НачалоЖалбиGrandClub Casino - Оттеглянето на играча се забави.

GrandClub Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 196 €

GrandClub Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6d 11h 31m 48s

Обзор на случая

преди 12 часове
Превод

Играчът от Австрия има чакащо теглене от 16 декември и получава само молби за търпение от поддръжката в чата, въпреки тяхното приятелско отношение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Оттеглянето е висящо от 16 декември. Поддръжката в чата е много приятелска, но те винаги молят за търпение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод

Уважаеми DiePartei,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 часове
Превод

Правили ли сте някога успешни тегления? не

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Все още не е поискано, не можете сами да стартирате KYC процеса

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? не


Най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 часове
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини