Можете ли да ми дадете съвет, ако сте се опитали да влезете в акаунта си в казиното с неправилна парола?
-Никога не съм грешил паролата;
Бихте ли уточнили кога точно подадохте документите си за самоличност за проверка?
Първият път, когато го изпратих, беше сряда, 24 януари 2024 г., 19:40 ч. (преди 8 дни) и го изпратих отново в сряда, 31 януари 2024 г., 20:12 ч. (преди 1 ден);
Кога за последен път общувахте с екипа за поддръжка на клиенти и за какво беше?
Вчера се обадих отново на сайта и отговорът беше същият, който анализират;
Печалбите ми бяха от залози в казино
Can you please advise if you tried to log in to your casino account using an incorrect password?
-I never got the password wrong;
Could you please specify when exactly you submitted your identity documents for verification?
The first time I sent it was Wednesday, Jan 24, 2024, 7:40 pm (8 days ago) and I sent it again on Wednesday, Jan 31, 2024, 8:12 pm (1 day ago);
When was the last time you communicated with customer support and what was it about?
Yesterday I called the website again, and the answer was the same, which they are analyzing;
My winnings were from casino bets
Você pode informar se tentou fazer login na sua conta do cassino usando uma senha incorreta?
-Não errei a senha em nenhum momento;
Você poderia especificar quando exatamente enviou seus documentos de identidade para verificação?
A primeira vez que enviei foi quarta, 24 de jan de 2024, 19:40 (há 8 dias) e novamente enviei em quarta, 31 de jan de 2024, 20:12 (há 1 dia);
Quando foi a última vez que você se comunicou com o suporte ao cliente e do que se tratava?
Ontem novamente chamei no site, e a resposta foi a mesma, que estão analisando;
Meus ganhos foram em apostas de cassino
Автоматичен превод: