Играчът от САЩ поиска оттегляне преди пет месеца. Получено е.
Теглех пари преди около 5 милиона, все още не съм спечелил печалбите си. Изпратих документи милиони времена
Скъпа Евет,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си с активен бонус или без?
Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Silver Oak: https://casino.guru/Silver-Oak-Casino-review :
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Няма активен бонус, при поискване за теглене изпратих всички документи поне 5 пъти през месеците
Благодаря ви много, Evette, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Здравейте evette899,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Silver Oak в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Здравей всички,
Погледнете тук и наистина потвърждаваме вашите документи, но не виждам потвърждение за метод на изплащане evette899. Един от моите агенти скоро ще се свърже с вас по имейл, просто работете с него и трябва да можем да раздвижим нещата вместо вас.
Най-добре,
Ник и сребърен дъб
Уважаеми evette899,
моля, следвайте инструкциите на Ник и ми уведомете за вашия напредък.
Моят метод на изплащане беше банков превод в банка, която изключва международния превод, и бихте си помислили, че след 5 милиона пъти те ще поставят под въпрос изплащането, вместо аз да изпращам документи след документи
Ей evette899,
Проверих два пъти и имейлът ви излезе в понеделник, докато пишех първоначалния си отговор. Проверете вашата кутия за нежелана поща, но тя е регистрирана в нашата система като доставена.
Най-добре,
Ник и сребърен дъб
На първо място виждам, че сребърните дъбове правят, за да удължат даването на печалбите ми с това, с което се занимавам от декември 2020 г., на първо място искам ПРЕВОД НА БАНКВИРА НЕ ПРОВЕРКА, ИЗПРАЩАХ ИНФОРМАЦИЯТА ЗА БАНКАТА БРОЙНИ ПЪТИ И ДА ПОДЪРЖАМ, НО НЕ ИЗПРАЩАЙКИ МИ ПЕЧЕЛИТЕ, ИЗИСКАХ БАНКОВ ТРАНСФЕР, СЕГА ИАМ ПОСТЪПВА ЧРЕЗ ЕДНИТЕ НЕЩА, НА КОИТО ИМАМ ИМЕЙЛИ, ИЗПРАЩАЩИ МНОГО ВАЖНА БАНКОВА ИНФОРМАЦИЯ, ТАКА ЗАЩО R ОТИГРАЙТЕ ОКОЛО ОТНОВО, ТАКА ТРЯБВА ДА ОЧАКАМ ОЩЕ ОЩЕ 5 МЕС
Изпратих информация за искане сега там, казвайки, че не могат, освен когато имам Tex всичко това е, което преживявам с това казино, как искат да го изпратя, не разбирам всичко това, за да продължа отново
Какво искат да направя тези хора, изпратих хиляди пъти да питам, толкова ли е трудно да си спечеля печалбата
Поздрави evette899,
Първо трябва да кажа, че искрено искаме да ви платим. Моля, разберете Алекс е доста добър в това, което прави и работи директно за мен. Ако той поиска нещо, това по никакъв начин не ви създава неудобства, а всъщност точно обратното. Ние сме в състояние да ускорим нещата за вас по много начини, но първо трябва да имаме валидна и пълна информация за изплащанията в архива.
Не успяхме да намерим каквито и да било предишни данни за изплащане в нашата система, така че започваме от нулата тук. Има банки и видове сметки, към които нашите доставчици на плащания от трети страни могат да прехвърлят, а някои не, не е толкова просто, колкото би желал всеки от нас, но е безопасно и надеждно.
Всичко, което трябва да се направи, е да си сътрудничите с Алекс и да му предоставите необходимата информация и ние да можем да разрешим това вместо вас. Докато не бъде одобрен и регистриран във вашия акаунт в казиното, няма да можем да продължим напред.
Най-добри пожелания,
Ник и сребърен дъб
Така че 5mts по-късно моята банка не е приета, защо в началото да се разхождам с две банкови сметки се казва, че има банка, която има международен банков превод, който yi оставя старата банкова сметка да отиде за новата банка
Все още се опитвам да получа отговор от сребърен дъб, защото там се казва, че не правят, освен моята банка, след като многократно са изпращали банкови документи, това е първият път, когато ми казва това, така че не знам какви банки използват и как е трябвало да не кога Използвам банката си за депозит, така че нямам никакви други опции за банки и не мога да си позволя да имам под ръка две банкови сметки и ако го направя, кой ще каже, че иска работа, Уеърс Фарго прие международен трансфер, който имате то, благодаря за слушането
Поздрави Evette899,
Въз основа на предоставената от вас информация за изплащанията успях да одобря заявеното от вас теглене. Опитвам се да го изплатя на вашата банка по изключение, без обещания, но ще видя какво мога да направя тук.
Най-добре,
Ник и сребърен дъб
Тези хора правят каквото е, за да плащат на някого тези правила, но това не е изброено като честно
Това е, че и трите казина, които ми дължат r от един и същ клон, така че нямат намерение да ми плащат, никой не знае кога ще ми бъде платено, но е трябвало да има казино
Скъпи Ник,
благодаря за усилията ви, моля, дръжте ни в течение.
Здравей всички,
Добри новини. Плащането е изпратено до нашата трета страна от ваше име Evette899 на 29 април, като общо правило трябва да виждате, че пристига в банковата ви сметка след 3-10 работни дни от тази дата.
Уведомете ни, когато пристигне.
Най-добре,
Ник и сребърен дъб
Днес е 7-ият ден от 29 не са получили нищо, надяваме се през следващите два дни
Уважаеми evette899,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Вилиам. Гуру