НачалоЖалбиPin-Up Casino - Играчът се оплаква, че не е получила бонус за връщане на пари.

Pin-Up Casino - Играчът се оплаква, че не е получила бонус за връщане на пари.

Автоматичен превод:

Сума: 9 000 ₴

Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 15.2.2022 | Решена : 17.2.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Украйна е силно недоволен от промоционална оферта. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Casino pin-up cashback не се кредитира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Анна,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Изкупували ли сте бонус за връщане на пари от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Междувременно, моля, имайте предвид, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Кешбек е върнат, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Анна, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини