Играчът от Унгария изпитва трудности при тегленето на средствата си поради технически затруднения, свързани с метода на крипто плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Депозирах 600 USDT в това казино наведнъж.
Играх без бонуси и направих добър старт и спечелих 28 000.
Това казино не изплаща моите печалби.
Първо отказаха (след 4 дни) първото ми теглене на 4k USDT поради технически проблеми с процесора за плащане (крипто 🙂 )
и ми предложи да използвам други опции за плащане.
След това, когато опитах чрез банков превод, те отказаха, казвайки, че мога да използвам само метода на плащане, с който депозирах. луд.
Затова поисках ново теглене чрез Crypto. Чакам няколко дни, тъй като казаха, че опциите за теглене на USDT имат технически проблем, който не могат да обработят в момента.
Така след 10 дни не получих нищо.
Техните T&C предоставят приемане на теглене в рамките на максимум 3 дни и 4k на седмица, 50k на месец.
Имам всички екранни снимки, всички техни отговори и отговори в чата на живо, което съм готов да предоставя като доказателство.
Уважаеми wikpost,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли могли да потвърдите, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Изтегляли ли сте преди това печалби от това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Да, акаунтът ми е потвърден, мога да ви покажа екрана му (преди 12 дни)
Както споменах, мога да приема всякакъв вид и всякакъв вид методи на плащане.
Но когато опитах банков превод, те веднага го отказаха, защото
мога да използвам само същия метод, с който депозирах (coinspaid)
така че какво мога да направя сега?
и накрая сега никога не съм получавал пари от това казино.
Изглежда са измамници
Бърза актуализация
Току-що получих първите си 4k от тях, след като се свързах с техния екип за оплаквания
по същото време, когато се свързах с вас. Бързо го решиха
Перфектна новина. Благодаря ви много за актуализацията. Искате ли да оставите тази жалба отворена, докато не получите всички средства, или имам вашето разрешение да я маркирам като разрешена?
Продължавам да получавам плащания от тях, но ще ви информирам, след като получа всички. Трябва да е след 2-4 дни
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодарим ви много, wikpost, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру