Играчът от Австралия беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Проблемът беше разрешен с бързо изплащане, след като играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно. Екипът за оплаквания маркира жалбата като „разрешена“ в своята система и изрази признателност за съдействието на играча.
Verificatin issue ive изпрати цялата необходима инфлация, изисквана след това искаха удостоверение за раждане, за да потвърдят бащиното ми име, тъй като то е само инициал на моята банкова карта и лиценз, вчера ми казаха от тамошната поддръжка, след като предоставих акт за раждане, всичко ще бъде наред, сега искат идентификация със снимка с цялото ми бащино име, което аз нямам. Използвах всичките си лични карти на сайта преди това без проблеми, просто продължава и продължава
Благодаря за статията ви, всичко е решено с бързо изплащане
Уважаеми Клинтън и Ник,
Добър вечер!
Щастлив съм да видя, че всичко мина гладко и че получихте бързо изплащане.
Надяваме се да видим повече от вас в нашето казино!
Сърдечни поздрави,
Ева Стоун
Ръководител отдел „Изживяване с клиенти".
Казино MrWest
Уважаеми Benny29,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
