Играчът от Тексас чака повече от два месеца за теглене на $500 от казиното след заявка от $1500, при която са получени само $1000. Междувременно комуникацията с казиното е преустановена.
Автоматичен превод:
Pure Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Pure Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 0h 4m 10s
Обзор на случая
преди 23 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Казиното ми дължи $500. Направих заявка за теглене на $1500. Дадоха ми 1000$, другите 500$ все още чакат x18 работни дни. Чатът на живо вече не отговаря на въпроси, спряха да връщат имейли. Изминаха доста повече от 18 работни дни от първоначалната ми заявка. Те не следват собствените си T&C. Направих всичко както трябва. Изтеглих пари с това казино няколко пъти в миналото без никакви проблеми. Да, отнема цяла вечност, но винаги са ми плащали.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми skeberhart1023,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Pure Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
