Играчът от Германия чака от 8 декември две изплащания от по 500 евро и не успя да се свърже с поддръжката на казиното въпреки многократните опити за имейл.
Автоматичен превод:
Legiano Casino - Изплащанията на играча са забавени.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Legiano Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.1
Legiano Casino has a Safety Index of 8,1, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 14h 10m 36s
Обзор на случая
преди 9 часове
Превод
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Здравейте, от 8 декември чакам две изплащания по 500 евро. Многократно съм изпращал имейли до поддръжката, но никога не съм достигал до никого. Нямам идея какво друго да правя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод
Уважаеми marc140887,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 15 часове
Превод
Да, едва вчера разбрах, че трябва да го направя. Не съм получил имейл от тях. Така че това е погрижено за сега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 15 часове
Превод
Така че засега случаят може да бъде приключен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 часове
Превод
Благодаря ви за отговора, marc140887. Съжалявам, но не съм сигурен какво имате предвид с последните си съобщения. Бихте ли изяснили, моля? Вашият проблем решен ли е?
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
