НачалоЖалбиNomini Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Nomini Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 800 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.10.2022 | Случаят е приключен : 12.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия не може да изтегли печалбите си. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да можем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,

Опитах няколко пъти да изтегля печалбите си. Винаги има други твърдения и оправдания. Опитвах се няколко пъти да получа отговор от сервизния екип и също попитах преди това, тъй като плащането към сметката ми не работи, не получих отговор.

За съжаление плащането с кредитната ми карта не работи, въпреки че я използвах, за да направя депозит. Мисля, че нещо не е наред и се надявам на отговор. Мога само да ви посъветвам да не депозирате в това казино Nomini, нищо не се изплаща, ако спечелите.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Сасенах,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че изобщо не можете да поискате теглене?

Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Всичките ми опити за теглене бяха неуспешни, докато не им писах, преди няколко минути 800 евро пристигнаха в сметката ми.

За информация, всички необходими документи са били на разположение на казиното, но те все още не са платили от седмици, винаги с други извинения. При първата заявка за превод парите не стигнаха до банката без отговор или обяснение какъв е проблемът. Много съм натъжен от начина, по който хората се отнасят към вас в това казино, мисля, че почти никой от играчите не го заслужава. Сега получих първото си изплащане, днес поръчах второто, надявам се и да работи. Моля, помогнете на хората да накарат това казино да си върши работата както трябва и да не разочарова хората толкова много. Благодаря ви, чувствам се много сам с казиното и отговорите, които получих, не помогнаха по никакъв начин.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Всичките ми опити за теглене бяха неуспешни, докато не им писах, преди няколко минути 800 евро пристигнаха в сметката ми.

За информация, всички необходими документи са били на разположение на казиното, но те все още не са платили от седмици, винаги с други извинения. При първата заявка за превод парите не стигнаха до банката без отговор или обяснение какъв е проблемът. Много съм натъжен от начина, по който хората се отнасят към вас в това казино, мисля, че почти никой от играчите не го заслужава. Сега получих първото си изплащане, днес поръчах второто, надявам се и да работи. Моля, помогнете на хората да накарат това казино да си върши работата както трябва и да не разочарова хората толкова много. Благодаря ви, чувствам се много сам с казиното и отговорите, които получих, не помогнаха по никакъв начин.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Сасенах. Радвам се да чуя, че първото теглене е обработено успешно. Ще държа тази жалба отворена, докато не потвърдите, че второто теглене също е било успешно. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте отново, има забавяне на плащането, то е 800 евро. Моля, помогнете, би било чудесно, ако получа парите преди уикенда. Благодаря ви много за вашите усилия.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление отново имаше забавяне на плащането. Ще ви уведомя веднага щом отново има плащания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бих предложил да дадем на казиното още една седмица. Ако няма развитие в този срок, ние ще се намесим. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Sassenach,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за помощта досега, за съжаление в момента нямам теглене от това онлайн казино. Уведомете ме, ако отново имате проблеми по-късно. Благодаря ви за днес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сасенах, правилно ли разбирам, че сте получили всички тегления? Можем ли сега да считаме тази жалба за разрешена?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Sassenach,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поръчах теглене и скоро ще получа парите

Много се радвам с теб и много ти благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отново е времето, когато изплащането не работи при nomini. Не се приема сума за теглене, депозирани 100 евро и сега отговорът винаги е един и същ file

Какво трябва да направя сега??

Много ще се радвам, ако работи, надявам се на плащане.

банковите ми данни са в казиното. Благодаря ти за усилията

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както виждам на екранната снимка, трябва да изпълните изискванията за залагане за вашия депозит. Проверих Общите условия и условия и намерих това:

" 6.8 Минималното превъртане на средства преди теглене е x1 (едно). Ако залогът на средствата (сумата на направените залози) е по-малък от сумата на депозита, ние си запазваме правото да анулираме всички печалби и да запазим комисионната от 10% ( десет процента) (но не по-малко от 0,50 USD (петдесет цента) от сумата на последния депозит като разходи за плащане и 15% (петнадесет процента) комисионна, ако салдото по сметката ви е таксувано с банкова карта или банков превод. Изключение за Япония е, че минималното превъртане на средства за казино игри на живо преди теглене е x5 (пет)."


Някои казина искат от играчите да залагат своите депозити с реални пари, което обикновено е в съответствие с техните AML (борба с прането на пари) T&C. Предлагам ви да завършите изискванията, в противен случай няма да можете да теглите.

Моля, информирайте ни за всяко по-нататъшно развитие.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както казах, депозитът ми беше 100 евро и след това имаше до 840 евро по сметката ми.

Тогава трябваше. Продължете да играете, докато всичко изчезне, много съмнителни методи, за съжаление не съм единственият в тези казина

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че сте загубили всичките си печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, защото не можах да платя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.


Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини