Реших да опитам това казино, защото имаше звездна оценка 10/10 на Casino Guru, плюс това те пуснаха страхотен бонус за нови играчи (120% бонус и 120 безплатни завъртания на слота „Big Bass" на Pragmatic). Пуснах 10 евро в баланса си и нещата започнаха гладко – бонусът удари баланса ми бързо, без хълцане. Дори отбелязах печалба, заложих депозита си и завърших със сладките 2,5 хиляди евро в реалния си баланс.
Тук партито се влоши малко. За да се оттеглят, те искаха всеки документ без ДНК проба. Одобрих всички документи, които им предоставих, но след това ме удариха с криволичещата топка – трябваше сметка за комунални услуги, въпреки че се предполагаше, че е зелена в системата. Поддръжката за чат на живо реагира отзивчиво, но операторът хвърли гаечен ключ, като каза, че сметката ми за комунални услуги, въпреки че беше одобрена, имаше името на хазяина ми и нямах друго доказателство за адреса си. Операторът също ми каза, че няма начин да пропусна тази стъпка, така че няма да бъда потвърден.
Възникна проблем с картата – използвах „виртуална карта" за депозит и след разговори с оператора ме помолиха да предоставя снимка на физическа кредитна карта. Седмица по-късно операторът хвърля бомбата: не приемат сметката за комунални услуги, защото беше на името на хазяина, а не на моето, също поискаха информация за картата ми отново, въпреки че вече съм я изпратил около пет пъти . 😂 Хвърлих кърпата, играх на произволни ротативки и занулих баланса си. Аз съм обикновен играч и 2,5k ме боли. Депозирах 20 евро, така че не е голям хит. Представете си, ако депозирах 200 евро или повече. Не препоръчвам това място на никого, особено на хора, които наемат 😂😂. Ако спечелите, шансовете са, че няма да можете да изтеглите пари. Вижте други отзиви; ще чуете подобни истории.
I decided to give this casino a shot because it had a stellar 10/10 rating on Casino Guru, plus they dangled a juicy bonus for new players (120% bonus and 120 free spins on Pragmatic's "Big Bass" Slot). Dropped 10 Euros into my balance, and things started off smooth – bonus hit my balance quick, no hiccups. Even scored a win, wagered my deposit, and ended up with a sweet 2.5k euros in my real balance.
Here's where the party got a bit sour. To withdraw, they wanted every document short of a DNA sample. Approved all docs I provided them with, but then they hit me with the curveball – needed a utility bill, even though it was supposedly greenlit in the system. Live chat support was responsive, but the operator threw a wrench, saying my utility bill, despite being approved, had my landlord's name, and I had no other proof of my address. Operator also told me that there's no way to skip this step, so I won't be verified.
Card trouble kicked in – I used a "virtual card" for the deposit, and after back-and-forths with the operator, they asked me to provide a physical credit card pic. A week later, the operator drops the bomb: they won't accept the utility bill because it had landlord's name., and not mine, also, they asked for my card information again, even though I've already sent it about five times. 😂 I threw in the towel, played random slots, and zeroed out my balance. I'm a casual player, and 2.5k hurts. I deposited 20 Euros, so not a huge hit. Imagine if I deposited 200 Euros or more. I'm not recommending this place for anyone, especially for people who are renting 😂😂. If you win, odds are you'll be unable to cash out. Check other reviews; you'll hear similar tales.