Играчът от Алабама имаше проблеми с искането си за теглене от онлайн казино. Въпреки че е представила всички необходими документи, тя многократно е искана да ги предостави отново. Процесът на проверка беше започнал през октомври 2023 г. и от 10 тегления само едно беше успешно. Играчът е преминал към теглене на биткойни по искане на казиното, но не е получил средствата си в рамките на обещания 24-часов период. Представителят на казиното беше заявил, че транзакциите са в процес и плащанията се извършват приблизително на всеки 10 работни дни. Въпреки опитите на нашия екип да разреши проблема, жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.