НачалоЖалбиNational Casino - Тегленето на играча е забавено.

National Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 700 €

National Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 16.4.2022 | Решена : 4.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър вечер, от 2 дни чакам тегленето ми да бъде обработено. на живо caht ме информираха, че отнема 12 часа, за да се осъществи тегленето. Моят акаунт е напълно удостоверен и просто чакам тегленето да бъде одобрено. от коментарите, които виждам във вашия форум мисля, че ще закъснеят много! заявката за теглене е направена чрез Skrill. Бих искал да ми помогнете чрез вашата платформа. Ще съм много благодарен. да отбележа, че това е първото ми теглене в това конкретно казино, докато съм направил 5-6 депозита без никакви проблеми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми ElioQ,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

добро утро Кристина и благодаря за отговора.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

добро утро Кристина и благодаря за отговора. Разбирам, че е рано, но в комуникацията, която имах в чата на живо, ме информираха, че са необходими най-късно 12 часа за завършване, защото използвам електронен портфейл и по-специално Skrill. всеки път, когато ги попитам в чата на живо, те казват едни и същи неща.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ElioQ,

Имаше ли новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното ми плаща, всичко е наред, благодаря за подкрепата!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, ElioQ! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини