Играчът от Италия няма достъп до уебсайта поради ограничения на държавата. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте. Аз съм Онофрио С ***. АЗ СЪМ ОТ ИТАЛИЯ. ИМАМ ДВЕ ТЕГЛЕНИ НА NOMINI.COM, НО САЙТЪТ ИЗНЕНАДНО НЕ СЕ ОТВАРЯ ВЕЧЕ МИ КАЗВА, ЧЕ НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА ГО ОТВАРЯ ОТ СТРАНАТА СИ, СЪЗ ЗАБРАНЕНА ГРЕШКА 403. МОЛЯ, ПОМОГНИ МИ. ИМАМ ОБЩО ТЕГЛЕНЕ НА 295 ЕВРО.
Уважаеми Onofrio91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да поясните кога точно сте забелязали, че нямате достъп до уебсайта? Освен това, бихте ли били любезни да посъветвате кога точно сте поискали тези тегления?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Onofrio91,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.