НачалоЖалбиNomini Casino - Печалбите на играча са конфискувани и сметката е затворена.

Nomini Casino - Печалбите на играча са конфискувани и сметката е затворена.

Автоматичен превод:

Сума: 40 000 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.3.2024 | Случаят е приключен : 15.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Германия успя да спечели голяма сума (22 630,80€) от Nominispins.com. Въпреки че имаше предишни успешни тегления, опитът на играча да изтегли рекордната си печалба беше отменен без уведомление. След качване на документи за проверка, акаунтът му беше закрит с кратко обяснение за нарушаване на правилата и условията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Преди това бях успял да тегля веднъж под 200 € на nominispins.com. В резултат на това останах с впечатлението, че това е реномирано казино и затова направих още един депозит от само 16 €.

С тези 16 € успях да постигна красива печалба, която впоследствие се превърна в моя рекордна печалба.

С 16 € успях да постигна печалба от 22 630,80 € при 2 € на завъртане на слота (Gonzo megaways). Удвоих тази сума, за да постигна гладки 40 000,00 €, без да използвам бонус, така че печалбите бяха истински пари, а не бонус пари. След опит за теглене, който отне повече от 36 часа без успех, заявката ми внезапно беше анулирана без никакво уведомление. Не разбрах какъв е проблемът, тъй като преди това успях да изтегля почти 300 € без никаква проверка. Тъй като моята печалба надхвърли 300 € и след внезапното анулиране без никакво известие, се свързах с поддръжката, за да поискам решение защо не е извършено изплащане. Агентът беше мил, но всъщност не искаше да разбере или да помогне (направи се глупав, неясни кратки отговори, дълго чакане за малки въпроси). След като се свързах с поддръжката, агентът ми каза, че ще бъда уведомен, за да се удостоверя, въпреки че тази функция не беше възможна на началната страница от самото начало. Накратко, помислих си добре, момчетата първо се подсигуряват, преди да решат къде трябва да отиде високата сума. След като качих документите за проверка, малко след това излязох от акаунта в казиното, което първоначално не намерих за лошо, тъй като използвам онлайн казина на моя смартфон и може да се случи да излезете. След няколко минути се опитах да вляза в nomini неуспешно поради съобщение, което показва, че акаунтът ми е затворен. Получих имейл, в който накратко се обясняваше, че съм нарушил правилата и условията, следователно не можах да премина така наречения процес на проверка според изявлението им по имейл и условията и правилата посочват условие 9.1, което те твърдят, че е трябвало да приложа или каквото искат да ми кажеш с това. Ами след седмица на емоционален хаос и мисълта как ще похарча парите, ставаше все по-съмнително какъв е проблемът с изплащането на печалбите. Така че не мога да препоръчам на никого да използва или да се регистрира в nominispins.com или да изпраща реални пари на такива предприемачи. С удоволствие качвам снимки, за да се убедите, че точно това, което е описано по-горе, се случи и на мен, което се случи около 02.00 часа на 24.08.24. Спестете парите си и проблемите, които ще намерите в казиното, вместо да оставите ротативката да се върти спокойно. Най-добре е да използвате само казина, които имат лиценз. Пазете предупредителна измама и фалшив @ nominispins.com

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Ebbs261,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Nomini Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Активирали ли сте някакъв бонус с последния си депозит от 16 € в казиното? Бихте ли уточнили кой бонус беше?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей Томас,


Щастливи сме да споделяме.ivh с das.ivh nomini Casino за дълъг период от време, да речем почти половин година, от седмица на седмица и от време на време. Тъй като гореспоменатите промоции и FS оферти обикновено пречат на изплащането след това, аз лично предпочитам, ако е възможно, без да активирам бонус, а просто да използвам собствените си пари, без да се налага да връщам x30 или x50 пъти по-късно, защото е . обикновено е почти нереалистично да се приложат споменатите x30 от да речем 20 €, поради което аз лично ги използвам по-малко. Тези €16, които бяха депозирани, бяха използвани без бонус. В действително стандартните популярни слотове като Gonzo megaways, Madame destiny или Gate of Olymp, както и Sugar rush, sweet bonanza, cygnus от 1 до най-новия cygnus4, la dolce Vita, както и gamomat или novoline са много хубави за мен Like elk Развлечения или 3oaks или big bass и много други от wazdam Yggdrasil талисман и така нататък са моите теми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

filefilefile Ето някои снимки, които успях да направя, преди акаунтът ми да бъде затворен за надписа 9.1 всеки може да види @ nomini Надпис на началната страница 9.1 има много точки, които могат да бъдат възможни, но те не ни позволиха да ми кажете какво точно съм направил грешно или дори те нямаха доказателство поради причината, поради която ми казаха за какво са затворили моя акаунт. Може би английският ми не е толкова добър, но говоря 4 езика и на никой няма смисъл за мен защо се държат или се справят така и ми дава лошото усещане, че съм направил нещо нередно. Но реалността е, че те имат турбо бутона за завъртане, който беше включен в моя FS, който ми донесе толкова много пари, защото последният удар беше x15 и мигаше, сякаш получавам епилептична светкавица. Това точно действие беше причината за тази голяма печалба в моя pov, което предизвика главоболие на nomini как успях да спечеля спечеля 2€ на завъртане толкова много, че просто си мислят, че трябва да СЪМ по някакъв начин измамен или нещо друго, но. Процесът на депозиране от банкова сметка до nomini на mifinity и след това до казиното трябва да бъде на ваше име и т.н. Да, надявам се, че бях достатъчно ясен, за да получа малко усещане за това движение от някой, който иска да бъде сериозно казино, КОЙТО може да приеме. от Зелените и т.н. Надявам се, че беше с уважение към всички вас. Благодаря ви много за тези, КОИТО успяха да помогнат или да решат или дори ако моят опит може да се погрижи за някой следващ КОЙ може, надявам се, че няма да бъде следващата жертва, Бог, благослови всички, бъдете здрави Момчета и слушайте 528 hz, много благодаря Любов и мили поздрави по целия свят, моите прекрасни хора се грижат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Бих искал да изразя някои опасения относно процеса на проверка, през който преминах наскоро. В този процес бях помолен да представя моята лична карта или паспорт и селфи. Освен това беше поискано банково извлечение, показващо всички транзакции в банковата ми сметка за последния месец. Това извлечение по сметката съдържа моя IBAN и адрес и потвърждава, че аз съм лицето, което посочих и от което са дошли депозитите в моята сметка.

Объркан съм защо не преминах процеса на потвърждение, както е посочено в имейла ви, след като закрихте акаунта ми. Струва ми се нелогично, тъй като моята самоличност и произходът на влоговете са ясно видими.

Бих искал също така да отбележа, че след закриване на моя акаунт получих възстановяване на сумата от €16 по банковата си сметка в рамките на 20 минути. Това може да ви покаже, че може никога да не съм бил на вашия сайт или да съм правил депозити.

nominiwood екшън трилър 😄🙌

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Правилно ли разбирам, че проблемът изглежда е, че депозитът, който сте направили, е използвал метод на плащане, който не е на ваше име?

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Не, това беше моя собствена банкова сметка, която взех депозит

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви много, Ebbs261, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей, Ebbs261!

Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви много за Павел

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Павел,


Моля, имайте предвид, че ви изпратихме имейл до pavel.k@casino.guru . Очакваме Вашия отговор.


С Най-Добри Пожелания,

Поддръжка на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми Павел,


Отговорихме на последния ви въпрос по имейл.


С Най-Добри Пожелания,

Поддръжка на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Обръщам се към вас, за да опиша моето изключително разочароващо преживяване с Nomin Casino. Направих депозит от 16 евро и спечелих значителна сума в безплатните завъртания на слота Gonzo Quest Megaways, като същевременно направих залог от 2 евро на завъртане. Късметът беше на моя страна и успях да увелича печалбите си до €40 000 според екранната снимка.

След този успех бях помолен да завърша проверката, като получа връзка. Въпреки незабавните ми усилия и предоставянето на всички необходими документи и информация, моята проверка беше отхвърлена от казиното. Този отказ беше направен без ясна обосновка или доказателства.

Аз и партньорът ми използваме отделни сметки и банкови данни в казино Nomin. Нямаше тайно споразумение или манипулация от наша страна. Всяка дейност може лесно да бъде проследена през историята на Nomin Casino. Намирам за неразбираемо и разочароващо защо акаунтът ми беше закрит без никакво обяснение.

След като проверката беше отхвърлена, веднага се свързах с поддръжката, за да изясня ситуацията. Дадох ясно да се разбере, че нито аз, нито партньорът ми сме нарушили правилата и условията. Въпреки желанието ми да компенсирам казиното дори с част от моите печалби, те отказаха каквато и да е компенсация, без да предоставят солидни доказателства.

Чувствам се измамен и третиран несправедливо от това отношение от Nomin Casino. От съществено значение е казиното да прави решенията си по-прозрачни и да се отнася честно към своите клиенти. Оставам на разположение, за да предоставя допълнителни доказателства или обяснения, за да докажа невинността си.

Моля за правилно разглеждане на този случай и справедливо разрешаване. Ако не бъде намерено задоволително решение, си запазвам правото да предприема по-нататъшни действия, включително да подам жалба до съответните регулаторни органи за хазарта.


Благодаря ви много за вашата подкрепа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Според nomini аз определено щях да измисля тези снимки или наистина nomini вие сте наистина, наистина измамници!!! Извинете за тона, но всеки би разбрал, че е измамен по този начин, не е забавно и няма смисъл да се регистрирате в nominispins.com (измамно казино). 40-те хиляди сигурно вече са разпределени между служителите, за да им държат устата зад зъбите. О, наистина разочароващо да бъдете измамени от нещо подобно, защото сте имали истински късмет в казиното *facepalm*

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

PS, както можете да видите, дори запазих сумата на печалбата по-ниска, отколкото беше в действителност на екранната снимка на печалбата от €22 633,40 вместо както е посочено по-горе! Бях готов да кажа nomini, запазете 10 000, дайте ми поне 5k от тях и всичко е наред, но дори казиното ще трябва да открадне 5k от други членове, това ми подсказва усещането ми. Съмнително нечестно не препоръчвайте на никого да се регистрира на nominispins.com и да използва истински пари. Просто съжалявам за nomini Casino от моя избор на думи, но мисля, че всяко нормално човешко същество ще може да каже същото и да съчувства. Ако ми беше платил поне 5 хиляди от цялата сума, държах си устата зад зъбите, но ти не можа да ми кажеш защо или защо сметката е затворена, нито имаш някакво друго сговорчиво нещо, което си имал предвид, така че за съжаление мога да ви гледам само като на мръсотия, много ви благодаря за това. Това е за мен, надявам се, че никога повече няма да можете да придобивате нови клиенти, освен да промените името на мръсното си казино, както преди! Простете за вулгарното изказване, но да вземете 10 хиляди ще бъде нещо, но за Glass е ясно кое е мързеливото куче тук!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

А представителят на nomini Casino, защо не напишете отговор тук, вместо да играете на китайски шепот и да пращате тайно имейл на Павел или му предлагате сума пари, за да се откаже от случая? 😉😃😁

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Това, което също идва на ум, е, ако имах трик или манипулация... според вашето мнение, наистина ли мислите, че бих измамил в nominispin.com Casino само с една сметка? Бях създал 1000 акаунта и похарчих над 40 хиляди за тях навсякъде и не само в nomini Casino, но и във всяко казино, което мога да го направя. Така че, моля, заблуждавайте се, че искате да сте уважавано казино, мошеници вие nominispin.ass това беше последната ми дума за това мръсно казино, което nomini spin ми беше в ума за последен път!!! Просто мръсен ход, мошеници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Странно е, че на HappyHugo Casino ми бяха изплатени 6k без никакви проблеми в рамките на 24 часа.

предпочитат да използват HappyHugoCasino


вместо nomoneyspins.fake Casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Ebbs261, ние получихме и проучихме доказателствата от казиното Nomini и изглежда, че сте използвали банкова сметка на друго лице, за да депозирате във вашата сметка в казиното, а другото лице е направило същото с вашата. Можете ли да потвърдите, че сте собственик или управител на тази банкова сметка заедно със споменатото лице?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Това е моят партньор, с когото живея, да, мога да го потвърдя. Но вече споменах това предварително. Поддръжката каза, моля, не повтаряйте. Което според изявлението на support също е пропуснато. Седмици по-късно все още използвах само собствения си акаунт и все още можех да използвам казиното и продължих, без да бъда блокиран и т.н. Но сега да използвам това като разход, който би трябвало да е проблемът, е доста нелепо, тогава щяха да блокират акаунта ми веднага трябва и не трябва да ми позволява да продължа да играя близо до депозита от моята приятелка в нейната сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Така че щом казиното го забеляза, защо не ме блокираха веднага? Защото поддръжката ми каза, че трябва да спра да го правя и че това е предупреждение. Което беше прието, разбрано и изпълнено. В крайна сметка ми беше позволено и имах възможност да използвам казиното още няколко седмици. И сега, когато спечелих, докладването за това като нарушение ми казва, че това е грешка на казиното, а не моя. Но сега да се използва това като причина със задна дата е толкова нелепо, мисля, че всеки експерт ясно ще посочи, че вината е на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Но моят партньор също може да продължи да използва казиното и тя също получи около 300 изплатени. Което е забранено според казиното. Защо са й изплатени парите и защо може да продължи да използва казиното без никакви проблеми досега. Или казиното чака, докато тя направи голяма печалба, която след това ще й дадат със задна дата като извинение. Така че е ясно кой тук прави грешката и съзнателно иска да я настоява. Ако сме нарушили техните правила. Добре ли е и двете да бъдат изтрити веднага след това? Но бихме могли да продължим да играем със седмици и да изплащаме, но само ако спечелим много, те казват ЧЗВ или как трябва да разберете това. На табелата е ясно посочено, че самото казино позволява.

Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Казиното може да потвърди кога това плащане е извършено от моя партньор. И с това казиното също така ще разкрие, че тя ми позволи да продължа да правя депозити и да играя седмици наред, точно както в акаунта на моя партньор, на който тя също им позволи да изтеглят 300 чрез потвърждение, така че използването на това като причина е доста слабо. Дори и слепец го вижда според мен. И всеки знае къде е грешката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Ако съм разбрал правилно, бяхте предупредени, че сте използвали метод на плащане на трета страна, за да депозирате във вашата казино сметка. Имате ли екранни снимки или чат журнали, които могат да го потвърдят?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Не, за съжаление вече нямам това, защото беше направено чрез чат на живо за поддръжка на nomini. Това, което мога да докажа обаче, е, че акаунтът на моята приятелка е все още активен днес и тя може да продължи да го използва за игра.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Nomini може да предостави доказателство, че депозитът на моята приятелка със сигурност е станал преди да успея да постигна голямата печалба.


И както казах, аз също бях платил на моята приятелка от моята сметка в нейната сметка. Което беше преди месеци. Мога ли да докажа днес, че моята приятелка все още може да използва своя акаунт?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Голямата печалба от 22k беше направена от моята собствена сметка, 16€, които депозирах. Това доказва, че според датата съм направил депозит след депозит от трето лице и сметката ми не е била блокирана месеци. Защото беше само предупреждение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Nomini Casino, можете ли да потвърдите факта, че екипът на казиното е бил наясно, че играчът е използвал метод на плащане от трета страна и е направил предупреждение към тях, оставяйки ги да играят по-нататък? Също така, има ли някаква конкретна причина да не закриете сметката в казиното на трета страна?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Ето доказателство, че моят партньор все още използва активно акаунта си и до днес. Умишлено скрих името й, за да не може Номини да блокира акаунта след нея. Това означава, или по-скоро доказва, че ако сме нарушили често задаваните въпроси и сме изтрити от казиното в резултат на това, тази екранна снимка подчертава, че Nomini умишлено чака, а не претендира със задна дата правото да не използва случай в тяхна полза. И се надявам, Павел, да е било ясно кога се е случило. Че бях презаредил сметката си с моя партньор и това означаваше, че получих предупреждението и въпреки това можех да продължа да използвам всичко, докато не спечеля голяма сума и едва тогава бях блокиран и изтрит. Но както казах, това се случи преди месеци. И след предупреждението направих депозити само през собствената си сметка и това всъщност не може да е причината, поради която печалбите ми просто бяха отнети от мен, статусът ми беше променен от 2 на 1 и след това бях изключен от казиното. Ще кача скрийншота отделно. Нарочно скрих името си, за да покажа, че въпреки нарушението акаунтът все още е активен днес и е готов за използване и все още е активен. Благодаря ти за усилията Павел

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Погледнете датата и т.н. Това означава, че акаунтът може да продължи да се използва. Възможно е да има печалби, които, за съжаление, все още могат да бъдат блокирани и изтрити със задна дата без никаква обосновка по всяко време, както се изисква.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Моят партньор също може да потвърди, че ние или по-скоро моят акаунт е бил предупреден чрез чат на живо. Тъй като тя седеше до мен и аз директно й обясних, че не ни е позволено да го правим и след този момент никога повече не го направихме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми Павел,


Бихме искали да ви информираме, че не са дадени никакви предупреждения от какъвто и да е вид, преди акаунтът на жалбоподателя да бъде закрит.


Другата сметка остава отворена, защото все още тече проверката, чакаме документ, преди да правим заключения.


С Най-Добри Пожелания,

Поддръжка на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Хахаха 😂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Какво са пушили, кажи ми 😂😂😂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей Ebbs261,

Засега ситуацията е в етап, в който отхвърлям оплакването Ви и Ви обяснявам причината за това. Първо, фактът е, че сте използвали метод на плащане от трета страна за депозиране във вашата казино сметка. Второ, не сте в състояние да предоставите доказателство, че казиното наистина е направило предупреждение от какъвто и да е вид. Следователно няма друг избор, освен да отхвърлите жалбата си. Надявам се, че ще бъдете по-внимателни в бъдеще.


с уважение,

Павел К

Екип на казино гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини