Играчът от Италия няма достъп до уебсайта поради ограничения на държавата. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Italy is not able to access the website due to country restrictions. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Италия няма достъп до уебсайта поради ограничения на държавата. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте. Аз съм Онофрио С ***. АЗ СЪМ ОТ ИТАЛИЯ. ИМАМ ДВЕ ТЕГЛЕНИ НА NOMINI.COM, НО САЙТЪТ ИЗНЕНАДНО НЕ СЕ ОТВАРЯ ВЕЧЕ МИ КАЗВА, ЧЕ НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА ГО ОТВАРЯ ОТ СТРАНАТА СИ, СЪЗ ЗАБРАНЕНА ГРЕШКА 403. МОЛЯ, ПОМОГНИ МИ. ИМАМ ОБЩО ТЕГЛЕНЕ НА 295 ЕВРО.
Hello. I'm Onofrio S ***. I'M FROM ITALY. I HAVE TWO WITHDRAWALS MADE ON NOMINI.COM, BUT THE SITE SUDDENLY DOES NOT OPEN ANY MORE TELLING ME THAT IT IS NOT POSSIBLE TO OPEN IT FROM MY COUNTRY, WITH FORBIDDEN 403 ERROR. PLEASE HELP ME. I HAVE A TOTAL OF 295 EUROS WITHDRAWAL.
Ciao. Sono Onofrio S***. VENGO DALL'ITALIA. HO DUE PRELIEVI EFFETTUATI SU NOMINI.COM, MA IL SITO IMPROVVISAMENTE NON SI APRE PIÙ DICENDOMI CHE NON È POSSIBILE APRIRLO DAL MIO PAESE, CON ERRORE FORBIDDEN 403. AIUTATEMI PER FAVORE. HO UN TOTALE DI 295 EURO DI PRELIEVO.
Уважаеми Onofrio91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да поясните кога точно сте забелязали, че нямате достъп до уебсайта? Освен това, бихте ли били любезни да посъветвате кога точно сте поискали тези тегления?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Onofrio91,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please clarify when exactly you noticed that you cannot access the website? Also, would you be so kind as to advise when exactly you requested these withdrawals?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаеми Onofrio91,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear Onofrio91,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.