Играчът от Бразилия отмени оттеглянето си. За съжаление средствата не са върнати обратно към неговия активен баланс. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Те не отменят отменен трансфер от 500,00, мина една седмица и те просто се търкалят
Скъпи Анджело,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, ще ми трябва повече информация и подробности относно вашия случай. Бихте ли могли да уточните? Разбирам ли правилно, че сте анулирали чакащото си теглене, но средствата не се върнаха към вашия активен баланс? Изтеглянето ви все още е в ход? Бихте ли ме посъветвали, ако сте завършили успешно проверката на профила в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Направих всичко, което поискат в регистрацията на профила, ако нещо липсва, вярвам, че биха ме уведомили. Засега няма подкрепа или възстановяване на моя кредит, очаквам спешно решение
Скъпи Анджело,
Правилно ли разбирам, че бихте искали да изтеглите печалбите си, но тегленето е отменено преди седмица и оттогава не сте получили актуализация?
Нито актуализация, нито връщане на отговорните
Обобщавайки тоталното неуважение
Добро утро
Въпреки, че отне известно време, тя беше решена
Сега ще направя оттегляне, надявам се да е по-бързо благодаря
Страхотни новини Анджело. Ще запазя това оплакване отворено до потвърждението ви за успешно изтегляне. Моля, уведомете ме кога ще получите печалбите си. Благодаря ви предварително.
Скъпи Анджело,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Благодаря ви много, Анджело, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря ви предварително за отговора.
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря Ви много Анджело за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Casino.Guru