Играчът от Босна и Херцеговина изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
В Босна карта няма. Тегля пари, когато платя депозита. Можеш ли да ми помогнеш? Имам обикновена кредитна карта на unicredit.
Уважаеми muamer4777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето. Надявам се, че съм разбрал правилно, че изпитвате трудности при тегленето на печалбите си поради ограничените възможности за методи на плащане.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Опитвали ли сте да съобщите този проблем на екипа за поддръжка на клиенти чрез чат на живо или имейл? Кой метод на плащане сте използвали, за да депозирате средства във вашата казино сметка, моля?