Играч от Съединените щати чака проверка на акаунта в продължение на четири седмици и не получи актуализации или очаквана времева рамка за разрешаване от казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чаках проверка от 4 седмици. Няма актуализации, няма очакван срок за разрешаване на проблема. От първия ден ме карат да бягам, нищо повече, нищо по-малко.
Здравей joshtinner2,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pacific Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник