Оттеглянето на играча се бави почти месец. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Здравейте, моите тегления в казино Pure са в чакащ статус вече 27 дни,
ако можем да получим някаква обратна връзка от представител, ще бъде чудесно
Здравей BradfordPlay,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pure Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник