само за да дам обяснение, не съм бил в контакт с MGA относно това казино, но бих искал да го разгледам.
така че през 2020 г. създадох акаунт в crazeplay, в който депозирах много пари и завърши със затваряне на акаунта си поради пристрастяване, дори си спомням, че не можах да създам акаунт на bluvegas.com, който беше под същия лиценз (starscream & gammix стартираха под същото)
така че вече получих възстановяване на сумата от 515 евро, това беше за депозитите, направени в goslot, но не съм получил никакво възстановяване от scatters/gammix/locowin/cashimasi.
Така че всички те се изпълняваха под лиценз на MGA и това, което твърдя, е, че са били погрешни в „директивата за защита на играчите 2018", която е посочена в условията за използване на MGA.
казиното вижда 515 евро като решение, което аз не смятам, тъй като има много повече пари, които не би трябвало да мога да депозирам. Освен това чрез възстановяване на 515 евро те също признаха, че са направили грешка, въпреки че нарекоха това „добра воля"
добре, не търся добра воля, търся това, което би трябвало да получа точната сума на компенсация за нарушението на „Директивата за защита на играчите 2018"
имам много повече информация, ако имате нужда.
но мисля, че е добре да свържете трета страна, преди да преминете директно към MGA.
just to give an explanation, i have not been in contact with MGA regarding this casino, but i would like tour helt to this.
so back in 2020 i created an account on crazeplay which i deposited alot of money and it ended with me closing my account due to addiction, i even remember that i couldnt create an account bluvegas.com which was under same license (starscream & gammix ran under the same)
so i already recived a refund for 515 euro, this was for the deposits made to goslot, but i have not recived any refunds from either scatters/gammix/locowin/cashimasi.
So all of these ran under MGA license and what i am claiming is that they have been faulty in "player protection directive 2018" which is stated on MGAs terms of use.
the casino sees the 515 euro as the solution which i dont, since its alot more money which i shouldnt been able to deposit. And also by refunding the 515 euro they also admitted to wrong doing although they called this "goodwill"
well im not seeking goodwill, im seeking what i should be reciving the right amount of compensation for the violation of the "player protection directive 2018"
i have tons of more info if you need.
but i think its good to connect a 3rd party before going directly to MGA.
Автоматичен превод: