Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чаках месеци за своите бонус печалби. Изпратих документите си 3 различни пъти и бях изключително търпелив и не се опитвах да създавам проблеми! Просто бих искал моите $100, които спечелих, далеч и квадратни
Здравей Eroc3381,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Silveredge Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Спечелих това през юни, изпратих всичките си документи чрез тяхната връзка и имейл, изпратих личната си карта, банковото си извлечение и копие от сметката си за кабелна телевизия за допълнително за проверка на адреса! Всеки път, когато изпратя имейл сега, го връщат обратно, че не е доставен
Здравей Eroc3381,
Можете ли да изясните какво имате предвид под ритнат назад? Казиното отговаряло ли ви е някога? Изпратихте ли документите по пощата и всички бяха отхвърлени?
Имейл адресът не съществува! Опитах го много пъти и получих странния имейл за отговор на камиона, в който се казваше, че ще се опита да изпрати отново без успех! Ще го направя отново и ще направя екранна снимка!
Вие ли създадохте екранната снимка? Коя точно поща се опитвате да достигнете?