НачалоЖалбиNomini Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Nomini Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 14.5.2021 | Случаят е приключен : 3.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия чака оттеглянето си от 3 месеца. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не съм получавал парите си от 3 месеца, въпреки че сметката ми е проверена, изпратих всички документи на Nomini, те не ми изплащат 1000 евро .. Вече платих пари няколко пъти преди и понякога изплатих 100 евро сега на 1000 евро не плащат. .моля за помощ бавно мисля да наема адвокат благодаря предварително

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Марвин,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Опитали ли сте да се свържете директно с казиното по този проблем?

Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата подходяща комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, ще изпратя всичко благодаря

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ако все пак имате нужда от нещо, пишете ми благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Надявам се, че можете да ми помогнете, благодаря ..

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Марвин, благодаря ти много за отговорите и имейлите. В имейла от финансовия отдел се споменава, че номерът на вашата банкова сметка е написан в неправилен формат. Бихте ли потвърдили, че този проблем е отстранен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Винаги изпращам всичко перфектно, мисля, че те просто не искат да ми изпращат парите ... вече месеци наред

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тук от днес

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много Марвин за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Марвин,

Разгледах вашия случай и имейли и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя казино Nomini на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми всички,


Позволете ни да изясним случая:

За да създаде правилна заявка за теглене, Играчът трябва да попълни всички редове на скрийншота, прикачен по-долу.

В момента той попълва правилно всички редове, с изключение на един: „Номер на сметката". Редът „Номер на сметката" трябва да се попълни с неговия IBAN.

За съжаление, Клиентът го попълва с други детайли, които са неверни, поради което не можем да обработим искането му за отказ.

Бихме искали да помолим играча да сътрудничи и да следваме нашите инструкции, за да можем да продължим с изплащането на техните печалби.

Надяваме се горното да изясни случая.


С Най-Добри Пожелания,

Екип на Nomini.com

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодарим на екипа на Nomini Casino за вашия отговор.

Скъпи Марвин,

Напълно сигурни ли сте, че сте попълнили правилно своя IBAN и номера на сметката? Намерих статия с някои примери, които може да са полезни: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Въпреки това% 2C% 20само% 20Европейски% 20банки% 20използвайте, ставайки% 20популярни% 20в% 20 други% 20 държави.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодарим на екипа на Nomini Casino за вашия отговор.

Скъпи Марвин,

Напълно сигурни ли сте, че сте попълнили правилно своя IBAN и номера на сметката? Намерих статия с някои примери, които може да са полезни: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Въпреки това% 2C% 20само% 20Европейски% 20банки% 20използвайте, ставайки% 20популярни% 20в% 20 други% 20 държави.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Марвин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като играчът спря да отговаря на нашите въпроси, ние отхвърляме тази жалба.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини