НачалоЖалбиOne Casino - Кешбек бонусът на играча не е активиран.

One Casino - Кешбек бонусът на играча не е активиран.

Автоматичен превод:

Сума: 25 €

One Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.10.2020 | Случаят е приключен : 16.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия не получи бонус кешбек, тъй като не се класира за него. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,


Вложих допълнителни 100 EUR в казиното, за да получа бонус кешбек. Това не ми беше дадено, защото все още имаше 2 ЦЕНТА !!!! в акаунта в четвъртък в 23:59 ч. Поддръжката е абсолютно неспособна и не прави нищо.


Можете ли да помогнете или да дадете лоша оценка?


Благодаря ти

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Каспар,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Мога само да си представя колко разочароващо трябва да бъде, че поради 2 цента не сте получили бонуса си, но всеки бонус идва с правила и условия и ако не сте ги изпълнили, за съжаление няма какво да направим. Ще бъде само в ръцете на казиното и тяхната щедрост, ако те ви дадат бонуса, без да се класирате за него.

Моля, ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем с това, или ако погрешно разбрах съобщението ви, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Каспар,

Има ли нещо друго, което бих могъл да направя за вас по отношение на тази жалба? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото вярваме, че казиното е действало в съответствие с техните T & C и играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини