НачалоЖалбиSlot Heist Casino - Акаунтът на играча е затворен след депозит.

Slot Heist Casino - Акаунтът на играча е затворен след депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 35 $

Slot Heist Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 20.3.2024 | Случаят е приключен : 10.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Уисконсин беше депозирал пари в сметката си със 100% бонус за мач, но по-късно не можа да получи достъп до сметката си. Опитите да се свържете с казиното чрез незабавно съобщение и имейл останаха без отговор. Играчът потвърди, че акаунтът й е потвърден и преди това е изтеглила $50 в биткойни. Бяхме поискали допълнителни доказателства като екранна снимка на съобщението за грешка и имейл, потвърждаващ нейната регистрация, но играчът не отговори на искането ни. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Депозирах със 100% бонус за съвпадение без правила късно вчера. Трябва да използвам само част от парите, бях зает като всеки нормален възрастен, но когато отидох да вляза отново часове и часове по-късно, ми каза, че нямам акаунт. Опитах се да им изпратя незабавно съобщение, а също и имейл без никакъв отговор!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравейте Lheussner,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slot Heist Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Опитахте ли да се свържете с казиното чрез чат или поддръжка по имейл? Оттегляли ли сте се от казиното преди? Имате ли някакъв имейл, който да служи като доказателство, че притежавате акаунт в казиното и да го препратите до тях?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Да, акаунтът ми беше готов. Изтеглих $50 в биткойни преди два дни? Мога да потърся в акаунта си точна дата и час за вас, ако е необходимо. Същото е и с моя имейл, той е yahoo. И аз депозирах биткойн от същата сметка, в която получих изплащането. Опитах да направя незабавни съобщения два пъти и след това също изпратих имейл без отговор. Започнах да използвам акаунта си при тях преди повече от седмица или две? Изобщо не мога да вляза, за да получа точната дата, на която започнах да играя, но мога да прегледам имейлите си за имейла за верификация, който ми изпратиха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравейте Lheussner,

Можете ли да препратите екранна снимка на съобщението, което получавате, когато се опитате да влезете с акаунта си, както и имейл, който да докаже, че сте регистриран там (проверка, потвърждение на имейл или т.е.). Можете да го изпратите на nikolas.b@caisno.guru .

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема lheussner,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини