Pure Casino - Тегленето на играча е намалено и забавено.

Играх в този cash.o за първи път с множество депозити, преди да спечеля и опитах да тегля пари. Изискванията за преобръщане бяха ВСИЧКИ изпълнени и всички необходими документи бяха изпратени.

След безброй чатове и имейли, с агенти и предполагаем мениджър на акаунти в Ню Йорк, мениджърът на акаунта „обработи" средствата след 22 дни.

Все още не съм получил НИЩО, но на екрана за теглене ТЕ отмениха моето теглене от $1000 и "обработиха" теглене за $450! (което BTW е ТОЧНАТА сума на всичките ми депозити до момента, в който спечелих).

Имам поддържащи екранни снимки.

Помагахте ми в миналото. Надяваме се, че можете да го направите отново. Благодаря.

За разбирането,

Бил Б***

Уважаеми Уилям,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли посочили с кой бонус сте играли? Моля, пуснете тук връзка тук, бих искал да проверя бонусните правила и условия.

Получихте ли някакво обяснение защо е обработено тегленето само на $450? Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Уилям,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.