Fast Slots Casino Ревю

Акаунтът на играчката от Мексико е затворен, а печалбите са анулирани от казиното без ясно обяснение. Въпреки че е преминала проверка на 24.01, акаунтът ѝ е затворен на следващия ден поради предполагаеми нарушения на условията, които остават неуточнени.

Играчът се оплака, че не може да изтегли печалбите си. Въпреки предоставянето на поисканите документи, казиното игнорира запитванията на играчите. Казиното все още не е отговорило на оплакването, което остава нерешено.

Играчката от Германия се сблъска с проблеми със своята казино сметка, като трябваше да предостави доказателство за заплата, въпреки че е депозирала над 10 000 евро. След многобройни опити за теглене, ѝ беше казано, че сметката ѝ не е напълно проверена и поиска възстановяване на всичките ѝ депозити на обща стойност 9 800 евро. Екипът по жалбите прегледа ситуацията ѝ, но заключи, че няма достатъчно доказателства за активен баланс или основателни причини за искане на възстановяване на сумата, което доведе до прекратяване на жалбата.

Играчът от Хърватия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Екипът по жалбите е отбелязал опасенията на играча относно забавянето и лицензния статус на казиното. Въпреки това, поради липса на отговор от играча след множество запитвания, жалбата е била затворена по това време. Играчът е запазил възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае да продължи с въпроса.

Играчът от Гърция се сблъска с многократно закриване на сметки, след като поиска тегления от 175 евро и 305 евро. Въпреки че са изпълнили необходимите стъпки за идентификация от първия ден, казиното настоя за допълнителна документация, която банката на играча не може да предостави. Той изрази разочарование от липсата на комуникация. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да продължи комуникацията.

Играчът от Испания искаше да подаде жалба срещу казиното, защото ѝ е било позволено да се регистрира и да играе хазарт, въпреки регистрацията си като забранена в RGIA поради сериозен проблем с хазарта. Екипът по жалбите обясни, че казиното работи без лиценз в Испания, следователно не е в състояние да спазва мерките за отговорен хазарт. Въпреки опасенията на играча и искането му за възстановяване на сумата, беше установено, че тя няма право на възстановяване на сумата, тъй като не е съобщила за проблема си с хазарта преди депозирането. В резултат на това жалбата беше приключена без допълнителна помощ.

Играчът от Гърция направи депозит на 28 март, който беше незабавно изтеглен от банковата му сметка, но той не беше получил средствата в сметката си в казиното до 3 април. Той постави под съмнение продължителността на времето, необходимо за обработка на депозита, като се има предвид, че отговорът на казиното показва срок от 5 работни дни. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска документация от играча, но поради липса на сътрудничество при предоставянето на необходимата информация, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена. Играчът изрази недоволство от начина, по който казиното се справи със ситуацията и затвори акаунта си.

Играчът от Италия се сблъска с проблеми със сметката, след като опита многократно теглене на печалбите си към картата на жена си, които бяха отхвърлени и доведоха до затваряне на сметката за чекове. Въпреки предоставянето на обширна документация, казиното конфискува неговите близо 8000 евро, твърдейки, че се е опитал да изпрати пари на трета страна. Той изрази разочарование от ситуацията, смятайки, че е несправедливо и поиска печалбите си обратно. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на отбора, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Гърция случайно е направил ниски залози на рулетка, преди да спечели 210 евро със залог от 5 евро. Той е поискал възстановяване на общата си печалба в размер на 300 евро. Жалбата е била маркирана като нерешена от екипа по жалбите поради липсата на съдействие от страна на казиното при решаването на проблема. Играчът е бил посъветван да подаде жалба до Органа за офшорни финанси на Анжуан за допълнително съдействие.

Играчът от Холандия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди, че тегленето е получено успешно, което накара екипа за оплаквания да маркира оплакването като „разрешено“. Първоначално играчът имаше проблеми с достъпа до акаунта и неясни лимити за залагане, но в крайна сметка намери решение.