НачалоЖалбиRaging Bull Slots Casino - Печелившото теглене на играча е забавено и промоцията не е спазена.

Raging Bull Slots Casino - Печелившото теглене на играча е забавено и промоцията не е спазена.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 $

Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 29.12.2023 | Случаят е приключен : 5.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Калифорния се сблъска с множество проблеми с онлайн казино, включително дълъг процес на проверка на самоличността, отказан теглене и неуважена промоционална оферта. Въпреки няколко дискусии с казиното, играчът загуби печалбите си. Играчът също така твърди, че казиното не е уважило промоция и е конфискувало печалбите й. След преглед на случая и предоставената документация заключихме, че казиното е действало според промоционалните правила. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Така че аз съм в спор с това казино завинаги, отне им един месец само да проверят кой съм и след като отказаха плащане, така че загубих всичко, сега подадох ново теглене и пак започвам от нула всеки ден харча поне един час разговарям с тях всеки ден, получавам различни отговори на въпросите си. Похарчих малко пари в това казино, в началото бях щастлив, докато не дойде време за теглене. Имайте всички преписи за многобройни разговори… това е наистина тъжен начин да прекарвате време, но сега се чувствам сякаш съм ограбен, защото не предоставят услуги, обещаха, че са много бързи да ми вземат парите, но тогава е време да платя, те просто играят игри ... и не само, че те изпращат всякакви бонуси, този конкретен беше направете 3 депозита и ние ви даваме 500, така че аз ги завършвам и същия ден ми казват, че бонусът не е егоист, но в същото време ми позволи да депозирам пари с това повишение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей ausracastro,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Raging Bull Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка и казиното не носи отговорност за загубения баланс, ако решите да играете вместо това.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема ausracastro,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

здравейте и много ви благодаря, че ми помогнахте .. това казино е безумие. Не мисля, че някой получава печалби от тях, можете да спечелите в това казино, но никога няма да можете да получите парите си. .. Аз харча повече в това казино какво спечелих през последните 3 месеца, не мога да ви кажа колко точно, защото ми дадоха само декемврийска история .. ограбиха ме от 500, което обещаха, и ми взеха депозитите след промоцията те не ми изплатиха печалбите 2 пъти .. и последният разговор след толкова много разговори, които имах, ми казаха, че няма да ми платят, защото на смесени фондове или безплатни завъртания, така че защо биха ми позволили да депозирам пари и да ми дадат безплатно върти, ако знаят, че това би било проблем и вече месец просто намира някакво ново извинение, ще ви изпрати. Първите разговори и последните, които успях да получа, защото ми затварят през цялото време и чатът изчезва

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Тема Чат ^_препис^_ От поддръжката на клиенти

reply@viphostforyou.com > До:

Дата 28 ноември 2023 г. в 10:18 ч. Уважаеми chnu***,

препис:

[2023-11-28 18:51:15] [Аз съм бот] Добре дошли в поддръжката на живо! Как можем да ви помогнем днес?

[бутон]Безплатни завъртания[бутон] [бутон]Бонус за лоялност[бутон] [бутон]Депозит[бутон] [бутон]Теглене[бутон] [бутон]Друго[бутон]

[2023-11-28 18:51:15] [chn*** Теглене [2023-11-28 18:51:16] [Аз съм бот] Не забравяйте да разгледате най-новите ни оферти в Промоциите страница от менюто на казиното.

[2023-11-28 18:51:16] [Аз съм бот] Добре дошли в поддръжката на живо. Преди да намерите най-добрия агент, който да ви помогне, моля, помогнете ни да ускорим нещата, като напишете вашата заявка или въпрос тук:

[2023-11-28 18:52:00] [chn***4] Две от моите карти са виртуални и по някаква причина не валидират акаунта ми

[2023-11-28 18:52:01] [Аз съм бот] Благодарим ви, че се свързахте с нас.

[2023-11-28 18:52:01] [Аз съм бот] Един от нашите представители ще бъде при вас скоро.

[2023-11-28 18:55:02] [Поддръжка на живо] Благодаря за задържането, междувременно можете да играете тази мини-игра: [2023-11-28 18:55:03] [Поддръжка на живо]

[2023-11-28 18:59:04] [Peter Vidic] Добре дошли и благодарим, че се свързахте с нас. Разговаряте с Peter Vidic от поддръжката за чат на живо.

[2023-11-28 19:01:17] [Питър Видич]

Две от моите карти са виртуални карти и по някаква причина не валидират акаунта ми

Моля, изпратете в този случай имейл до

documents@ragingbullslots.com включително екранни снимки


documents@ragingbullslots.com включително екранни снимки за проверка

[2023-11-28 19:01:40] [Peter Vidic] Моля, уведомете ни в LiveChat по-късно, за да можем да дадем приоритет на заявката вместо вас

[2023-11-28 19:06:01] [chnu****4] Добре, така че изпратете всичко, което бих искал също ??

[2023-11-28 19:08:49] [Peter Vidic] Не само онези неща, които не можете да актуализирате в касата

[2023-11-28 19:14:52] [Peter Vidic] Тъй като не получавам отговор от вас, този чат ще бъде затворен. Благодарим ви, че се свързахте с Raging Bull Slots. Ако имате други въпроси, моля, свържете се с нас по всяко време чрез нашия чат на живо. Благодаря ви за отделеното време и пожелавам страхотен ден.

ID на чата: 7306469

На Ваше разположение,

Екип за поддръжка на живо

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод


[2023-12-24 15:52:44] [Аз съм бот] Добре дошли в поддръжката на живо! Как можем да ви помогнем днес?

[бутон]Безплатни завъртания[бутон] [бутон]Бонус за лоялност[бутон] [бутон]Депозит[бутон] [бутон]Теглене[бутон] [бутон]Друго[бутон]

[2023-12-24 15:52:44] [n89***] Теглене [2023-12-24 15:52:45] [Аз съм бот] Не забравяйте да разгледате най-новите ни предложения на Страница с промоции от менюто на казиното.

[2023-12-24 15:52:45] [Аз съм бот] Добре дошли в поддръжката на живо. Преди да намерите най-добрия агент, който да ви помогне, моля, помогнете ни да ускорим нещата, като напишете вашата заявка или въпрос тук:

[2023-12-24 15:52:49] [n89***] Здравейте

[2023-12-24 15:52:50] [Аз съм бот] Благодарим ви, че се свързахте с нас.

[2023-12-24 15:52:50] [Аз съм бот] Един от нашите представители ще бъде при вас скоро.

[2023-12-24 15:55:08] [n89y***m] Чаканеm [2023-12-24 15:55:19] [n89y***] чакам

[2023-12-24 15:55:55] [Поддръжка на живо] Благодаря за задържането, междувременно можете да играете тази мини-игра: [2023-12-24 15:55:56] [Поддръжка на живо]

[2023-12-24 15:57:03] [n89****rm] Моля ви отново, спрете да се забърквате с be me

[2023-12-24 16:03:28] [Маги Никълсън] Добре дошли и ви благодарим, че се свързахте с Центъра за поддръжка на казино. Разговаряте с Маги Никълсън от нашата поддръжка за чат на живо.

[2023-12-24 16:07:10] [n89y***m] Здравей [2023-12-24 16:07:25] [Maggie Nicholson] Здравей, Ausra! аз

виждам, че се чудите за тегления. Нека да разгледам


виждам, че се чудите за тегления. Нека да разгледам това веднага!

[2023-12-24 16:07:52] [n89y****m] можете ли да бъдете, моля, обяснете ми къде са моите печалби и ми дайте адреси за хора, на които мога да подам жалба [2023-12-24 16: 08:25] [Маги Никълсън] Времевата рамка за преразглеждане на вашето оттегляне беше надхвърлена. Ще ескалирам това веднага, за да можем да отнесем случая ви в ръцете на правилния екип.

[2023-12-24 16:08:34] [Маги Никълсън] Бихте ли ми потвърдили адреса на портфейла си, за да може екипът да разполага с тази информация, когато проверява тегленето ви?

[2023-12-24 16:08:46] [n89y***] И просто искам да знаете, че записвам всичко. Разговори

[2023-12-24 16:10:26] [Маги Никълсън] Разбирам. [2023-12-24 16:11:31] [Маги Никълсън] Моите извинения. След като прегледах отново, виждам, че тегленето е в рамките на сроковете.

[2023-12-24 16:11:39] [Маги Никълсън] Ето информацията, свързана с вашия случай:

Всички заявки за теглене се преглеждат за всеки отделен случай и се одобряват от Казиното, преди да бъдат изпратени за плащане. Общата времева рамка за тегления е 7 работни дни за одобрение, като се има предвид, че сме получили всички необходими документи и данните за начина на плащане са одобрени. След като тегленето бъде одобрено, ние изпращаме средствата за приблизително 7-10 работни дни. След като средствата бъдат изпратени, времето за доставка може да варира според ограниченията на нашите доставчици на платежни услуги. [2023-12-24 16:11:46] [n89***m] Това отнема време и изобщо не е забавно ..

[2023-12-24 16:11:57] [Маги Никълсън] Бъдете сигурни, Ausra, нашите екипи правят всичко възможно, за да ви помогнат в процеса на теглене навреме. Във всеки случай винаги можете да се регистрирате отново и ние ще намерим най-добрия начин на действие за вашия случай.

[2023-12-24 16:12:36] [n8***m] Бяха 11 дни [2023-12-24 16:12:55] [n89***rm] ti Кой отговаряш за честна практика

[2023-12-24 16:13:57] [n89y***rm] raising bull произволно избра и мен, може би вие не харесвате моминското ми фамилно име ..

[2023-12-24 16:14:33] [n89y***rm] Казаха ми толкова много пъти на час на ден за 15 минути, никой никога не е направил нищо

[2023-12-24 16:14:48] [n89y***rm] Предоставих ви всички

документация


документация

[2023-12-24 16:15:20] [****rm] Проверявам законите и не трябва да можете да не плащате печалби на хората [2023-12-24 16:15:44] [n89** *rm] Годишна компания колко пъти съм подхождал??

[2023-12-24 16:16:59] [n8****] здравей

[2023-12-24 16:18:42] [Маги Никълсън] Знам, че да имаш търпение е трудно е твоята позиция.

[2023-12-24 16:21:56] [Маги Никълсън] В момента не можем да ускорим заявката ви. Имате ли други молби към мен? С удоволствие мога да бъда тук, за да изслушам вашите отзиви, ако това също ви помага. [2023-12-24 16:23:20] [Маги Никълсън] Още ли сте с нас? Искате ли да продължите този чат? [2023-12-24 16:25:09] [Маги Никълсън] Тъй като не получавам отговор от вас, този чат ще бъде затворен. Благодарим ви, че се свързахте с Центъра за поддръжка на казино. Ако имате други въпроси, моля, свържете се с нас по всяко време чрез нашия чат на живо. Благодаря ви за отделеното време и пожелавам страхотен ден.

ID на чата: 7448792

На Ваше разположение,

Екип за поддръжка на живо

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 10 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 10 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 10 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

И това са часове и часове без едни и същи bs разговори .. Започнах да играя онлайн за забавление, защото наистина ми харесва, но това лечение ме накара да се почувствам по-малко от идиот .. Ще се опитам да съпоставя квитанциите си колко пари харча в това казино и не получи нищо, просто се почувства измамен и ограбен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Не разбирам защо излизат от едно от десетте най-добри онлайн казина във всички класации, трябва да идват така, сякаш ще ви дадем обещания и ще ви дадем бонуси, които никога няма да можете да изтеглите, само за да вземете парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Така че завърших мача от октомври. 24, когато се присъединих към казиното, това беше първото ми казино, което избрах, защото беше препоръчително, ако търсите в Google ... така че похарчих повече, когато 1600 $, защото вярвах, че ще ми бъдат върнати тези пари .. защото имах около 7000 хиляди в казино сметка. Имате свободно място за отговори, но повярвайте ми с количеството кореспонденция, която направих, можете да напишете книга .. много ви благодаря, че ми помогнахте

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Актуализацията, така че след 1600 г. прекарах вярвайки, че съм спечелил толкова много пари и инвестирах време на това място, печалбите ми бяха конфискувани🙁

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей ausracastro,

Можете ли да посъветвате защо има 2 различни „имена за чат" по време на разговора с поддръжката? Притежавате ли повече от 1 акаунт? Можете ли да изпратите екранна снимка, показваща статуса на проверката или да поясните кои точно документи са проверени и кои не?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Не, може би се смеси с чатовете на 7 планети, толкова много от тях и всеки път разговарям с различни хора .. има ли някаква надежда да получа плащане от някое от тези казина??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Имам това, взеха ми парите отново никога дори не изпращат имейл или нищо filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Никой дори не говори с мен, изглежда като чат gpt отговори, след което се опитвам да се свържа с тях

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Това е последното писмо, което получих от тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Благодаря ви ausracastro за цялата предоставена информация. Тъй като ще ни трябват повече подробности, за да изясним ситуацията от казиното, вашата жалба сега ще бъде препратена до моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей,

Благодарим ви, ausracastro, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Raging Bull Slots Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо средствата на играчите бяха конфискувани и какво можем да направим, за да разрешим този проблем.

Благодаря ти!

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

поздрави на всички


Имах възможност да прегледам ситуацията и самата печалба произтича от безплатен бонус с максимално изплащане от $100, който беше изплатен изцяло. Виждам, че се случват много неща, това, което наричаме „смесване на фондове", където има допълнителни безплатни бонуси и парични депозити върху бонус баланса, но произходът на печалбата е основният проблем тук. Изглежда, че нещата са такива, каквито трябва да бъдат тук, не изглежда, че мога да направя много, за да помогна.


Подкрепящата документация е препратена на екипа на casino.guru за преглед.


Най-добри пожелания,


Ник и Разяреният бик

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми ausracastro , както Ник спомена, ми беше предоставена документация за случая и всичко беше уредено според промоционалните правила. Поради тази причина тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини