Играчът от САЩ е изправен пред проблеми с тегленето, след като спечели $300 бонус без депозит. Първоначално заявката му за теглене беше забавена и удължена извън обещания срок, което доведе до блокиране на акаунта му. Той няма достъп до сайта и не може да се свърже с казиното относно своите печалби от $300.
Спечелих $300 бонус без депозит върху чип за поскъпване от $300, през който играх $12 000 и поисках теглене на 12-ти, те го забавиха до 17-ти, след което започнах отново на 17-ти и трябваше да са 3 до 7 дни, след което отидох на 7 до 10 дни и сега ме заключиха. Не мога да вляза в сайта, след като те решиха, че турнирът от $700, който ви изпратих, не им хареса и ме заключиха, сега ми липсват $300 от тях и не мога да се сдобия с тях и те започнаха на 12 септември. регистриран съм. Депозирал съм го преди няколко пъти. Не знам дали се оттеглих от там или не. не мога да си спомня Не мисля, че имам, но това е цялата бушуваща купа, изгревът на Слейтър, всички тези сестри от казиното ме заключиха от всички
Уважаеми nicksrealdeal,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.
Съжалявам да науча за проблемите, които срещате при тегленето и достъпа до сметката. За да ви помогнем по-ефективно, ще бъдем благодарни, ако можете да предоставите повече подробности относно следното:
Ако имате подходяща комуникация, екранни снимки или документи (като история на бонуси и касиери), моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru . Тези подробности ще ни помогнат да разберем по-добре вашата ситуация и ще ви помогнат да разрешите този въпрос.
Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да продължим със случая. Без вашия принос и необходимите документи няма да можем да продължим напред, за да ви помогнем.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
