Играчът от Испания депозира в казиното, но депозитът му не беше кредитиран в неговия баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Депозитът на играча изглежда забавен.
Автоматичен превод:
Сума: 10 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро... Същото нещо ми се случи в казино Mystake, това, което се случи преди около 11 месеца със случая Malphos, депозирах днес, 6 март 2023 г., с карта Visa депозит от €10.... Не съм получих го... Много се съмнявам, че ще пристигна през следващите няколко дни, ако можете да ми помогнете възможно най-скоро, моля... Изпратих Gmail на един от вашите работници. Ето вашия Gmail nikolas.b@casino.guru , в Gmail има заснемане на получаването на събраното плащане... много ви благодаря за вниманието, надявам се скоро да отговоря ☺️
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Сенбозакура,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за негативния ви опит с MyStake Casino.
Вярвам, че имате предвид това оплакване тук .
Вашият депозит все още не е пристигнал? Свързахте ли се с казиното или вашата банка? Моля, разберете, че преди да се изправим пред казиното относно липсващия депозит, ние оставяме до един месец за изчистване на транзакцията.
В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
перфектно... месец чакане, докато си получа парите... за щастие бяха 10 евро... направих депозита за виза карта... ако не бяха 10 евро, а бяха 500 евро?.. , Не знам, смятам го за прекомерно за един месец, аз също ще изчакам проблема да бъде решен, мога да изпратя екранна снимка на всичко необходимо, ако имате нужда, въпреки че вече изпратих няколко на Николас, така че че може да види, че парите са събрани и депозитът не е направен ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Сенбозакура. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 26 дни, за да им позволя един пълен месец за разследване. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим.
Не забравяйте да информирате казиното за проблема, ако още не сте го направили. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
