Играчът от САЩ е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че е успял да разреши проблема.
спечелих 1000,00 през декември изпратих цялата информация, която искаха, сега искат да го направя в чата на живо, платиха ми пет пъти, аз съм на 74 години, не знам как да правя всички различни неща, които искат да правя, следях ЖП ле сега те имам навик заплащане
здравей, Даръл,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли пояснили каква информация сте предоставили?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Даръл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Страхотно, благодаря ти, че ни уведоми, Даръл. Тъй като успяхте да намерите решение, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.