която е метабанк. И така, сега отворих акт. с Bank of America и им изпратих моето acct # routing #, така че те могат да го изпратят, и нищо, нищо не се е случило, те преразглеждат има ли препращане на някой към моя случай, това са направили вече преди седмици, просто купуват време като досега прави от януари. kristina, аз ти изпращам още снимки на екрана за това как ме накараха да се чувствам сякаш ще получа чек. и сега обратно към чертожната дъска. дай ми известно време да събера последните няколко снимки на снимки и ще разбереш., Кристина, благодаря ти за отделеното време. наистина е оценен и скоро ще поговорим с вас .. charles a ****
Благодаря ти много Чарлз. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.
Здравей Чарлз,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Slots of Vegas Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Ей всички,
Добре разгледах какво има тук и изглежда като доста прости проблеми, тъй като за теб, че не можеш да влезеш в Чарлз, изглежда, че използваш неправилна парола. След няколко неуспешни опита системата деактивира акаунта ви временно за ваша безопасност. Продължих и го активирах отново, опитайте да влезете отново, ако сте забравили паролата си, следвайте процедурата за такива неща на страницата за вход.
Прегледах цялата ви имейл кореспонденция и не мога да намеря случай, в който сте предоставили пълните си данни за изплащането, виждам много много (много) искания от страна на казиното, за да получите информацията от вас с всички при необходимост, но все още не трябва да предоставите пълна информация.
Никога не се страхувайте, ние сме добри в тези неща и ще ви държим за ръка, докато всичко е завършено. Очаквайте скоро имейл от моя заместник Анабел. Не ни е позволено да променяме или преформатираме предоставената от вас информация по какъвто и да е начин, за да предотвратим човешка грешка от наша страна. Моля, прочетете цялата кореспонденция и следвайте внимателно инструкциите, след като тя приключи, ние можем да извършим необходимата работа в нашия край, за да ви осигурим средствата възможно най-бързо.
Просто си сътрудничете с Anabelle и не забравяйте да обърнете пълно внимание на информацията, която тя иска, тя трябва да бъде пълна и в правилния формат. Сигурен съм, че ще разрешим това своевременно за вас.
Най-добри пожелания,
Ник и слотовете от Вегас
Здравей Чарлз,
има ли напредък по отношение на процеса на изтегляне?
Скъпи Чарлз,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Скъпи слотове на казино Вегас,
Играч се свърза с нас по имейл, че представителят на Casino каза, че е одобрен за теглене и трябва да получи пари в рамките на 7-10 дни, но не получи печалбата си.
Бихте ли могли да проучите къде е проблемът с оттеглянето на играча?
Здравей Вилиам,
Играчът най-накрая предостави минимално необходимата информация, за да го изплати с чеково плащане, определено препоръчваме тел в името на целесъобразността и удобството, но проверката ще е достатъчна и е неговото предпочитание изглежда.
Независимо от това, сметката му накрая е актуализирана с необходимата информация за плащане и плащането е изплатено от казиното на нашата 3-та страна вчера (25 август).
Играчът ще получи имейл с проследяваща информация от услугата за доставка, когато е наличен, обикновено 3-10 работни дни (но може да бъде и по-дълъг, особено в тези времена) и трябва да депозира чека директно в банковата си сметка.
Най-добри пожелания,
Ник и слотовете от Вегас
Скъпи Чарлз,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.