Запознат съм с този доставчик от ранните им казина (Cashwin, Greatspin и Goldspin) и бях много изненадан да открия, че сега имат почти 30 различни марки, всички работещи с един и същ софтуер, който изглежда е техен собствен. Така че се регистрирах в четири от новите, но все още не съм депозирал нищо.
Няколко дни по-късно се появи първата увеличена бонус оферта за тези 4 играчи: 200% бонус и завъртания за първия депозит заради Великден.
Заслужава да се отбележи, че тази казино група (досега) е една от малкото останали, които не налагат ограничение за максимална печалба, като например 10x бонус сума, а софтуерът работи много добре, само с няколко дребни проблема. Изборът на слотове и къде може да се използва бонусът са над средното ниво и лично аз много харесвам системата от мисии в техните казина, където получавате допълнителни завъртания, бонус функции и т.н., като изпълнявате задачи (мисии), например, играйте 100 завъртания на слот XY и получавате 20 безплатни завъртания на слот XY. Има и седмична казино мисия и спортна мисия, които са малко по-обширни и включват различни залози в казиното на живо, слотове и т.н. Обикновено играя със залози от максимум 30-40 цента на завъртане, но едно от условията на тази мисия е да се поставят 5 завъртания от по 5 евро на определен слот Belatra. В този момент, след депозит от €25, имах баланс от около €200 и реших, че мога да се справя със загубата от €25, както се беше случвало в миналото със сестринските казина, които играеха на този слот. Имах обаче късмет с последното завъртане и €5 се превърнаха в €1700, което означаваше, че останалите изисквания за превъртане за бонуса бяха бързо изпълнени. (След като завършите тази седмична мисия, можете да завъртите колело, което дава завъртания без превъртане или парични награди; аз получих още €20 като бонус.)
След като изпълних изискванията за продажби, имах кредитен баланс от приблизително 1900 евро. Проверката се извършва чрез външен доставчик, както при много други, в реално време, като също така трябва да потвърдите начина си на плащане.
Вече бях чел предупреждения в рецензиите, че казината са склонни да забавят KYC или че вече има нерешени оплаквания - но тъй като досега не бях забелязал нищо изключително негативно при останалите, нямах големи съмнения.
За съжаление, както в много казина, проблемите започват веднага щом се опитате да изтеглите печалбите си. Ако има едно нещо, което мразите като клиент, това е получаването на стандартни имейли, в които се казва, че тегленето ви е отхвърлено без никакво обяснение. Бях наясно, че има (справедливи) лимити от 700 евро на ден, 3000 евро на седмица и т.н., които се увеличават с времето в зависимост от активността. Прочетох нещо погрешно и след като запитването ми по имейл за съжаление беше игнорирано, на следващия ден в чата на живо ми казаха, че лимитът е 600 евро. Разбира се, софтуерът на казиното може да бъде програмиран така, че клиентите да не могат да искат повече от разрешеното, точно както причините за откази може да са задължителни или на имейлите може да се отговаря... Тези три неща оставят много лош вкус в устата ми и трябва да прецените сами. Факт е, че вчера получих първото си теглене от 600 евро и сега се надявам, че останалите тегления също ще бъдат обработени без подобни проблеми, свързани с хазарта. Наясно съм, че човек не е добър клиент за казино, ако постигне толкова висока печалба от депозит от 25 евро, но честната игра трябва да включва признаване на това, при условие че клиентът е спазил всички условия, и особено при доставчик, предлагащ 29 казина, човек трябва да очаква професионализъм, отговаряне на имейли или дори изпращане на обяснения директно.
В заключение: Според мен на доста предизвикателния пазар на онлайн казина този доставчик има голям потенциал и би било чудесно да видим нов играч с добра репутация да се присъедини към сцената. Предвид атрактивните бонуси, щедрите условия и системата от мисии, мога да препоръчам този доставчик. Важно е обаче да се знае, че гореспоменатите проблеми вероятно не са необичайни, както се вижда от многобройните отзиви.
Няколко дни по-късно се появи първата увеличена бонус оферта за тези 4 играчи: 200% бонус и завъртания за първия депозит заради Великден.
Заслужава да се отбележи, че тази казино група (досега) е една от малкото останали, които не налагат ограничение за максимална печалба, като например 10x бонус сума, а софтуерът работи много добре, само с няколко дребни проблема. Изборът на слотове и къде може да се използва бонусът са над средното ниво и лично аз много харесвам системата от мисии в техните казина, където получавате допълнителни завъртания, бонус функции и т.н., като изпълнявате задачи (мисии), например, играйте 100 завъртания на слот XY и получавате 20 безплатни завъртания на слот XY. Има и седмична казино мисия и спортна мисия, които са малко по-обширни и включват различни залози в казиното на живо, слотове и т.н. Обикновено играя със залози от максимум 30-40 цента на завъртане, но едно от условията на тази мисия е да се поставят 5 завъртания от по 5 евро на определен слот Belatra. В този момент, след депозит от €25, имах баланс от около €200 и реших, че мога да се справя със загубата от €25, както се беше случвало в миналото със сестринските казина, които играеха на този слот. Имах обаче късмет с последното завъртане и €5 се превърнаха в €1700, което означаваше, че останалите изисквания за превъртане за бонуса бяха бързо изпълнени. (След като завършите тази седмична мисия, можете да завъртите колело, което дава завъртания без превъртане или парични награди; аз получих още €20 като бонус.)
След като изпълних изискванията за продажби, имах кредитен баланс от приблизително 1900 евро. Проверката се извършва чрез външен доставчик, както при много други, в реално време, като също така трябва да потвърдите начина си на плащане.
Вече бях чел предупреждения в рецензиите, че казината са склонни да забавят KYC или че вече има нерешени оплаквания - но тъй като досега не бях забелязал нищо изключително негативно при останалите, нямах големи съмнения.
За съжаление, както в много казина, проблемите започват веднага щом се опитате да изтеглите печалбите си. Ако има едно нещо, което мразите като клиент, това е получаването на стандартни имейли, в които се казва, че тегленето ви е отхвърлено без никакво обяснение. Бях наясно, че има (справедливи) лимити от 700 евро на ден, 3000 евро на седмица и т.н., които се увеличават с времето в зависимост от активността. Прочетох нещо погрешно и след като запитването ми по имейл за съжаление беше игнорирано, на следващия ден в чата на живо ми казаха, че лимитът е 600 евро. Разбира се, софтуерът на казиното може да бъде програмиран така, че клиентите да не могат да искат повече от разрешеното, точно както причините за откази може да са задължителни или на имейлите може да се отговаря... Тези три неща оставят много лош вкус в устата ми и трябва да прецените сами. Факт е, че вчера получих първото си теглене от 600 евро и сега се надявам, че останалите тегления също ще бъдат обработени без подобни проблеми, свързани с хазарта. Наясно съм, че човек не е добър клиент за казино, ако постигне толкова висока печалба от депозит от 25 евро, но честната игра трябва да включва признаване на това, при условие че клиентът е спазил всички условия, и особено при доставчик, предлагащ 29 казина, човек трябва да очаква професионализъм, отговаряне на имейли или дори изпращане на обяснения директно.
В заключение: Според мен на доста предизвикателния пазар на онлайн казина този доставчик има голям потенциал и би било чудесно да видим нов играч с добра репутация да се присъедини към сцената. Предвид атрактивните бонуси, щедрите условия и системата от мисии, мога да препоръчам този доставчик. Важно е обаче да се знае, че гореспоменатите проблеми вероятно не са необичайни, както се вижда от многобройните отзиви.
