Играчът от Австрия многократно поиска тегления от казиното, но за съжаление те бяха отменени. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Nomini Casino - Тегленията на играча се отменят.
Автоматичен превод:
Сума: 180 €
Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
Nomini Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми marcelmmueller2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Кога за последен път поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поддръжката ме информира, че няма причина, поради която тегленето е отменено, трябва да опитам да тегля отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за обяснението.
Бихте ли препратили съответната комуникация (имейли, преписи на чат) между вас и казиното относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
