Playamo Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Използвах метод за електронно прехвърляне, за да депозирам средствата си. Казиното твърди, че е моментално, но след 12 часа и многократни опити за получаване на решение все още не съм кредитиран или възстановен. Електронният превод е настроен така, че да не се изисква парола и той отива направо в сметката им, като потвърждението от моята банка идва след секунди след прехвърлянето на средствата. След като направих депозита в 22:00, изчаках 2 часа да се покаже някакво потвърждение по имейл или депозит, но нищо. Отидох да спя и 8 часа по-късно, все още нищо. 12 часа. Все още нищо. Ако можех да публикувам снимки на идиотските отговори на обслужването на клиентите, които ми бяха дадени. Да не говорим за ужасния правопис и граматика прави усещането, че те са куп маймуни зад екрана. Стойте далеч от това казино или ако искате да ви отнемат парите и не получавате нищо в замяна, тогава непременно, продължете и рискувайте.

Скъпи Стив,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце.

Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Стив,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.