Играчът от Хондурас чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на този случай, затова го затворихме.
Преди повече от седмица се опитах да изтегля и оттогава средствата са на свобода. Предполагам, че средствата ми са анулирани/откраднати. Вече завърших KYC процес, казиното игнорира всички билети с искане за поддръжка, около 40 (вероятно повече) билета бяха напълно игнорирани, нито един от тях не получи отговор, поддръжка вече не се предоставя, опитвам се да се свържа с тях от около месец сега и нищо, нито един билет за поддръжка, който отнема секунда за отговор, не беше отговорен. Предполагам, че функцията за поддръжка вече не се предоставя от казиното, че е блокирана в акаунта ми или казиното вече не работи. Това е оплакване както за проблем с тегленето, така и за частично блокиране на акаунта (не се предоставя поддръжка за моя акаунт, което го прави почти безполезен).
здрасти Не, не съм получил споменатото плащане от казиното. Освен това те все още игнорират моите билети за поддръжка, 1 месец без никаква комуникация от казиното, повече от 40 билета за поддръжка са игнорирани. Също така искам да добавя, че завърших KYC процес преди време, така че предполагам, че казиното вече не работи или просто не желае да плаща на потребителите.
здрасти Пиша, за да информирам, че реших да се откажа от този случай, за да може да остане нерешен. Казиното изобщо няма намерение да комуникира, поддръжката е напълно блокирана, безброй много имейли са игнорирани и не желая да отделям повече време или мисли за това. Поддръжката е блокирана, случаят е загубен, аз съм на губещата страна. Надяваме се, че това работи поне като предупреждение за другите ДА НЕ ИЗПОЛЗВАТ ТОЗИ САЙТ.
Благодаря ви за отговора, SunsetGaze. Разбирам. Сега ще затворя тази жалба според изричното ви искане. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.