НачалоЖалбиMyStake Casino - Депозитът на играча изглежда забавен.

MyStake Casino - Депозитът на играча изглежда забавен.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 6.3.2023 | Случаят е приключен : 12.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Испания депозира в казиното, но депозитът му не беше кредитиран в неговия баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добро утро... Същото нещо ми се случи в казино Mystake, това, което се случи преди около 11 месеца със случая Malphos, депозирах днес, 6 март 2023 г., с карта Visa депозит от €10.... Не съм получих го... Много се съмнявам, че ще пристигна през следващите няколко дни, ако можете да ми помогнете възможно най-скоро, моля... Изпратих Gmail на един от вашите работници. Ето вашия Gmail nikolas.b@casino.guru , в Gmail има заснемане на получаването на събраното плащане... много ви благодаря за вниманието, надявам се скоро да отговоря ☺️

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Сенбозакура,


Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за негативния ви опит с MyStake Casino.

Вярвам, че имате предвид това оплакване тук .

Вашият депозит все още не е пристигнал? Свързахте ли се с казиното или вашата банка? Моля, разберете, че преди да се изправим пред казиното относно липсващия депозит, ние оставяме до един месец за изчистване на транзакцията.

В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

перфектно... месец чакане, докато си получа парите... за щастие бяха 10 евро... направих депозита за виза карта... ако не бяха 10 евро, а бяха 500 евро?.. , Не знам, смятам го за прекомерно за един месец, аз също ще изчакам проблема да бъде решен, мога да изпратя екранна снимка на всичко необходимо, ако имате нужда, въпреки че вече изпратих няколко на Николас, така че че може да види, че парите са събрани и депозитът не е направен ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, Сенбозакура. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 26 дни, за да им позволя един пълен месец за разследване. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим.

Не забравяйте да информирате казиното за проблема, ако още не сте го направили. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Senbozakura,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини