Играчът от Украйна е обвинен в нарушаване на правилата и условия за бонус. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме жалбата.
Здравейте, uliatolstova,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че имахте 2 активни бонуса наведнъж? Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите целия разговор между вас и казиното, за да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаема Улятолстова,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Благодаря ви за загрижеността! Не мислех, че ще се занимаваш сериозно с този бизнес.. Просто исках да се оплача на някого!
Що се отнася до бонусите през този ден, аз започнах с (0) в сметката си и получих повече от 2200 рубли, но не беше толкова лесно превъртане на годината, което опитах и мисля, че върнах тези бонуси. Сложих парите за теглене, тогава защо никой не ме уведоми, казват, госпожо, не сте спечелили всичко! Като цяло, благодаря! И не си струва да се бориш за тези 2000, не си струва!
С най-добри пожелания Джулиана.
Благодаря за повече информация, uliatolstova. Правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от разрешаването на този случай? Имам ли вашето разрешение да закрия жалбата?
Уважаема Улятолстова,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Благодаря ви за потвърждението, uliatolstova. Приключвам тази жалба по ваше искане. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.