Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Спечелих тези пари на 21 април и въпреки че се свързах с тях много, много пъти все още не съм получил парите си.

Здравейте judycarter7423,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Сметката ми е потвърдена и да, играех с истински пари. Говорих с тях вчера и всичко, което можаха да кажат, беше, че е в ръка.

Искате да кажете, че казиното твърди, че вече са ви платили? Можете ли да изпратите някои екранни снимки като доказателство в подкрепа на вашия случай? Изпратете ги на nikolas.b@casino.guru.

Казиното твърди, че тегленето предстои. От това, което прочетох за тях в интернет, те не плащат. Тегленето се показва в моя акаунт като чакащо. Съжалявам, че не знам как да направя екранна снимка.

Уважаеми judycarter7423,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на г-н Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.