НачалоЖалбиNomini Casino - Тегленията на играча се отменят.

Nomini Casino - Тегленията на играча се отменят.

Автоматичен превод:

Сума: 180 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.5.2023 | Случаят е приключен : 29.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Австрия многократно поиска тегления от казиното, но за съжаление те бяха отменени. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Тегленето ми продължаваше да се отменя.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми marcelmmueller2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Кога за последен път поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Поддръжката ме информира, че няма причина, поради която тегленето е отменено, трябва да опитам да тегля отново.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря за обяснението.

Бихте ли препратили съответната комуникация (имейли, преписи на чат) между вас и казиното относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема marcelmmueller2,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини